Az 5-ös Galaxy Note nem indul el, miután egy éjszaka lemerült, az S-Pen már nem jelenik meg, más problémák

Hello Android közösség! Üdvözöljük egy másik # GalaxyNote5 üzeneten ezen a héten. Ez a bejegyzés további 6 megjegyzés 5 kérdését tárgyalja és hogyan javíthatja azokat. Hasonló eseteket már leírtunk korábbi hozzászólásaiban, így ne hagyd ki őket. A Galaxy Note 5 fő hibaelhárítási oldalát további problémákra is felkeresheti.

Most itt vannak azok a konkrét témák, amelyekre Ön foglalkozik:

1. A Galaxy Note 5 leállítja a töltést és több problémát mutat A Galaxy Note 5 S-Pen már nem jelenik meg
2. A Galaxy 5-ös megjegyzése nem indul el azután, hogy egy éjszakánként felszámolta
3. A Galaxy Note 5 akkumulátor nem működik megfelelően harmadik fél alkalmazásának köszönhetően
4. A Galaxy 5. megjegyzés fagyasztása és újraindítása véletlenszerűen
5. Galaxy Note 5 gomb, ami véletlenszerű újraindítást, fagyasztási problémákat okoz

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: az Galaxy Note 5 leállítja a töltést és több problémát mutat A Galaxy Note 5 S-Pen már nem jelenik meg

Jó napot. Nemrégiben egy furcsa problémával szembesültem a Samsung Galaxy Note 5-ével. Már körülbelül egy éve vettem a telefont, és tegnapig jól működött. Először rájöttem, hogy probléma merült fel, mert amikor elmentem a telefonom feltöltéséhez, bár az akkumulátor ikon azt mutatta, hogy töltődik, egyetlen értesítés sem merült fel, mint általában azt mondja nekem, hogy mennyi idő van, mielőtt teljesen fel van töltve. Aztán rájöttem, hogy amikor felfelé húzzam az értesítési sávot, nem tudom kiválasztani a jobb felső két ikont a képernyőn, amelyek a beállítások „sebességváltója”, és a „lefelé nyíl” a menü kibontásához. Később azon a napon kétszer megnyomtam a kezdőgombot a kamera alkalmazás megnyitásához, és nem válaszolt. A dupla kattintás nem tesz semmit. Ezen túlmenően, amikor megnyomom a kezdőképernyő bal oldalán található ikont, amely megnyitja az összes használt alkalmazást, valamint az osztott képernyőre használt ikont, semmi nem történt. Az ikon világít, de az összes futó alkalmazással ellátott ablak nem jelenik meg, és már nem tudok osztott képernyőt beírni.

Végül megpróbáltam használni az S-Pen-et, de a S-Pen gomb megnyomásakor már nem tűnt fel a levegő parancsai. Fogalmam sincs, mi lehet a probléma, és tényleg nagyra értékelném a segítségedet. Köszönöm. - Steven

Megoldás: Szia Steven. Először is szeretnénk világossá tenni, hogy több probléma nem csak a kékből történik. Biztosíthatjuk magunkat, miután több éve büszkélkedhetünk több Galaxy S és Note sorozatban, hogy ha nem bonyolítja le a rendszert, akkor a Samsung telefonok az elmúlt években is eltarthatnak. Még mindig van egy futó eredeti Galaxy S telefonunk, bár az akkumulátor már már a megváltáson túl van. A lényeg az, hogy tapasztalatunk szerint a Samsung telefonok rendkívül megbízhatóak. Az Ön esetében Önnek valamit kellett tennie, ami negatívan befolyásolta a rendszert, vagy valami megváltoztatta a szoftverkörnyezetet, ami e többszörös problémákhoz vezetett. Mivel úgy döntött, hogy nem mondja el nekünk jelentős történelmet, ami ezekhez a kérdésekhez vezetett volna, mindent meg tudunk spekulálni.

