A Galaxy Note 5 a Marshmallow frissítés után az Edge hálózat típusánál más problémákkal megragadt

A # GalaxyNote5 témakörök és megoldások egy újabb gyűjteményét hozjuk. Ma hét különböző kérdést kezelünk, így reméljük, hogy néhányan hasznosnak találják majd ezt az anyagot.

Ezek a témakörök, amiket ma a mai napon megvitattak:

1. A Galaxy 5-ös képernyő képe repedt Kapcsolatfelvétel a Samsung támogatásával egy repedt Galaxy Note 5 képernyőhöz
2. A Galaxy Note 5 a Marshmallow frissítés után az Edge hálózat típusára ragadt
3. 3 napos Galaxy Note 5 rendszerindítási problémákkal
4. Galaxy Note 5 nem talál új SMS-t A Gmail a Galaxy 5-ös jegyzetében nem küld megfelelően / nem fogad | A Google Search a Galaxy Note 5-ben nem működik
5. A Galaxy 5-ös megjegyzés letiltott a letöltési módban
6. A Galaxy Note 5 Duos nem használja a SIM-kártyát mobil adatokhoz A Galaxy Note 5 Duos nem tud 3G vagy 4G-re váltani
7. A Galaxy Note 5 újraindítás után továbbra is azt mondja, hogy a frissítés befejeződik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy 5-ös képernyő képe repedt Kapcsolatfelvétel a Samsung támogatásával egy repedt Galaxy Note 5 képernyőhöz

HI, véletlenül elhagytam az 5. megjegyzésemet. Először is, minden rendben van, amikor felvettem. A képernyő egyáltalán nem repedt, és szokásos módon használhatom. Néhány perc múlva a képernyő jobb oldala már nem válaszol az érintésre. Ezután az egész képernyő nem reagált, és látom, hogy valami a lila folyadék a telefon bal felső részén jelenik meg. Még mindig tudok értesítést kapni a közösségi médiámtól, és a szokásos módon tudom tölteni a telefont. Mit kellene tennem? Mennyibe kerül a javítás? Csak tavaly szeptemberben vettem meg az 5. megjegyzésemet. A probléma továbbra is a Samsung garancia hatálya alá tartozik? - Nuraini

Megoldás: Szia Nuraini. Általában csak két dolog vonatkozik a Samsung garanciájára:

• gyári hibák vagy problémás kivitelezés
• hibás alkatrészek felfedezése

Annak ellenére, hogy biztos lehet benne, meg kell említenie a telefonhoz kapott tényleges garanciát, mivel régiónként eltérőek lehetnek.

Az Ön esetében az ingyenes képernyőcsere vagy a hardver javítás nem tartozik a Samsung hatálya alá, mivel a hiba a visszaélés eredménye. Nincs pontos árazási struktúránk (mert nem dolgozunk a Samsung számára), de az, amit hallottunk, több mint 200 dollárt vág ki a képernyő cseréjére.

A pontosabb információkért látogasson el a Samsung támogatási oldalára, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő országot választotta.

# 2-es probléma: a Galaxy Note 5 a Marshmallow frissítés után az Edge hálózati típusára ragadt

Szia. DroidGuy, remélem, hogy az e-mailem jól fog találni. Mobil adatkapcsolati problémám van, ami gyenge / szakaszos, és csak az E (EDGE) státuszban van. Csak azért, hogy gyors hátteret adjak a Lollipopnak az 5. jegyzetemben, az AU régióban. Csináltam egy gyári alaphelyzetbe állítást, mivel annyi alkalmazás telepítve van a telefonomban, és meg akarom tisztítani. Az újraformázás után a telefonom 6.0.1-es verziójára frissítettem a Marshmallow-t, így frissítettem.

