A Galaxy 5-ös megjegyzése csak akkor kerül feltöltésre, ha kikapcsolt állapotban van, egyéb problémák

Már régen megmutattuk, hogy számos probléma merül fel a # GalaxyNote5-ben az elmúlt hónapokban, de még mindig ki kell töltenünk mindet. Ebben a posztban ma még négy probléma merül fel, amelyek esetleg roncsot okozhatnak az egyébként kitűnő modulodon.

1. Az új Galaxy 5. megjegyzés túlmelegedett, és repedést mutat a képernyőn
2. A többszörös hibákat és a képernyőn megjelenő Galaxy 5. megjegyzés fekete marad
3. A Galaxy 5-ös megjegyzése csak akkor kerül feltöltésre, ha kikapcsol
4. A Galaxy Note 5 nem tud bejelentkezni a ShowTime alkalmazásba gyári visszaállítás után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: az új Galaxy 5. megjegyzés túlmelegedett, és repedést mutat a képernyőn

A Samsung Galaxy Note 5 a 2016. május 5-i harmadik napon (május 8-án) túlmelegedett. Ezután a teljesen nem hozzáférhető és túlmelegedési problémák miatt a telefon lemerült az akkumulátor töltése után. körülbelül két óra múlva képes voltam feltölteni a telefont, és a képernyő jól működött. ezután, 2016. május 14-én ismét megtörténik (95% -os akkumulátorról) és a legrosszabb rész. a telefon túlmelegedett és nem tudta újraindítani. Miután több mint egy óráig elhagytam a telefont, találtam egy repedésvonalat az újonnan talált képernyőn. kezdetben ez a repedés még a túlmelegedés kezdeti szakaszában sem volt. a led jelzőfény lágyan villog a ciánkéktől a kékig (nagyon ritkán látta a lágy villogást). addig is, még akkor is, ha az akkumulátorról kiürült, a telefon nem indult újra. az akkumulátor töltöttségi szintjén a töltőbe helyezve piros jelzőfény világít. bekapcsoláskor a kék led világít.

pls tanácsot ad a megoldásnak. ez a teljesen új telefon és eléggé kiábrándító, hogy egy héten belül nem sikerült.

Kösz. - Karthigesu

Megoldás: Szia Karthigesu. Ha pozitív, hogy a képernyőn egy repedés alakult ki, úgy tűnik, hogy a telefon előzőleg leesett, vagy hogy először hibás termék van. Mindkét esetben a legjobb megoldás nem az Ön hatalmában van. Menjen egy Samsung boltba, a vezeték nélküli szolgáltatóhoz vagy a kiskereskedőhöz, így fizikailag ellenőrizheti a telefont, és javasolhatja a javítást vagy cserét.

Bár a túlmelegedést néha rossz firmware vagy alkalmazás okozhatja, az a tény, hogy hardverhibával párosul, egy lehetséges hardverprobléma erős mutatója. Lehet, hogy hibásan működő alkatrész van benne.

Nem hallottunk túl sok hőt egy okostelefonon belül, ami egy repedt képernyőt eredményezett, így túlmelegedést tudunk kiváltani a képernyő problémájának okaként. Mivel nem tudjuk a készülék teljes történetét, csak azt feltételezhetjük, hogy a telefont rosszul kezelik, ami repedést eredményezett.

# 2. Probléma: A több hibákat mutató Galaxy 5. megjegyzés és a képernyő fekete marad

Szia. A telefonom jól működött, majd egy nap, míg a zsebemben újraindult. Nem volt frissítés. Az első Samsung Megjegyzés után megjelenő képernyő után a képernyőn megjelenik a „Samsung” megjelenés egy kis tűzijátékkal. Ez a képernyő körülbelül 5 percig marad. A rendszerindítás befejezése után a képernyő fekete marad. Ezután kapok olyan üzeneteket, mint:

- Az Android rendszer nem válaszol. Zárja be?

- Sajnos a beállítások leálltak

- Sajnos az android.process.media folyamat leállt

- Sajnos S Planner megállt

- Sajnos, a kapcsolatok. A tárolás leállt

- Néhány hiba a Naplókban is

- A Google Play szolgáltatások nem töltődnek be

Ezután csak a tetején lévő értesítési sáv marad aktív. A normál felhasználói felület egyáltalán nem töltődik be. A telefon továbbra is csatlakozik a Wi-Fi-hez, és új e-mail értesítéseket jelenít meg. A zárolási képernyő sem jelenik meg.

Megpróbálok menni a Beállítások vagy az E-mail vagy az Üzenetek megnyitásához az értesítésből, a fekete képernyő továbbra is érvényes, és ezek az alkalmazások nem töltődnek be. Az S Finder-ből az értesítésből le tudom keresni a fájlokat, és böngészhetem a fájlrendszert. A Galériát onnan is megnyithatom bármely képfájlra kattintva, és hallgathatunk hangfájlokat. De ez az.