Azt gondoljuk, hogy az 5. megjegyzése általános hardverproblémát tapasztal. Az itt említett problémáknak ugyanazzal az okkal kell rendelkezniük. Ez az ok nem lehet teljesen ismert. Több telefonos probléma általában megfigyelhető, miután egy telefon:

• vízzel érintkezve
• szélsőséges hőmérsékletnek (forró vagy hideg), vagy
• véletlenül leesett, ami szükségtelen sokkot eredményezett.

Ha a telefon bármilyen ilyen forgatókönyvet tapasztalt, ne pazarolja az idejét a szoftver hackek keresésére. Nincs semmi, amit a szoftveres megoldás megtehetne a hardver hibás működéséhez. Ha például előzőleg eldobta a telefont, előfordulhat, hogy az alaplap megsérült. A Samsung telefonokat úgy alakíthatjuk ki, hogy ellenálljanak a lökés bizonyos szintjeinek, de nem teljesen ütésállóak. Bizonyos esetekben az eszközöket többször is le lehet vetni anélkül, hogy problémákat mutattak, míg más hasonló modellek csak egy csepp után maradhatnak le. Más szavakkal, a véletlen kiesés a körülményektől függ… és a szerencse. Ugyanez igaz a vízkárosodásra. Még egy apró nedvesség is súlyos károkat okozhat, különösen, ha a korrózió be van kapcsolva. A probléma megoldásához meg kell találnia a módját, hogy a telefont javítsa vagy cserélje ki.

Ha kalandosabb, ha a szoftver módosításáról van szó, és ezek a problémák közvetlenül a szoftver gyökérzetének vagy flashjének megkísérlése után történt, javasoljuk, hogy visszaállítsa a telefon szoftverét az alapértelmezettre. A pontos megoldás változhat attól függően, hogy mit tett. Ha egyszerűen gyökereztük az eszközt, akkor a master reset segíthet. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha egyéni firmware-t próbált futtatni, akkor a hibaüzenetet az állomány firmware-ének villogásával lehet megoldani. Győződjön meg róla, hogy az eredetileg a telefonhoz mellékelt eredeti firmware-t használja.

Ha egyáltalán nem csinált semmit, ami azt jelenti, hogy a telefont soha nem hagyták le, nem érintkeztek folyékony vagy szélsőséges hőmérsékletekkel, és nem módosították a szoftvert, a telefon hardvere egyszerűen ismeretlen ok miatt nem sikerült. Mint minden hardverrel kapcsolatos probléma, javasoljuk, hogy keresse fel a Samsung vagy a szolgáltatóját, hogy a készülék javítható vagy cserélhető legyen.

# 2-es probléma: az 5-ös Galaxy Megjegyzés nem indul el, miután egy éjszaka után felszámolta

Megvettem a második Galaxy Note 5 töltést. Egész éjjel töltöttem, és másnap nem igazán használtam. Annyira meg voltam döbbenve, amikor elmentem, és halott volt. Csatlakoztatva, és a következő reggelen kiszállták, még mindig halott volt. Úgy gondoltam, talán a dugó sokkot veszít a kutyák által. Csatlakoztatta vissza, de egy perc múlva felemeli az akkumulátort a villámcsavarral, de három villámcsavar nem villog. Szóval hagyom, hogy órákig töltsék, és még mindig halott. Kipróbáltam a hangerőt és a teljesítményt, de csak egy fekete képernyőre, majd vissza ugyanazon a képernyőn. Mi történik a telefonnal? van valami, amiben segíthetek? Nem engedheti meg magának, hogy elküldje, hogy megnézze. - Patrick

Megoldás: Szia Patrick. Számos lehetséges oka van annak, hogy a telefon már nem indul el. Néhány közülük:

• a bootloader sérült
• az akkumulátor sérült
• a képernyő nem működik
• alaplap kérdés

Ezek közül bármelyik lehet, hogy most okozza a problémát, és sajnos csak annyit tesz, amit tehetsz a végén. Valójában csak egy dolog van, amit megpróbálhat az Ön szintjén, és ez azt jelenti, hogy az eszköz újraindítható-e más indítási módokra. Ha például az 5. megjegyzés újraindítható a helyreállítási módba, akkor a probléma megoldásához még mindig cache-partíció törlést vagy gyári visszaállítást végezhet. Ha még nem próbálta meg a készülék különböző módjainak indítását, az alábbiakban az alábbi lépéseket teheti:

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a telefon mindhárom rendszerindítás módja után nem reagál, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, a szállítóval vagy a kiskereskedővel a javítás vagy cseréje érdekében.