a frissítés után észrevettem, hogy a mobil adataim nem tudják megszerzeni a H + -ot, amely általában mindig van. időt adok arra, hogy talán a hálózaton megszakadt. Néhány óra elteltével nem változott, és késő üzenet érkezett. Megpróbáltam a soft reset-et elvégezni, de eredménytelenül. megpróbálta visszahelyezni a simot, és 20 másodpercig várt, de még mindig nem kapott eredményt. megpróbáltam törölni a cache partíciót és még mindig nem volt jó. az utolsó dolog volt, hogy visszatérjek Lollipophoz, amit most használok ... de még mindig ugyanaz a probléma merült fel. Remélem, segíthetsz a problémámban. A megtanult lecke nem frissíti a telefont, ha frissítés van. Üdvözlettel. - Daryl

Megoldás: Szia Daryl. Először is, nem küldünk választ az e-mailekre. Azt szeretnénk, ha a válaszok a blogunkban megjelennek, így más olvasók is használhatják őket.

Másodszor, ez a probléma hálózattal összefüggőnek tűnik, így a fuvarozónak az kell lennie, aki segít nekünk, és nem nekünk. Őszintén szólva nincs semmi, amiről elmondhatnánk róla, mivel nincs tudomásunk a telefon hálózati állapotáról, a hálózati konfigurációról és a fiókod / számlázási állapotáról a szolgáltatóval. Az egyetlen dolog, amit megpróbálhat a SIM-kártya behelyezése egy másik telefonba, és figyelni, ha ugyanaz a probléma történik. Ez segít meghatározni, hogy van-e hálózati probléma, amely befolyásolja az Ön területét, vagy ha valami baj van a SIM-kártyával / fiókjával.

Végül, az Android Marshmallow telepítése után problémák merülnek fel minden típusú telefonon, de ez nem az egyik. Ezt a problémát elkülönítheti a készüléke vagy a hálózat, így ne habozzon kapcsolatba lépni a vezeték nélküli szolgáltatóval.

# 3-as probléma: 3 napos Galaxy 5. megjegyzés, melynek rendszerindítási problémái vannak

Szia. Három nappal azután, hogy megkaptam a Samsung Galaxy Note 5 telefont, a telefon tovább kapcsol és kikapcsol. Azt hiszem, önmagában indít, és nehéz lesz, és ez megtörténik, hogy a telefonon leszek, és a telefon kb. 2-nál kikapcsol, majd be kell kapcsolnom. de mégis meg kell fizetnem a telefont, hogy használjam.

így elmentem a Samsungs weboldalára, és a telefonon gépeltem a mobiltelefon típusát. Megtaláltam az utasításokat, és semmi sem történt. egy másik telefon ugyanezt teszi. Mit kell tennem ebben az esetben?

Megpróbáltam mindent. Kódszámom van, és remélhetőleg srácok segíthetnek nekem, és ezt a problémát megoldom. Adok neked egy azonosító számot SKU: SM n910v zwe FCC: ID az a3l SM n910v IMEI szám 99000 481-253-9702 Szeretnék, ha valaki kérem, küldjön nekem egyenesen e-mailt, és adjon nekem valamilyen információt /Segítség. tel tel 310 Köszönöm. - Martha

Megoldás: Szia Martha. Mint amit fentebb Daryl-nek mondunk, e-mailben nem kommunikálunk, ezért reméljük, hogy megtalálod ezt a hozzászólást.

Oké, így futottunk az általad megadott IMEI-számra, és rájöttünk, hogy nem tartozik egy Galaxy 5. megjegyzéshez, hanem egy Galaxy S5-hez. Lehetséges, hogy hamis telefont kaptak? Javasoljuk, hogy látogassa meg újra a kiskereskedőt, ahol a készüléket megkapja, és kérjen cserét. Ha a telefon csak néhány nappal a megszerzése után kezd hibásan fellépni, nem látunk semmilyen hibát a hibaelhárítási tippekkel kapcsolatban, mivel ezek soha nem működhetnek először. Győződjön meg róla, hogy először egy valódi telefont kap, hogy megfelelő támogatást nyújthassunk.

