A Samsung Galaxy S4 névjegyek alkalmazás összeomlik, a bejegyzések ismétlődnek, a nevek és számok megváltoztak a nyalóka frissítése után

Az Android 5 lollipop frissítése után a Samsung Galaxy S4-hez sok problémát vagy kérdést kaptunk. Néhányan azt jelentették, hogy a hibaüzenet jelenik meg: „Sajnos a kapcsolatok leálltak”, mások azt mondták, hogy egyes kapcsolataik már többszörözik. Vannak olyanok is, akik arról számoltak be, hogy a névjegyzékük teljesen megváltozott vagy elrontott. Szerintük néhány névjegy megváltozott.

A szinkronizálási problémákkal kapcsolatos jelentések szintén zavartak voltak, bár mindig fennáll annak a lehetősége, hogy valami köze van az internetkapcsolathoz. De mégis szükségesnek tartjuk, hogy támogassuk olvasóinkat, akik időt töltöttek velünk.

FELHASZNÁLHATÓ: Samsung Galaxy S4 hibaelhárítás

Ha más problémái vannak a Galaxy S4-vel kapcsolatban, amiket itt nem említettem, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a [email protected] címen, és kérjük, adja meg a lehető legtöbb részletet, hogy pontosan értékelhessük a problémát, és megfelelő megoldásokat adjunk Önnek vagy hibaelhárítási eljárások.

1. „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba
2. Néhány kapcsolat a nyalóka frissítése után ismétlődött
3. A frissítések után megváltozott vagy elrontott nevek és számok
4. A névjegyek nem szinkronizálódnak az Android 5 nyalóka frissítés után
5. A Galaxy S4 órákig a „Névjegyek frissítése” felirat jelenik meg

„Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba

Probléma : Nemrég frissítettem a Samsung Galaxy S4-et nyalókává, és ezt követően azonnal, amikor megpróbáltam valakit hívni, megkaptam a "Sajnos a kapcsolatok leállt" hibaüzenetet. Mivel tavaly megvettem a telefont, ez az első alkalom, hogy valaha problémát észlelt, és meglep. Már néhányszor próbáltam frissíteni a telefont, de még soha nem történt meg. Őszintén szólva nem tudom, mit tegyek, mert tényleg nem vagyok technikai személy. Ezért remélem, hogy srácok válaszolnának az e-mailjeimre, és segít nekem kitalálni, hogy mi baj van vele, és hogyan tudom megjavítani. Kérlek segíts. - Joanna

Hibaelhárítás : Hello Joanna. Azt mondtad, hogy a hiba megjelent, amikor valaki hívott. Tehát alapvetően a hibát a telefonalkalmazás indítja, amely megpróbálja elérni a Névjegyek alkalmazást. Az első dolog, amit akarok, hogy törölje a tárcsázó (Phone app) gyorsítótárát és adatait. Ne aggódj, egyik adata sem fog elveszni, hanem a hívásnaplók.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Koppintson a További fülre.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Húzza balra vagy jobbra a Minden lapot.
6. Görgessen a gombbal és érintse meg a Tárcsázó gombot.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A tárcsázó alkalmazás az első, amit el akarunk oldani, mert ez az alkalmazás, amit közvetlenül használt, amikor a hiba megjelent. Ha a fenti eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor magának a Névjegyalbumnak kell lennie. Csak kövesse a fenti eljárást, de keresse meg a Névjegyeket a Tárcsázó helyett, majd tegye meg ugyanezt. Ha ez is sikertelen, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást; lehet, hogy egy firmware-probléma.

Néhány kapcsolat a nyalóka frissítése után ismétlődött

Probléma : Körülbelül ezer kapcsolat tárolódik a telefonomban, és az online fiókjaimban biztonsági másolatot készítek. A nyalóka frissítése után látom, hogy vannak olyan kapcsolatok, amelyek több mint 5 példányt tartalmaznak, és a listán szereplő kapcsolatok száma már 4 ezerre nőtt. Már megpróbáltam letiltani a szinkronizálást, de ezek a kapcsolatok maradtak. Tudom, hogy egyenként törölhetem őket, de eljöttek, ki akarja ezt tenni? Lehet-e egyszerre törölni a nemkívánatos kapcsolatokat? - Kyla

Hibaelhárítás : Hello Kyla! Nem, nem törölheti ezeket a nemkívánatos kapcsolatokat egyszerre, vagy legalábbis nem olyan egyszerű. Nincs egyszerű módja annak, hogy kezeljék mindazokat az ismétlődő kapcsolatokat. Az egyik lehetőség, hogy egyesítse őket, de újra meg kell találnunk az egyesíteni kívánt névjegyeket, és a már meglévő kapcsolatok számának köszönhetően többet tölthetsz össze, mint egy nap.

A másik lehetőség, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a telefont, majd szinkronizáljon egy fiókot a névjegyek letöltéséhez a telefonra. De át kell mennie az adatok elmentésével, amit nem akar elveszíteni. Ez rajtad múlik, hogy melyik a legjobb az Ön számára.

