Apple iPhone SE híváshiba: Hívás sikertelen hiba, nem lehet kimenő hívásokat kezdeményezni, de bejövő hívásokat fogadhat [Hibaelhárítási útmutató]

Nem lehet hívásokat kezdeményezni az Apple iPhone SE készülékével? Ha igen, akkor ez a tartalom segíthet. További információért olvassa el.

A hívások kezdeményezése és fogadása valószínűleg az egyik fontos ok arra nézve, hogy miért kapod meg magadnak egy okostelefon biztonságát. Éppen ezért csak tipikus, hogy reagáljon vagy zavarja a telefon hívófunkcióját érintő problémákat. A mobileszközön különböző hívási problémák léphetnek fel. A leggyakoribb problémák közé tartozik, hogy nem tudunk hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Még a legmagasabb fokozatú okostelefonok is behatolhatnak ezekbe a problémákba. Az Apple különleges kiadása iPhone, más néven az iPhone SE, szintén kihívást jelentett a hívásokkal kapcsolatos kérdésekben, beleértve azokat is, amelyeket a „ Hiba sikertelen! „Hiba”, amelyben a felhasználó nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni. És ez a probléma az, amit ez a hozzászólás megpróbál kezelni. Ha segítséget kér egy hasonló probléma kezeléséhez ugyanazon az iPhone készüléken, akkor javasoljuk, hogy olvassa el, és nyugodtan adja meg a következő megoldások bármelyikét: próbálja meg megoldani a problémát a végén.

Most, mielőtt továbblépnénk a hibaelhárítással, ha más aggályai vannak az új iPhone SE-vel kapcsolatban, akkor a hibaelhárítási oldalunkkal dobjunk ki néhány útmutatót és oktatóanyagot. Ön is kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdéseinket. Ez egy ingyenes konzultációs szolgáltató, amit kínálunk, és minden amire szükségünk van a problémáról. Tehát kérjük, adja meg nekünk, hogy jobban segíthessünk.

Miért nem tudja az iPhone SE kimenő hívásokat kezdeményezni?

Számos tényező befolyásolhatja vagy megszakíthatja az iPhone SE telefonhívását. A vonatkozó jelentett problémák többsége egy hálózati problémához kötődött. Nincs szolgáltatás, hálózati lefedettség, gyenge / gyenge jelerősség a bűnösök között. Néhány problémát rossz SIM-kártya okozott, míg másokat szoftverhibák okoztak. Vannak más esetek is, amikor a felhasználók nem tudnak kimenő hívásokat kezdeményezni a számlakérdések miatt. A fuvarozók vagy a szolgáltatók rendszerint átmeneti vagy lágy kapcsolatokat szabtak ki a késedelmes számlákkal vagy a késedelmes egyenlegekkel rendelkező számlákkal. Ha ez megtörténik, a kimenő szolgáltatások, például a telefonhívások kezdeményezése vagy az SMS / MMS küldése nem engedélyezett vagy nem érhető el. A szolgáltatások folytatásához kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval, és előzetesen kiegyenlítenie kell a számlakérdéseket. Ebben az esetben nincs szükség hibaelhárításra.

Ha azonban biztos abban, hogy fiókja jelenlegi állapota jó, és még mindig nem tudta kimenő hívásait elérni az iPhone készülékével, akkor meg kell fontolnia más lehetséges okokat is. Valaminek meg kell akadályoznia, hogy a készülék kimenő hívásokat kezdeményezzen, és ezt meg kell próbálnia előzetesen meghatározni.

Hogyan lehet kijavítani a kimenő hívásokat iPhone SE-jén?

Az alábbiakban kiemelt ajánlott megoldások és lehetséges megoldások a hívó problémára, amelyekben az iPhone nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni, vagy a „ Hiba sikertelen ” hibaüzenetet kéri.