# 4-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése nem talál új SMS-t A Gmail a Galaxy 5-ös jegyzetében nem küld megfelelően / nem fogad | A Google Search a Galaxy Note 5-ben nem működik

Szia. 1) A szöveges értesítések / fogadás normális. A zárolt képernyőn látom a rövidített szöveges üzenetet, de amikor a képernyő megnyitásához kinyitom a kezdőképernyőt, és rákattintok a szöveges üzenet ikonjára, a szöveges üzenet nincs ott. A korábbi szövegekből származó beszélgetési sztring ott van, de csak hetek óta.

2) A Gmail már nem küldi / fogadja megfelelően az üzeneteket.

3) A Mobiladatok BE állapotban vannak, de ha megpróbálok Google keresést végezni, akkor az üzenet nincs kapcsolat. Más webhelyekhez készítettem a képernyőn a gyorsbillentyűket, és megnyíltak és csatlakoznak. A Google böngészési előzményei rendszeresen törlődnek, és nemrégiben törlődtek, így nem tűnik a problémának. Nagyon kevés alkalmazást telepítettem a telefonra telepített alkalmazásokon kívül. - Britt

Megoldás: Szia Britt.

1.) győződjön meg arról, hogy a telefon órája, dátuma és időzónája helyesen van-e beállítva. Ezt a problémát gyakran látjuk, miután a felhasználó valamilyen okból megváltoztatja az eszközök dátumát és időpontját. A probléma újbóli bekövetkezésének megakadályozása érdekében a dátumot és az időt megfelelően kell beállítani.

2.) több információra van szükségünk a kérdéssel kapcsolatban. Nem vagyunk elgondolkodók és nem igényelnek működőképes információkat egy adott probléma elszigeteléséhez. Mondja el nekünk, hogy a Gmail nem küldi / fogadja megfelelően, egyáltalán nem segít.

3.) ez a harmadik pont a másodikhoz kapcsolódik, ezért győződjön meg róla, hogy az összes Google alkalmazás és szolgáltatás működik. Ezt úgy teheti meg, hogy az összes Google-alkalmazást egyedileg frissíti és engedélyezi, vagy egyszerűen csak gyári alaphelyzetbe állítást végez. Hivatkozásként itt találhatók a gyári beállítások visszaállításának lépései:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 5. Probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzés letiltott a letöltési módban

Szia Droid Guy. Az 5. megjegyzésem nem kapcsol be. Megpróbáltam mindent a hibaelhárítási oldalon, de nem megy biztonságos vagy helyreállítási módba, hanem egy olyan képernyőre megy, amelyen a nagy zöld idegen / robot található a „Letölthető…”. Ne vedd le a szemed róla!!' alatta. Csak ezen az oldalon marad, függetlenül attól, hogy mit nyom. a bal felső sarokban van az alábbiak: Nem sikerült normál indítás ddi: mmc_read nem sikerült ODIN MODE (HIGH SPEED) TERMÉKNeve: SM-N910F FENNTARTHATÓ BINARY: Samsung hivatalos RENDSZER ÁLLAPOT: Egyéni REAKCIÓKÉSZÍTÉS LOCK: KI NEM TUDJA GARANCIA VOID: 0X0 SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 Biztonságos letöltés: ENABLE UDC START Van valami, amit tehetek? Köszönöm és üdvözlöm. - Ed

Megoldás: Szia Ed. Ha a telefon csak a Letöltési / Odin módot használja, akkor az első dolog, amit megpróbál, a következő:

• nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot
• nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot
• Tartsa lenyomva a gombokat legalább 10 másodpercig, és várja meg, amíg a készülék normál körülmények között újraindul.

Ha ez nem fogja megtenni a trükköt, az egyetlen kiút az Ön számára, ha egy készletet vagy egyéni ROM-ot villog. A Google segítségével kereshet egy jó hírű útmutatót az eljárás végrehajtásáról. Ne feledje, hogy a firmware manuális villogása kockázatos, és potenciálisan téglafalat készíthet. Csináld a saját felelősségedre.