A riasztás az előre beállított időpontokban szólal meg, de az érintésgesztus nem működik a Szundítás vagy az elvetés.

A telefonom ideje körülbelül 2, 5 óra előre van beállítva, annak ellenére, hogy nem változtattam az időt. Nem is tudom, mivel a Beállítások nem töltődnek be.

Amikor a telefont USB-kábellel csatlakoztatom a PC-hez (mikro-USB csatlakozóval), látom a telefont és annak SD-kártyáját a Sajátgépben, de nincsenek olyan fájlok vagy mappák, amelyek láthatóak rájuk kattintva.

Biztonságos módban is elindítottam a telefont, de ez ugyanaz: fekete képernyő, nincsenek alkalmazások, nincsenek ikonok, és csak a képernyő tetején található értesítési sáv.

Telepítettem a Samsung Kies-t és a SideSync-et, de a SideSync azt mondja, hogy a telefonom zárolva van, és fel kell oldanom. De nincs zárképernyő, és a telefon aktív.

Tettem volna a Factory Reset-et, de vissza kell állítanom a fontos fájlokat a telefon belső memóriájából. Ezt megtehettem, amikor megnézem az S Finder fájlkezelőjét, de a telefon nem tölti be az SD kártyát, így nem tudok fájlokat továbbítani.

Elvittem a telefont a Samsung központjába, de azt mondták, hogy nem tehetnek semmit ehhez a telefonhoz, és megkértek, hogy lássam más számítógép szakértőt a piacon.

Küldhetem a képeket a telefonomról, megmutatva, hogyan viselkedik. Hadd tudjam meg, hogyan.

Kérem, segítsen. - Imran

Megoldás : Szia Imran. Csak annyira van, hogy a felhasználó megteheti az okostelefon-problémák megoldását. És már megpróbálta a legtöbb lehetséges megoldást. A megjelenő hibák és tünetek azt mutatják, hogy a firmware hibás. Mivel itt az Android operációs rendszerről beszélünk, a probléma megoldásának egyetlen lehetséges módja a gyári visszaállítás. Tudjuk, hogy ez egy szóváltás, és az Ön esetében még azt is jelenti, hogy fontos adatokat veszít, de ez az egyetlen út. Nincsenek trükkök az Android operációs rendszer vizsgálatához és javításához.

Az Android operációs rendszer megsérülhet, ha az alapvető rendszerfájljait módosították, és most összeegyeztethetetlenek vagy elavultak. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások vagy harmadik fél által nyújtott szolgáltatások nem működnek megfelelően, vagy az operációs rendszer nem működik megfelelően, ami az operációs rendszer hibás viselkedéséhez vezet. Az, hogy mi az, ami szinte lehetetlen, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás mindig az utolsó lehetőség, hogy visszaállítsa az összes kritikus rendszert az ismert, működő állapotukba. Ha nem akarod ezt tenni, akkor rajtad múlik.

# 3. Probléma: az Galaxy Note 5 csak akkor töltődik fel, ha kikapcsol

Szia. Nemrég külföldre mentem, és némi bajom van a telefonnal. A legnagyobb probléma az, hogy a telefonom nem fog feltölteni, kivéve, ha először ki van kapcsolva. Miután csatlakoztatva van, vissza lehet kapcsolni és még mindig feltölteni, de sem a villámcsavarral, sem a töltéssel jelzett piros fény nem jelenik meg.

Ha a készülék ki van kapcsolva és töltődik, a villámcsapos szürke akkumulátor néhány másodpercig megjelenik a képernyőn, eltűnik, majd újra visszatér. Néha, amikor teljesen meghal, és csak néhány perc múlva bekapcsolom, majd újra bekapcsolom majdnem fél akkumulátorral. Ez a probléma csak az akkumulátorral kapcsolatos, amit külföldön okozhatott volna? Adaptert használtam, és csaknem egy héttel kezdődött.

Továbbá, nem annyira nagy üzlet, de amikor átálltam a telefon idejét New York idejére, néhány alkalmazás nem mutat megfelelő időbélyeget, és különböznek egymástól. Például az időjárási alkalmazásom 3 órával a tényleges idő előtt áll, és az én visszajelzésem 3 óra múlva marad. Van-e módja annak megoldására?

Köszönöm! - Megan

Megoldás: Szia Megan. Ha a telefont otthon töltötte, mielőtt külföldre hagyta volna, akkor a legvalószínűbb ok az egyik több különböző dolog, amit a töltés során próbált meg. Először győződjön meg arról, hogy töltés közben használja a készletet (eredeti Samsung USB kábel és töltő). Néha a harmadik fél USB-kábelek vagy töltők nem felelnek meg pontosan a Samsung rendszerének.