Megjegyzés: Mielőtt folytatná az alábbi műveletek valamelyikét, győződjön meg róla, hogy ellenőrizze és biztosítja, hogy fiókja jó állapotban van. Erre az esetre érdemes kapcsolatba lépnie a szolgáltatóval. Mint korábban említettük, egyes fuvarozók átmenetileg blokkolhatják a kimenő szolgáltatásokat bizonyos számlák esetében, amelyek késedelmes vagy nem fizetett egyenlegekkel rendelkeznek. A szolgáltatások csak akkor folytatódnak, ha a fiókjában mindent elszámoltak.

Miután ellenőrizte és megerősítette, hogy minden rendben van a fiókod állapotával, és még mindig nem tudsz kimenő hívásokat készíteni az iPhoneodon, akkor előreléphetsz és próbálkozhatsz az alábbi megoldások valamelyikével.

1. lépés: Hajtsa végre a soft resetet.

A lágy újraindítás csak egy újrakezdés vagy újraindítás. Ez egy széles körben alkalmazott módszer a szoftverrel kapcsolatos kisebb problémák megoldására. Néha véletlenszerű szoftverhibák fordulhatnak elő, és ezáltal befolyásolják az eszköz bizonyos funkcióit. Például előfordulhat, hogy néhány, a telefonalkalmazást érintő, kisebb szoftverhiba is előfordul, ami a hívás sikertelen hibáját eredményezi minden alkalommal, amikor kimenő hívást kezdeményez. Ha ez a helyzet a végén, próbálja meg kilépni a telefonalkalmazásból, majd hajtsa végre a soft reset-et, vagy egyszerűen indítsa újra az iPhone-t, és próbálja meg újra felhívni a számot.

• Az iPhone SE újraindításához vagy újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot legalább 10 másodpercig, amíg a piros csúszka meg nem jelenik. Csúsztassa le teljesen az iPhone készülékét. 30 másodperc múlva nyomja meg újra az Alvó / Ébresztés gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Az újraindítás után próbálja meg újra hívni, és nézze meg, mi történik.

2. lépés. Ellenőrizze a folyamatban lévő hálózati megszakításokat.

A hívási problémák többsége, beleértve azokat is, amelyeket a Hívás sikertelen hiba jelez, amikor a kimenő hívásokat megkísérli, a hálózati problémák okozzák, beleértve az időszakos vagy instabil hálózati csatlakozást, a szervizelést, valamint a rossz / gyenge jelerősséget. Mindezek a hálózati megszakítások miatt történhetnek.

A hálózati megszakítások véletlenszerűen vagy ütemezés szerint történhetnek, mint amikor a hálózati szolgáltató rendszeresen karbantartja a rendszert. Általában a szolgáltatók értesítik előfizetőiket, ha bizonyos időpontban bármilyen tervezett karbantartást kell végrehajtani. Vannak azonban olyan idők is, amikor a hálózati megszakítás váratlanul megtörténik, mint például, ha egy adott területen a hálózati létesítményben valami megsérül, és ezért azonnali rögzítést igényel.

A szolgáltatóval ellenőrizheti és ellenőrizheti az Ön területén végzett folyamatban lévő karbantartást, amely befolyásolta a kimenő szolgáltatásokat, és a fő ok, amiért nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni.

3. lépés. Ellenőrizze a SIM-kártyát, és győződjön meg róla, hogy nem sérült-e meg.

A rossz SIM-kártya is lehet a bűnös. Jellemzően a megfelelő hibaüzenet jelenik meg, beleértve az „ Érvénytelen SIM-kártya ”, a „SIM-kártya észrevétlen / fel nem ismerő ” vagy bármely más SIM-kártya hibáját. Ha ez megtörténik, nem tudsz hívásokat vagy üzeneteket fogadni vagy fogadni az iPhone-on.

