Tíz egyszerű módja a Galaxy S9 „Sajnos, az Android billentyűzet leállt” hibájának

"Sajnos az Android billentyűzet leállt" a hiba az Android egyik leggyakoribb hibája. Ez a hiba minden Android eszközön megtörténhet, így az itt kínált megoldások az Android telefonokon és táblagépeken is működhetnek. Hibaelhárítás céljából azonban ezt a bejegyzést a # GalaxyS9 felhasználóknak szeretnénk címezni. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. megoldás: Erő újraindítása

Számos kisebb hiba kerül rögzítésre egy eszköz újraindításával. Ez szinte minden elektronikára igaz, ezért ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki azt. Rendkívül ajánlott, hogy rendszeresen újraindítsa a készüléket, hogy elkerülje a hibákat. Lehetséges megoldásként az S9 újraindítása rossz kódot eredményezhet, ami már egy ideje fut, hogy kilépjen. A hibaelhárítás érdekében a telefon újraindításakor javasoljuk, hogy a következő lépésekkel szimuláljon egy „akkumulátor-húzót”:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Megjegyzés: Hagyja néhány másodpercig a karbantartás indítási mód képernyő megjelenését.
  2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerőgombokat a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatti) körforgásához. Továbbá 90 másodpercig engedélyezheti a visszaállítást.

# 2-es megoldás: kényszerítse ki ezeket az alkalmazásokat: billentyűzet-alkalmazás és üzenetkezelő alkalmazás

Néha az eszköz újraindítása egyszerűen nem elég. Ha már korábban újraindította az S9-et, vagy ha a szimulált „akkumulátor-húzás” után semmi sem történik, akkor a következő hibaelhárítási lépés az, hogy közvetlenül kezelje a problémás alkalmazásokat. A billentyűzet alkalmazás és az üzenetkezelő alkalmazás összekapcsolódik abban az időpontban, amikor az első alkalommal használja őket, így a másik hibája miatt a másik nem működik megfelelően, vagy egyáltalán nem. Ha meg szeretné tekinteni, hogy az ezekből az alkalmazásokból vagy azok közül bármelyikből kilépő erő segít-e javítani a problémát, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Érintse meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
  5. Keresse meg a billentyűzetet vagy az üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
  6. Érintse meg a FORCE STOP gombot.

Győződjön meg róla, hogy mindkét alkalmazást a probléma ismételt ellenőrzése előtt kényszeríti.

3. megoldás: Az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése: billentyűzet alkalmazás és üzenetkezelő alkalmazás

Egy másik módja annak, hogy a két esetlegesen problémás alkalmazással közvetlenül foglalkozzon a gyorsítótár és az adatok törlésével. Általában először el szeretné törölni az alkalmazás gyorsítótárát, ellenőrizze a problémát, majd törölje az alkalmazás adatait, ha semmi nem változik.

Minden alkalmazás megőrzi saját gyorsítótárát a feladatok betöltése érdekében, amit a következő alkalommal kellene elvégeznie. Előfordulhat, hogy ez a gyorsítótár sérült vagy elavult, ami problémákat okozhat, így törölni szeretné. Ugyanez igaz az alkalmazásadatokra is. Az üzenetkezelő alkalmazás alkalmazásadatai az összes SMS-t és MMS-t tartalmazzák, bár ha nem akarja elveszíteni az üzeneteit, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot, mielőtt folytatná. A szövegek biztonsági mentése a Samsung Üzenetek alkalmazásban a Samsung Cloud szolgáltatással vagy a Smart Switch használatával történhet.

Miután elküldte az üzeneteket, törölheti a billentyűzet és az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alábbi lépések végrehajtásával:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
  4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
  5. Keresse meg a használt billentyűzet alkalmazást. Lehet, hogy ez a Samsung billentyűzet vagy a használt harmadik fél billentyűzetének neve.
  6. Miután megtalálta a billentyűzetet, nyissa meg.
  7. Érintse meg a Tárolás elemet.
  8. Érintse meg a Cache törlése gombot.
  9. Indítsa újra az S8-at.
  10. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma a billentyűzet és az üzenetkezelő alkalmazások gyorsítótárának törlése után is fennáll, ismételje meg az 1-7 lépéseket, majd nyomja meg az Adatok törlése gombot.

# 4 megoldás: Győződjön meg róla, hogy az alkalmazások és az Android naprakészek

Az S9 szoftverkörnyezete két dologból áll: alkalmazásokból és operációs rendszerből (Android). Néha az inkompatibilitási problémák, valamint más hibák vagy bosszúságok is előfordulhatnak, ha egyikük nem naprakész. Mondanom sem kell, hogy mindkettőre frissítéseket szeretne.