A töltés során győződjön meg róla, hogy a töltőt megfelelően működő fali aljzatba csatlakoztatja. Ha nem biztos benne, hogy működik-e egy aljzat, próbáljon ki más helyeket a helyén.

Törölje a cache partíciót

Ha ez nem fog semmit megváltoztatni, fontolja meg a szokásos szoftver hibaelhárítási megoldásokat, hogy lássa, hogy ez egy szoftver vagy alkalmazással kapcsolatos probléma. Kezdjük a cache partíció törlésével. Ez a hibaelhárítási megoldás arra kényszeríti a telefont, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát. Így tehetjük meg:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Indítsa újra a Galaxy 5. megjegyzést biztonságos módban

Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma egy rossz harmadik fél alkalmazásából származik, javasoljuk, hogy biztonságos módban indítsa el a telefont. A Biztonságos mód az első hibaelhárítási eljárás, amelyet a probléma diagnosztizálására használhat. Miután a készülék elindult ebben az üzemmódban, minden harmadik fél vagy letöltött alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így az előre telepített és az alapszolgáltatások futnak.

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Kalibrálja az akkumulátort

Néha egy egyszerű akkumulátor kalibrálás javíthatja a töltési problémákat, ezért jó, ha ebben az esetben is kipróbálhatja. Ehhez csak 100% -ra kell töltenie az akkumulátort, majd a telefonnal olyan erőforrásigényes feladatokat kell elvégeznie, mint a képernyő fényerejével rendelkező játékok. Ezzel az akkumulátor gyorsabban ürül. Folytassa a telefont, amíg az akkumulátor el nem éri a 0% -ot. Ezután ismét töltse fel az akkumulátort 100% -ra, majd ürítse le ismét 0% -ra.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Végül, ha semmi sem változik, és a probléma / problémák továbbra is fennállnak, végezzen gyári visszaállítást az alábbi lépések követésével. Ne feledje, hogy ezzel a lépéssel mindent töröl a telefon tárolóeszközéről. Győződjön meg róla, hogy először készítsen biztonsági másolatot az adatokról, mielőtt folytatná.

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

A nem megfelelő időbélyegeket megjelenítő alkalmazásokkal kapcsolatos kisebb probléma miatt győződjön meg róla, hogy a telefon rendszerideje pontos. Az alkalmazások úgy vannak programozva, hogy alapértelmezés szerint kövessék a rendszeridőt, és kivéve, ha manuálisan megváltoztatták az időt mindegyiknél, ez igazán logikus, hogy miért nem fogják. ha a telefon a megfelelő időt és időzónát mutatja, lépjen az egyes alkalmazások beállításaihoz, és manuálisan változtassa meg az időt.

# 4. Probléma: a Galaxy Note 5 nem tud bejelentkezni a ShowTime alkalmazásba gyári visszaállítás után

Mielőtt a törlőkészülék megszakítás nélkül működne, úgy a realista, hogy nem vagyok meglepve, a bejelentkezési kísérlet során kapok egy „érvénytelen hitelesítő adatot” üzenetet, és nem engedi meg, hogy bejelentkezzek. Ez néha megtörtént, és néha nem történt meg a gyári visszaállítás előtt.

A Showtime tökéletesen működött, amíg a gyári beállítás vissza nem áll. Most bejelentkezéskor azt mondja, hogy "helytelen felhasználói név vagy jelszó". Körülbelül 45 percet töltöttem támogatással, és azt mondták, hogy mindenképpen telefonos kérdés, ahogy bejelentkezhetem az iPadre és a számítógépre. Csak nem az alkalmazás. Szóval, a kérdésem az, hogy miért most már a gyári alaphelyzetbe állítás óta nem ismerhető fel az alkalmazás?

Eltávolítottam és újra telepítettem. Nincs szerencse. Naponta használom ezt az alkalmazást, és igazán szükségem van rá, hogy jelentkezzen be, így minden olyan betekintést, amit tudsz nyújtani, jó lenne! BTW, az ATT-t választottam szolgáltatónak, de az ATT StraightTalk csak így van. Kösz!! - Luke

Megoldás: Szia Luke. A Google Play Áruházban ellenőriztük az alkalmazás (és nem sok) véleményét (feltéve, hogy ez az alkalmazás az Ön által hivatkozott), és észrevettük, hogy egy felhasználónak naplója van hasonló a tiédhez. Mivel ez egy harmadik fél alkalmazás, valójában semmit sem tehetünk a probléma megoldásához. Úgy tűnik, hogy az alkalmazásnak bizonyos háttérellenőrzést vagy hitelesítést kell végrehajtania, amelyet csak a fejlesztők tudnak kezelni. Biztosak vagyunk benne, hogy ez NEM telefonos probléma. Kérjük, dolgozzon az alkalmazás fejlesztői csapatával, hogy megoldást kapjon.