Ha ezek közül bármelyiket látja, próbálja meg eltávolítani és újra behelyezni a SIM-kártyát. Így tehetjük meg megfelelően:

• Kapcsolja ki teljesen az iPhone-t.
• Keresse meg a SIM-kártya tálcáját a készülék jobb szélén.
• A SIM-kártya tálcájának feloldásához használja a SIM-kiadó eszközt vagy egy gemkapocsot. Óvatosan helyezze be a SIM-kártya kiadó eszközt vagy gemkapcsot a SIM-kártya nyílásába, amíg ki nem pattan.
• Távolítsa el a SIM-kártyát, és ellenőrizze, hogy nincs-e sérülés jele. Ha nincs, akkor helyezze vissza a SIM-kártya tálcájába. Ügyeljen arra, hogy az aranyérintkezők lefelé nézzenek.
• Nyomja be a SIM-kártya tálcáját a helyére történő behelyezéshez és rögzítéséhez.

A SIM-kártya újbóli behelyezése és rögzítése után kapcsolja be újra az iPhone-t, majd próbálja meg próbálni a hívást, hogy megnézze, hogy már működik-e most.

4. lépés. Ellenőrizze vagy konfigurálja az iPhone SE hálózati beállításait.

Ha az iPhone beállításainak módosítása után nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni, akkor valószínűleg a problémát a legutóbbi módosítások hajtják végre. Ebben az esetben megpróbálhatja visszaállítani a módosításokat, vagy visszaállítani a beállításokat az előző konfigurációra. Ha azonban nem biztos benne, hogy mely beállításokat vagy menüopciókat módosították, úgy dönthet úgy, hogy megpróbálja újraindítani a hálózati beállításokat az iPhone SE készülékén.

A hálózati beállítások visszaállítása potenciális megoldás lehet, különösen akkor, ha a probléma hálózati kapcsolatban áll.

• Ehhez menjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás-> Hálózati beállítások visszaállítása pontra .

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a folyamat törli az aktuális hálózati beállításokat, beleértve a Wi-Fi jelszavakat, a preferált hálózatokat, valamint a VPN beállításokat. Mindazonáltal, győződjön meg róla, hogy a hálózati beállítások visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról.

A repülőgép üzemmód kapcsoló be- és kikapcsolása egy olyan lehetőség, amelyet érdemes megpróbálni, ha gyanítod, hogy a problémát valamilyen módon véletlenszerű hálózati hibák okozzák. A repülőgép üzemmód kapcsolót a Vezérlőközponton keresztül érheti el. A Vezérlőközpont megnyitásához húzza felfelé az iPhone bármely képernyőjét, majd kapcsolja ki a Repülőgép üzemmód kapcsolóját, majd kapcsolja ki újra. Alternatív megoldásként a Beállítások-> Repülőgép üzemmód, és a kapcsoló bekapcsolása legalább öt másodpercre, majd ezt követően kapcsolja vissza.

Ellenőrizze és győződjön meg arról is, hogy a mobilhálózat lefedettségű területen tartózkodik. Ha nem tud csatlakozni a mobilhálózathoz a készüléken, próbálja meg ellenőrizni, hogy a cellás adatok engedélyezve vannak-e. Ehhez menjen a Beállítások-> Celluláris menüpontra. Győződjön meg róla, hogy be van kapcsolva vagy aktiválva van.

5. lépés. Állítsa vissza vagy állítsa vissza az iPhone SE gyári alapértelmezett beállításait.

Ezt csak végső megoldásnak kell tekinteni, különösen akkor, ha már minden lehetséges megoldást és megoldást már megpróbáltunk kezelni a hívó kérdésekkel, de csak azért, hogy ugyanaz a probléma álljon fenn. Az iPhone gyári alapbeállításainak visszaállítása potenciális megoldás lehet, különösen, ha a problémát a nem megfelelő konfiguráció vagy a rossz frissítések okozta jelentős szoftverhibák okozzák.