Az alkalmazások frissítése általában nem jelent problémát, ha nem módosítja a Google Play Store alkalmazás alapértelmezett beállítását a frissítések automatikus letöltéséhez és telepítéséhez. Ha azonban megváltoztatta, győződjön meg arról, hogy rendszeresen ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket. Ugyanez igaz az Android frissítésekre is. A hordozó márkájú telefonok általában az Android frissítések letöltésére szolgálnak, de ha megváltoztatta azt is, hogy először értesítsen róla, mielőtt bármit telepítene, akkor győződjön meg róla, hogy a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt van.

# 5 megoldás: Alkalmazásbeállítások visszaállítása

Néhány S9 felhasználó meg tudta javítani a „Sajnos, az Android billentyűzet leállt” hibát az összes alkalmazásbeállítás visszaállításával. Ennek a megoldásnak a következő hatásai lesznek:

  1. újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
  2. visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
  3. kikapcsolja az alkalmazások háttéradatait
  4. az alkalmazások engedélyeinek visszaállítása az alapértelmezett értékekre
  5. az alkalmazás értesítéseinek feloldása

Ha előzőleg letiltott egy alkalmazást vagy szolgáltatást véletlenül, és a művelet befolyásolta a billentyűzetet vagy az üzenetkezelő alkalmazást, ez a lehetőség segíthet.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása az S9-en:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
  4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

# 6. megoldás: Minden beállítás visszaállítása

Az Android-eszközök jó dolog az, hogy a felhasználók általában több hibaelhárítási opcióval rendelkeznek, mint az iOS-eszközök tulajdonosai. Egy ilyen hibaelhárítási lehetőség ebben az esetben a készülék beállításainak visszaállítása anélkül, hogy ténylegesen teljes gyári alaphelyzetbe állna. Az összes beállítás visszaállítása úgy működik, mint egy gyári alaphelyzetbe állítás, de nem törli a személyes adatokat, a biztonságot, a nyelvet és a fiók beállításait.

Az S9 összes beállításának visszaállítása:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  3. Érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
  5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

# 7 megoldás: Cache partíció törlése

Bár ritkán hallunk egy rossz rendszer gyorsítótárat, ami „Sajnos, az Android billentyűzet leállt” hiba, nem mondja el, hogy hol van a probléma, ezért annyi hibaelhárítási lépést szeretne tenni, amennyit csak lehetséges. Az S9 gyorsítótár-partíciójának tisztázása minden bizonnyal az egyik lehetséges megoldás, amit ebben az esetben lehet megoldani, mert egy sérült rendszer gyorsítótár néha bizonyos alkalmazásokhoz vezethet, hogy nem működik megfelelően. Ha még nem próbálta meg ezt a lépést, itt a következő lépések:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
  4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
  10. Ellenőrizze a problémát.

8. megoldás: Futtatás biztonságos módban és megfigyelés

Ha a cache-partíció törlése nem segít, a következő jó dolog az, hogy ellenőrizze, hogy az Ön letöltött alkalmazásainak egyike hibás-e. A gyenge kódolású alkalmazások ideális esetben zavarhatják az Androidot, ezért csak jó alkalmazásokat szeretne hozzáadni. Mivel egy átlagos felhasználó számára lehetetlen, hogy előre tudjon tudni, hogy egy alkalmazás megbízható-e vagy általában rendben van-e, mindössze annyit tehetünk, hogy először telepítsük és kezeljük a problémákat később. Ha nem biztos benne, hogy az egyik alkalmazás problémás-e vagy sem, futtathatja az S9-et biztonságos módba.

Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazás blokkolva lesz, így ha az egyik az oka a „Sajnos, az Android billentyűzet leállt” hiba, a probléma nem fordul elő. Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás problémás, próbálja meg eltávolítani az alkalmazásokat egyenként, amíg az azonosítja a tetteset. Alapvetően az, hogy mit akarsz az alkalmazások egyenként eltávolítani. Minden eltávolítás után győződjön meg róla, hogy ellenőrizze a problémát, ha újraindítja a telefont normál üzemmódba. Ha a „Sajnos, az Android billentyűzet leállt” hiba továbbra is fennáll, akkor folytassa a következő alkalmazás eltávolításával.

Az S9 biztonságos módba való indításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. Hagyja, hogy az S9 ebben az üzemmódban több órán át fusson, és ellenőrizze a problémát.

9. megoldás: Másik billentyűzet alkalmazás használata

Ha a probléma ebben a szakaszban továbbra is fennáll, valószínűleg problémát okoz a maga a billentyűzet-alkalmazás. Lehetséges, hogy kapott egy olyan frissítést, amely hibás működéshez vezet. Javasoljuk, hogy próbáljon meg másik billentyűzetet használni. Ha a Samsung billentyűzetét használja, próbálja meg más alkalmazások telepítését a jó hírű forrásokból, és nézze meg, hogy működik-e.

10. megoldás: Gyári visszaállítás

Az utolsó lehetőségként mindig törölheti a rendszert, hogy visszaállítsa az alapértelmezett értékeket. Tisztában vagyunk azzal, hogy a Samsung billentyűzet alkalmazás nem gyári állapotú, így remélhetőleg a gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja a normál üzemi állapotát.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.