# 6. Feladat: Galaxy Note 5 Duos nem használja a SIM 1-et a mobil adatokhoz A Galaxy Note 5 Duos nem tud 3G vagy 4G-re váltani

Ez valójában nem az én telefonom, hanem a barátom Samsung Galaxy Note 5 duos. Alapvetően a SIM 1 hálózati szolgáltatóval van zárva. Most már nem használja a SIM 1-et, és a SIM 2-et új hálózaton keresztül használja. Most a probléma a mobil adatokról szól. Hogyan kapcsolhatja át a mobil adatokat a SIM 2-re? Továbbra is használja a SIM 1-et, amelyet már nem használnak.

És nem tud váltani a 3G-re vagy a 4G-re. Mindig 2G és szürke. Gondolod, hogy szüksége van a telefonra, hogy feloldódjon? Vagy van-e mód arra, hogy csak a SIM 2 mobiladatait használhassa? Kösz. - Dj

Megoldás: Szia Dj. Nincs ilyen 5-ös megjegyzés a leltárunkban, így nem lehetünk biztosak abban, hogy van-e mód a SIM-kártyák kezelésére, akárcsak egy másik Samsung eszköz korábbi Android-verziójában. Mindenesetre próbálkozzon a Beállítások menüpont alatt, és keresse meg a SIM-kártya kezelő opcióját vagy hasonlót. Úgy gondoljuk, hogy ez a lehetőség elérhető, mert van Duos. Most a SIM-kártyakezelő alatt keresse meg az Adatszolgáltatási hálózatot, és válassza ki az adatkapcsolathoz használni kívánt SIM-kártya nyílást. Ha nem találja, forduljon segítségért a szolgáltatóhoz.

Úgy tűnik, hogy a második kérdés is hálózattal kapcsolatos, így igen, ügyeljen arra, hogy a készülék elsődlegesen kinyitva legyen.

# 7-es probléma: a Galaxy Note 5 azt mondja, hogy az újraindítás után a „frissítés véglegesítése”

Minden alkalommal, amikor újraindítom a Galaxy 5-ös jegyzetet, a „frissítés véglegesítése” felirat jelenik meg, és azt mondja, hogy „frissítés sikeres”. De néhány perc múlva az audió kivág, és újra kell indítanom a telefont, és ez csak folytatódik.

A telefont másodlagosan vásárolták, de pénzveréses állapotban vissza kell állítanom a telefont, mert ez egy Sprint telefon, de kinyitották. Nem vagyok biztos benne, hogy az előző tulajdonos kinyitotta-e vagy kinyitotta. Meg kell találnom a megoldást, ami nagyban támaszkodik a hangra, és minden alkalommal megszakad minden alkalommal, amikor a frissítés folyamatosan felbukkan. Azonban nem élek az Egyesült Államokban, én vagyok a Karib-térségből. - Ridge

Megoldás: Hi Ridge. Ez a probléma akkor fordul elő, ha az eszköz nem képes teljesen új frissítést telepíteni, vagy ha egy firmware nem kompatibilis. Lépjen kapcsolatba az eszköz eladójával, és kérjen további információt erről. Ha ez már nem lehetséges, fontolja meg, hogy a készülék firmware-jét önállóan villogja. A Google segítségével megtalálhatja a megfelelő firmware-t az adott modellhez. Vigyázzon a villogással, mivel ez potenciálisan több szövődményhez vezethet. Győződjön meg arról, hogy követ egy jó hírű útmutatót.

A Samsung által kezdeményezett villogást a Samsung soha nem ajánlja, így nem talál hivatalos útmutatót a használatáról. Ezzel kockáztatod a készüléket, de mi van abban, hogy elveszítjük, ha nem változtatod meg egyébként, ugye? Mégis, emlékeztetünk arra, hogy óvatosnak kell lenned.