A reset akkor is szükséges lehet, ha a problémát okozó szoftverhiba elég kemény ahhoz, hogy az előző megoldások bármelyikével kiküszöbölje. Azonban vegye figyelembe, hogy ez a folyamat teljesen törli a készüléket. Ez azt jelenti, hogy az összes tartalmát és testreszabott beállításait elveszíti. Emiatt a folytatás előtt erősen ajánlott az iPhone biztonsági másolatának létrehozása. Miután mindent mentett, akkor folytathatja a visszaállítás vagy az iPhone visszaállítását.

Az alábbi lépések az iPhone SE visszaállítását vagy visszaállítását teszik lehetővé az iTunes gyári alapértékekre:

• Csatlakoztassa iPhone SE készülékét a számítógéphez (Windows vagy Mac). A mellékelt USB-kábelt mindkét eszköz csatlakoztatásához használhatja. Győződjön meg róla, hogy a számítógépen telepítve van az iTunes legújabb verziója.
• Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen.
• Ha szükséges, írja be a megfelelő jelszót az eszközhöz, vagy kattintson a Megbízhatóság a számítógépre lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
• Az iTunes főképernyőjén keresse meg az iPhone SE-t az elérhető eszközök listájából. Csak kattintson az iPhone nevére a listából való kiválasztásához.
• Lépjen az Összegzés részre, majd kattintson az iPhone SE visszaállítása gombra.
• A visszaállítás megerősítéséhez kattintson a Visszaállítás gombra. Ezzel az iTunes elindítja az iPhone törlésének folyamatát, majd telepíti a készülékhez elérhető legújabb iOS verziót. Az iOS telepítése után az iPhone újraindul a gyári beállításokkal. Folytathatja a készülék új beállítását.

Abban az esetben, ha nem tudja visszaállítani az iPhone-t az iTunes-on keresztül, akkor a másik lehetősége a készülék beállításai menüben való végrehajtása. Itt van, hogyan:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Érintse meg az Általános gombot.
• Válassza a Visszaállítás lehetőséget .

• Érintse meg az Összes tartalom és beállítások törlése opciót.

Ezzel törli a készüléket, majd visszaállítja az alapértelmezett gyári beállításokat.

6. lépés: Tárcsázza a * # 31 # billentyűt a kezelőn.

Bár nincs egyértelmű magyarázat arra vonatkozóan, hogy ez a trükk képes-e kijavítani a kimenő hívásokkal kapcsolatos problémát, más iPhone-tulajdonosok, akik próbálták, működött. A * # 31 # a rejtett iPhone kódok között szerepel. Ezt a kódot használják névtelen telefonhívásra valakinek.

Ehhez meg kell adnunk a * # 31 # -ot a tárcsázott telefonszám előtt, és anonim hívást kell kezdeményeznie. Ez egy alternatív módszer a My Caller ID szolgáltatásának megjelenítése az iPhone-on. Nem ártana, ha megpróbálná a végét.

7. lépés: Zárja be az összes felesleges alkalmazást.

Vannak olyan alkalmazások, amelyek problémákat okozhatnak az iPhone-on, különösen akkor, ha a háttérben futnak. Ami általában akkor történik meg, ha több alkalmazás fut egyidejűleg, az az, hogy kiszorítja az iPhone memóriáját. Amikor ez megtörténik, nagyobb a lehetőség, hogy a memóriával kapcsolatos kérdések felmerüljenek, beleértve a híváshibát is. Ennek megakadályozásához zárja be az összes felesleges alkalmazást a Home gomb kétszeri megnyomásával, majd húzza fel az alkalmazást. Ily módon az iPhone belső tárhelyének egy részét megmentheti új folyamatok kiosztására.

8. lépés. Ellenőrizze és ellenőrizze a dátum és az idő beállításait.

Bár ez nem releváns, más olyan felhasználók, akik hasonló problémát tapasztaltak, amelyekben nem tudtak kimenő hívásokat kezdeményezni, a dátum- és időbeállítások konfigurálásával javíthatták. Tehát itt van, amit megpróbálhat:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Érintse meg az Általános gombot.
• Válassza a Dátum és idő lehetőséget.
• Kapcsolja ki az Automatikus beállítás melletti kapcsolót, hogy kikapcsolja .