# 3. Probléma: a Galaxy Note 5 akkumulátor nem működik megfelelően harmadik fél alkalmazásának köszönhetően

Szia. Tehát két teljesen új Samsung Note 5-öt vásároltunk közvetlenül a T-Mobile-tól 2016. januárjában. Az enyém fekete és a feleségem fehér. Mivel annyira utálom a szoftver automatikus frissítési funkcióját, mindkét telefonon telepítettem a csomagcsomagot letiltó alkalmazást, hogy kikapcsolja ezt a bosszantó funkciót. Mindössze néhány héttel ezelőtt jól működött. A telefonom elkezdett furcsán cselekedni. Mint korábban, a telefon képes volt feltölteni és működni, mint az akkumulátor 5% -a. Ezúttal azonban 20% -tól 15% -ig 3 másodpercig tart. Ezután a telefon megjeleníti az alacsony akkumulátorszintű figyelmeztetést. A figyelmeztetés után 4-5 másodperccel a telefon teljesen kikapcsol. Ha újra elindítom, a telefon még mindig csizma, az akkumulátor 0% -ot mutat. A telefon maga is újraindítja magát párszor, amíg halott. Biztonságos módban teszteltem a telefont, és úgy tűnt, hogy normálisan működik. Azt hittem, valami köze van a harmadik fél alkalmazásához vagy a szoftver hibájához. A furcsa dolog, hogy hónapokban nem töltöttem le semmilyen alkalmazást. Másrészt a feleségem 4. megjegyzésének az első napja óta teljesen jól működött. Szóval igen, nem tudom, mi folyik itt. Ha tudod, mi a probléma, kérem, tudassa velem. - B

Megoldás: Szia B. Ne tegye a dolgokat bonyolultnak. Ha biztonságos módban próbálta megfigyelni a telefont (legalább 24 órán keresztül), és úgy tűnik, hogy jól működik, az egyértelmű jel arra, hogy a harmadik alkalmazásai közül az egyik hibás. A probléma megoldásához először a problémás alkalmazást kell azonosítania az alkalmazások egyéni eltávolításával. Győződjön meg róla, hogy minden eltávolítás után figyelje a telefont nullára a tettesen. Ez időbe telik, különösen, ha sok alkalmazásod van, de ez a legbiztosabb módja egy rossz alkalmazás azonosításának. Azt mondjuk, hogy először megpróbálja eltávolítani a legutóbb telepített alkalmazást.

4. probléma: a Galaxy 5. megjegyzés fagyasztása és újraindítása véletlenszerűen

Szia. Van egy Samsung 5-ös megjegyzése a Telus-szal, és néhány héttel ezelőtt a készülék véletlenszerűen indította újra a készüléket, fagyasztotta és nagyon késleltetett. Néha, amikor valaki hívott, a képernyő fekete lesz, de a telefon továbbra is csörög, és a készülék nem engedi, hogy válaszoljon a telefonhívásra. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat és befejeztem a gyártó alaphelyzetbe állítását. Mindez nem működött. Egy Telus-áruházba mentem. Átnézett és megtisztították a gyorsítótárat, és azt mondták, ha ez nem működik, semmi több nem próbálhat. Azt sugallták, hogy a firmware-hez kapcsolódhat, de nagyon óvatosnak kell lennie, amikor ezt magam próbálom megtenni, mert ha nem teszik helyesen, akkor örökre megtörhetem a telefont. * Biztosítottam, hogy az összes új adatot mentem, amit nem próbálok új telefont vásárolni, amíg az új megjegyzés nem jön ki, így ha bármilyen tanácsod van, nagyra értékelném! Az alábbi kérdésben, ahol az Android verzióját kéri, másként választottam, mert nem tudom, hol találja meg ezt az információt. Köszönöm. - Jasmin

