Mi a teendő, ha a Galaxy J7 nem képes egyéni értesítési hangokat használni az Android Oreo frissítés után

Sok Android-felhasználó csalódottan tudja, hogy már nem használhatják az egyéni csengőhangokat és értesítési hangokat a # GalaxyJ7 frissítése után az Android Oreo-ra. Ha az egyik ilyen felhasználó, győződjön meg róla, hogy olvassa el, hogy miért van ez, és hogyan kell javítani.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy J7 nem tudja használni az egyéni értesítési hangokat az Android Oreo frissítés után

Android frissítette a szoftvert tegnap a Samsung J7-en. Úgy tűnik, hogy eltávolították azt a funkciót, hogy külön csengőhangokat tudnak használni az üzenetküldéshez; Már nem találom ezt a funkciót a kapcsolatok szerkesztési részében. Van-e valamilyen módja annak helyreállítására, vagy az Android alapvetően mindenkit csavarott-e a legújabb frissítéssel?

Megoldás: Ez egy újabb fejlesztés, és csak a Samsung készülékeken figyelhető meg.

Ok, amiért az egyéni értesítések már nem működnek

Ha a Galaxy J7 frissítette az Android Oreo-t, ez az oka annak, hogy az üzenetkezelő alkalmazás elvesztette az egyéni vagy nem alapértelmezett értesítési hangok használatát. Ez természetesen nem az Android Oreo hibája. Az Android-változatot futtató egyéb Android-eszközök továbbra is használhatják a nem alapértelmezett értesítési hangokat. Eddig tudjuk, hogy ez csak egy Samsung Messages alkalmazás probléma. Más üzenetkezelő alkalmazások, mint például a Google Android üzenetei, a Chomp, a Textra stb. Továbbra is használhatják az egyedi csengőhangokat és értesítéseket az Android Oreo frissítése után.

Használjon másik üzenetkezelő alkalmazást

Nincs szó a Samsungról, ha azt tervezik, hogy visszaállítják ezt a képességet saját üzenetek alkalmazásában, így ha egyéni értesítési hangot szeretne bizonyos névjegyekhez, javasoljuk, hogy használjon másik alkalmazást. Nem kell eltávolítania a Samsung Üzenetek alkalmazást (amire egyébként nem lehet), így ha új üzenetrögzítő alkalmazást telepített, egyszerűen nyissa meg azt, és adja meg alapértelmezettként. Javasoljuk, hogy az Android üzenetek alkalmazást használja a Google-tól. Megtekintheti a Play Store-t más hasonló, harmadik féltől származó üzenetkezelő alkalmazásokhoz is.

# 2-es probléma: A Galaxy J7 továbbra is törli a szöveges üzeneteket, amikor újraindul

Szia. A Samsung Galaxy J7 legújabb frissítése után bármikor a telefon újraindítása vagy újraindítása után… MASSIVE mennyiségű törölt fogadott üzenetet kapok a telefonomra. Szó szerint 147 percen belül új „üzeneteket kaptam” a telefon újraindításától számított 10 percen belül. Ezek az összes törölt üzenet. Minden alkalommal, amikor kikapcsolom / visszaállítom a készülékemet, ugyanaz történik. Bár ezúttal csak 46 „új” szöveges üzenetet kellett törölnöm. Ez elég bosszantó. Bármilyen nyom, hogyan lehet kijavítani?

Megoldás: Ha rendelkezik egy J7-es hordozóval, ami azt jelenti, hogy a készülék egy adott szolgáltató szoftverét futtatja, a problémát a rendszer valahol a hibája okozhatja. Lehetséges, hogy ez a hálózat oldaláról származik. A javításhoz itt találhatók a következők:

Kényszerített újraindítás

Ez az első alapvető lépés az Android-problémák elhárításakor. A rendszer erőteljes törléséhez javasoljuk, hogy a normál újraindítás helyett kényszerített újraindítást végezzen. Ehhez egyszerűen távolítsa el a telefon hátlapját és húzza ki az akkumulátort 10 másodpercig. Ezután tegye vissza az akkumulátort, és figyelje meg a telefont. Ha a probléma visszatér, folytassa az alábbi lépésekkel.

Cache partíció törlése

A cache-partíció törlése szükséges hibaelhárítási lépés, különösen, ha a probléma közvetlenül a rendszerfrissítés után következik be. Néha a rendszer gyorsítótára megsérülhet egy Android frissítés után, ami mindenféle problémát okoz. A probléma megoldásához törölje a gyorsítótár-partíciót a következő lépésekkel:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törlése

Annak ellenőrzésére, hogy a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótár-problémája van-e, a következő lépéseknek kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
8. Indítsa újra a J7-et és ellenőrizze a problémát.

Az üzenetkezelő alkalmazásadatok törlése

A szöveges üzenetek alkalmazásának közvetlen kezelése egy másik módja annak, hogy az adatokat törölje. Ezzel törli az alkalmazás testreszabásait és egyéb felhasználói információkat. A gyári alapértelmezett értékeket is vissza fogja küldeni, ezért biztosítsa, hogy az üzeneteidet idő előtt visszaállítsuk. Az intelligens kapcsolóval visszaállíthatja a telefon szoftverinformációit a számítógépre.

Egy alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a J7-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Néhány szöveges üzenetküldési problémát néha az eszköz helytelen cellás konfigurációja okoz. Előfordulhat, hogy néhány hálózati beállítás megváltozott az Oreo frissítése után, így biztosítani kívánja, hogy minden visszaálljon a megfelelő konfigurációba. Ehhez győződjön meg róla, hogy a következő lépésekkel állítja vissza a hálózati beállításokat:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Törölje a SIM eszközkészlet adatait

Néhány felhasználó képes volt sikeresen kiküszöbölni a szöveges üzenetküldés problémáit a SIM Toolkit alkalmazás törlésével. Ez az alkalmazás, amely kezeli a SIM-kártya funkcióit, és ha frissítés után buggyá válik, ez lehet az oka annak, hogy a törölt szövegek újrabeilleszkednek a készülékre. A SIM eszközkészlet alkalmazásadatok törléséhez kövesse a fenti lépéseket az alkalmazás adatainak törlésével kapcsolatban.

Kapcsolattartó

Ha a fenti javaslataink nem oldják meg a problémát, a legvalószínűbb oka annak, hogy a hálózatnak kell lennie. Más szóval, előfordulhat, hogy a hálózatüzemeltető rendszerével korábban már törölt üzeneteket küldhet. Ne feledje, hogy a hálózatüzemeltetője egy ideig megőrzi az üzeneteinek egy példányát, mielőtt véglegesen kiürítik a rendszerükből. A megoldás lehet, hogy túlmutat a fuvarozó ügyfélszolgálati részlegén, ezért győződjön meg róla, hogy a problémát magasabb támogatási csoportra emeli.