Miután ezt megtette, indítsa újra az iPhone-t, majd próbálja meg újra hívni.

9. lépés: A hívófél-azonosítási beállítások engedélyezése.

Néhány iPhone-tulajdonos választhat, hogy letiltja az ismeretlen hívók hívásait. Ez azt jelenti, hogy ha beállította a készüléket, hogy elrejtse a hívóazonosítóját, akkor a hívása nem megy keresztül. Ha ezt ki akarja zárni a lehetséges bűnösökből, próbálja meg engedélyezni a hívófél-azonosító funkciót az iPhone SE készülékén a Beállítások-> Telefon-> Saját hívófél-azonosító megjelenítése menüpontra kattintva, majd a kapcsoló bekapcsolásához.

Győződjön meg róla, hogy a meghívni kívánt szám nem szerepel a blokkolt listában. Lehet, hogy ki kell zárnia a számot, és próbálja meg újra felhívni.

Az ellenőrzéshez menjen a Beállítások-> Telefon-> Hívás blokkolás és azonosítás elemre, majd keresse meg a telefonszámot a listában. Ha nincs, akkor rendben kell lennie. Ellenkező esetben a blokkolás feloldásához törölje a számot a blokkolt listából.

10. lépés: Tiltsa le az LTE-t, és használjon más elérhető hálózati beállításokat.

Az LTE segítségével kihasználhatja a gyorsabb internetkapcsolatot. De bizonyos okokból előfordulhat, hogy az LTE-funkció eredményei bizonyos esetekben a mobileszközökön előforduló bizonyos problémákra vonatkoznak, beleértve a hívás sikertelen hibát. Ezt követően megpróbálhatja ideiglenesen letiltani az LTE-t, majd más lehetőségeket, például a 3G vagy a 4G hálózati sávokat használhat.

Ehhez menjen a Beállítások-> Celluláris-> Mobiltelefonadat-beállítások-> elemre, majd próbálja meg engedélyezni a 3G vagy 4G hálózati sávot. A hálózati sávok átkapcsolása után próbáljon meg hívni, és nézze meg, hogyan működik.

Nem sikerült kimenő hívásokat kezdeményezni az iPhone SE SE hardverkárosodása miatt?

Néhány ritkán előfordulhat, hogy egy iPhone hibás hardver miatt nem tud hívásokat kezdeményezni. Ez valószínűleg akkor áll fenn, ha előzetesen előfordultak olyan esetek, amikor a telefon leesett vagy nedves lett. Ha megpróbálta az ebben a bejegyzésben javasolt minden megoldási és hibaelhárítási módszert, de eredménytelenül érdemes megfontolni azt a lehetőséget, hogy az, amivel most foglalkozik, valószínűleg a hardverkárosodás miatt van.

Az Apple támogatásával vagy az eszközhordozójával kapcsolatba léphet más opciók esetén, ha a probléma továbbra is fennáll, vagy még mindig nem tudott kimenő hívásokat kezdeményezni az iPhone SE-vel. Ellenkező esetben az iPhone-t egy hivatalos szervizközpontba kell vinni a hardver ellenőrzéséhez és javításához.

Csatlakozz hozzánk

Látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, hogy több megoldást találhasson más iPhone problémáinkra, amelyekkel az előző bejegyzéseinkben foglalkozunk. Ha további segítségért szeretne elérni az iOS támogatási csapatunkat, akkor ezt úgy teheti meg, hogy kitölti ezt az űrlapot az összes szükséges információval. Győződjön meg róla, hogy megadja nekünk a probléma lényeges részleteit, amivel segítségre van szüksége, hogy a lehető legjobb megoldásokat és ajánlásokat tudjuk biztosítani.