A frissítések után megváltozott vagy elrontott nevek és számok

Probléma : Jó délután droid srácok! Értesítés érkezett egy frissítésről, ezért letöltöttem és sikeresen telepítettem. Egyszer azt hiszem, mindent zökkenőmentesen csak úgy tudtam meg, hogy kiderült, hogy sok kapcsolatom elrontott. Például a lányom telefonszáma most a férjem nevében jelenik meg. Ugyanez történt a szomszédom sok kapcsolatával. Tényleg nem értem, miért történt, de most látom itt. Hogyan lehet ilyen problémákat megoldani? - Mitchel

Hibaelhárítás : Az egyetlen módja, hogy ezeket a névjegyeket javíthatja, az egyenként szerkesztheti őket, ami annyi időt vesz igénybe. A legjobb megoldás, ha a névjegyeket a Gmail-fiókjával vagy bármely más online fiókkal szinkronizálta, hogy törölje a névjegyeket és a kapcsolattartókat. Ezután csak szinkronizálja az online fiókját a névjegyek letöltéséhez a telefonjára… vagy egyszerűen csak újra kell építeni a névjegyzéket.

A névjegyek nem szinkronizálódnak az Android 5 nyalóka frissítés után

Probléma : végül úgy döntöttem, hogy frissítem a telefonomat a nyalókára, miután elkaptam a rendelkezésre álló frissítést. Ezt követően, hogy a telefont frissen indítsam, gyári alaphelyzetbe állítom. Az összes kapcsolatomat a Gmail fiókomba menti, de amikor megpróbáltam szinkronizálni a telefont a fiók hozzáadása után, a partnerek nem jelennek meg. Beléptem a fiókomba, és látom, hogy az összes kapcsolatom ott van. Miért történik ez? Hogyan tudom a telefont szinkronizálni a névjegyeim között. - Letty

Hibaelhárítás : Hello Letty. Csak győződjön meg róla, hogy a szinkronizálás be van kapcsolva. Lépjen a Beállítások> Fiókok és szinkronizálás lehetőségre, és ellenőrizze, hogy a telefon szinkronizálhatja-e a névjegyeket. Győződjön meg róla, hogy van-e aktív internetkapcsolat. Enélkül lehetetlen letölteni a partnereket a Google szerverről.

Tényleg nem válaszolok arra a kérdésre, hogy miért történik ez, mert először nem tudom, hogy a telefon hogyan van beállítva. Ha azonban minden más sikertelen, csak exportálja a névjegyeit a Gmail-fiókjából, és importálja azokat a telefonra.

A Galaxy S4 órákig a „Névjegyek frissítése” felirat jelenik meg

Probléma : A legutóbbi frissítés után, amelyet a fuvarozó bontott ki, a Galaxy S4 törlődött a telefon memóriájából, beleértve a névjegyeket is. Amikor megpróbáltam megnyitni a névjegyeket, azt mondja: „Névjegyek frissítése”, így hagyja, hogy egy órán át üljön, és úgy gondolja, hogy a frissítés tarthat olyan hosszú ideig. Egy óra múlva még mindig ugyanazt mondja. Több mint 1000 névjegyem van, így úgy gondoltam, hogy néhány órát vesz igénybe a lista frissítése. Nos, a telefon már órákig csinál, és azt hiszem, szokatlan, hogy a lista frissítése még nem fejeződött be. Meg lehet erősíteni? Segíts. - Vince

Kapcsolódó probléma : Helló, láttam egy hasonló problémát az enyémhez a Galaxy S5 felhasználóknak a Lollipopra történő frissítés után újabb hozzászólásaiban. Ugyanaz a probléma az én S4-en, de a felhasználó által adott tanács nem tűnt fel a problémáink egyikének gyökerével - nem érhetünk el egyáltalán a Névjegyeinket (így a kettős kapcsolatelemek nem a problémát jelentik). Ehelyett a Névjegyek alkalmazás (még a gyorsítótár és az adatok törlése után is) azt mondja, hogy a „Névjegyek frissítése” egy kör betöltése grafikával. Ez az üzenet végül nem tűnik el, és a Lollipopra való frissítés óta nem tudtam elérni a kapcsolataimat. Van ötleted a probléma megoldására? Köszönjük, hogy segítséget nyújt! - Margo

Hibaelhárítás : Ha ez a probléma megtörténik, két lehetősége van: a telefon frissítheti a névjegyzéket, vagy később törölheti. Ha szeretné frissíteni a kapcsolatait, akkor győződjön meg róla, hogy van-e aktív internetkapcsolat, és szinkronizálja fiókjait egymás után, hogy a telefon egyszerre ne húzza le a különböző kiszolgálók adatait. Ha ez megtörténik, addig tart sokáig a lista frissítése, és lehetőség van arra, hogy ismétlődő kapcsolatok legyenek. Ha azonban még nem szeretné frissíteni a névjegyzéket, kapcsolja ki a fiók szinkronizálását.