Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S7 Edge elkezdett befagyasztani és újraindítani a Nougat frissítést követően [Hibaelhárítási útmutató]

Számos olvasónk, akik a Samsung Galaxy S7 Edge-vel rendelkeznek, panaszkodnak a készülékeikről, amelyekről azt állítják, hogy véletlenszerűen befagyasztják és újraindítják azokat rövid időn belül az Android Nugat-ra történő frissítése után. Logikusan azt gondoljuk, hogy ez egy probléma a firmware-rel, de valóban nem tudjuk, hogy ez igaz-e vagy sem. Éppen ezért elengedhetetlen, hogy időzítéssel kapcsolatos hibaelhárításra kerüljön a telefon, hogy megtudja, mi a probléma.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek, hogy megtudja, miért véletlenszerűen lefagy és újraindul a Galaxy S7 Edge. Minden lehetőséget figyelembe fogunk venni, és egyenként szabályozni fogjuk őket, amíg meg nem érkezik egy olyan pontra, ahol könnyen meg tudjuk határozni, hogy mi a probléma valójában. Ily módon megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely jó megoldást nyújt a problémára. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, akit egy hasonló probléma hibázott, folytassa az olvasást az alábbiakban, mivel ez a hozzászólás talán elég hasznos az Ön számára.

Ha azonban megpróbál megoldást találni egy másik problémára, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már kiadtuk a több száz problémát ezzel az eszközzel. Próbáljon meg hasonló problémákat találni, és használja a javasolt megoldásokat és hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Csak adjon nekünk információt, és segítünk megtalálni a megoldást.

A fagyasztást és újraindítást elindító Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: Szia, a Samsung S7 Edge nemrégiben megbízhatatlanná vált. Úgy tűnt, hogy a szoftver legutóbbi frissítése után halvány késéssel kezdődött. Az elmúlt néhány hétben azonban ez a késedelem számos olyan kérdéshez vezetett, amelyek egymással kapcsolatban állnak. Különösen a Wi-Fi-beállításokhoz kapcsolódik, amikor megpróbálok csatlakozni a Wi-Fi-hez, nem következetesen, de úgy tűnik, csak akkor történik, ha próbálok csatlakozni, a készülék újraindul, és csak a Samsung logót jeleníti meg. Ezután úgy tűnik, hogy a készülék egy hurokba megy, és 30 és 60 másodpercenként újraindul, és a készülék túlmelegedik. Egy másik kisebb probléma, amely ehhez kapcsolódik, a billentyűzet hiánya, ha újraindult, nem jelenik meg semmilyen ponton. Bármilyen segítséget nagyra értékelik, köszönöm előre!

Megoldás: Ahogy azt kijelentette, hogy ezek a problémák a frissítés után következnek be, nem messze van arról, hogy a szoftveradatok megsemmisültek-e a folyamatban, és a készüléket nyilvánvaló ok nélkül fagyasztotta és újraindította. De mivel nem vagyunk biztosak abban, hogy mi okozza a problémát, ezúttal kitaláljuk, hogy mi okozza a telefont rendellenes működésének az alapvető hibaelhárítási eljárások végrehajtásával. Íme a következő módszerek:

1. lépés: A rendszerindítás biztonságos módban, ha lehet, hogy egy alkalmazás okozott

Biztonságos módban történő indításkor ki kell derítenünk, hogy a letöltött alkalmazások közül az egyik a bűnös, és ez okozza-e a problémát. Ebben az állapotban a harmadik féltől származó alkalmazások egy ideig megszűnnek a rendszerből, hogy meggyőződjenek arról, hogy a készülék továbbra is lefagy-e és újraindul. Mert ha igen, van egy alkalmazás, amire szüksége van az eltávolításhoz. Ehhez elkezdheti az összes letöltött alkalmazás eltávolítását a legutóbbi letöltés óta. Ez biztonságos módban való indítás:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Miután újraindította a biztonságos módot, és a telefon még mindig újraindul és késik, akkor lehet, hogy van egy szoftver probléma, és folytathatja a következő módszert.

2. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, így cserélni fogja őket

Általában, ha a rendszert frissítették, esély van arra, hogy a könyvtárban lévő gyorsítótárak megsérüljenek, és ha ez megtörténik, ez az oka annak, hogy több teljesítményfüggő probléma merül fel. Tehát ebben a módszerben törlünk minden régi ideiglenes fájlt a partícióban, hogy újabb és frissebb gyorsítótárakat hozzunk létre. De ne aggódj róla, hogy az összes mentett fájl érintetlen lesz az eljárás után. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a telefon nem rendelkezik problémával a cache partíció törlése után, akkor a sérült gyorsítótárak a problémát okozták. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, a telefonnak komoly firmware-problémája lehet, és folytathatja a következő módszert.

3. lépés: Állítsa vissza a telefont

Mivel már elvégezte az összes eljárást, de a probléma még mindig megtörténik, így ezúttal nincs választása, csak a reset a telefonon, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden hiba, amely a problémát okozza, megszűnik. Azonban a visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy mindent ment, mert minden mentett fájl és letöltött alkalmazás törlődik a rendszerből. A lépések megkezdése előtt áthelyezheti az SD kártyára vagy a személyi számítógépre.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem, hogy a visszaállítás után a probléma megoldódik, de ha nem, akkor itt az ideje, hogy valaki ellenőrizze, hogy újra kell-e telepíteni a firmware-t.