Megoldás: Szia Jasmin. A probléma oka lehet egy rossz alkalmazás vagy sérült firmware. Ha egyszerűen újra telepítette ugyanazokat az alkalmazásokat a gyári visszaállítás után, anélkül, hogy a telefont megfigyelte volna, akkor valószínűleg az egyik alkalmazás hibás. Próbálja meg a telefont biztonságos módba indítani és legalább egy napig figyelni, hogyan működik. Ha a hívások csak finomak, és véletlenszerű újraindítás vagy fagyasztás nem történik, miközben a biztonságos mód engedélyezve van, ez a megerősítésünk. A fentiekhez hasonlóan meg kell próbálnia elkülöníteni és azonosítani a problémás alkalmazást az alkalmazások egyenként történő eltávolításával.

Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ne feledje, hogy a véletlenszerű újraindítás vagy fagyasztás kérdése is csak a hardverkomponens mélyebb problémájának jele lehet. Ha semmi nem változik, és a telefon továbbra is fagyasztja vagy véletlenszerűen újraindítja a biztonságos módot, egy rossz hardver hibás lehet. Fontolja meg a telefon küldését a Samsung vagy a harmadik fél szervizközpontjához javítás vagy csere céljából.

# 5. Probléma: Galaxy Note 5 gomb, ami véletlenszerű újraindítást, fagyasztási problémákat okoz

Szia! Úgy tűnik, a telefon spontán úgy döntött, hogy maga tégla. Tegnap találtam, hogy a képernyő fekete volt, és a telefon nem fog bekapcsolni. A telefon még be volt kapcsolva (a LED világít), de teljesen nem reagált. Lágy visszaállítást végeztem. Amikor elmentem, hogy bekapcsoljam, megérkeztem egy képernyőre, mondván, hogy egy egyéni operációs rendszer telepítése veszélyes folyamat volt, és megkérdezte, hogy szeretném-e ezt tenni. úgyhogy természetesen kijöttem. A következő néhány alkalommal elkezdtem a telefont, vagy a képernyőn vagy a Samsung Galaxy logóval megragadtam a rendszerindító képernyőn, és puha resetre van szükségem. Végül sikerült a telefont elindítani a biztonságos módba, de ez még mindig lefagy a boot képernyőn.

Az egyetlen elképzelésem, hogy miért történhet ez az egész, az én ügyem, a Griffin Survivor. Nem tökéletesen illeszkedik, és néha az oldalsó gombok lenyomnak, ami bizonyos problémákat okozhat. Ez azt hitte, hogy ez lehet egy hardveres probléma gomb egy hajlított hangerő-csökkentő gombbal, de a telefon összeomlik még akkor is, ha biztonságos módba állítom a hangerő-növelő és az otthoni gombokat. Számtalan alkalommal állítottam vissza a pone-t, és aggódom, hogy csak rosszabbodik. Segítség! - Andrew

Megoldás: Szia Andrew. A véletlen újraindítás és a fagyasztás kérdéseinek egyik oka lehet egy rossz hardver gomb. Ha egy olyan eset, mint egy Griffin Survivor, nem illeszkedik jól, különösen a gombok körül, ez végül károsíthatja a gomb gombját és a többi kapcsolódó összetevőjét. Mivel úgy tűnik, hogy a szoftveres megoldások nem tesznek jelentős javulást, javasoljuk, hogy hagyja valaki ellenőrizni a hardvert, különösen a gombokat. Ha szerencséje van, egy egyszerű gombcsere segíthet a probléma megoldásában.

Ha azt szeretné, hogy magának a gombnak a helyébe lépjen, javasoljuk, hogy találjon más online webhelyeket, amelyek részletes bemutatót adhatnak Önnek.