A Galaxy S9 Facebook Messenger nem frissíti a hitelesítést a Google-fiókba való bejelentkezéshez

Az utóbbi időben rengeteg Facebook-ral kapcsolatos kérdést kaptunk, így itt egy másik hibaelhárítási cikk, amely néhányat válaszol. Bár ez a hozzászólás a # GalaxyS9 felhasználókra irányulhat, a megoldásokat mindegyik Samsung eszközre alkalmazni lehet. Ha nem S9-es készüléke van, akkor az ebben a bejegyzésben szereplő javaslatainkat továbbra is alkalmazni kell a Samsung készülékre.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S9 nem tudja frissíteni a Facebook Messenger-et, továbbra is azt mondja, hogy a hitelesítés szükséges a Google-fiókba való bejelentkezéshez

Hetekig próbálom frissíteni a Facebook hírvivőt, és most nem tudok rávenni. Minden alkalommal, amikor a frissítést megnyomom, hibaüzenet jelenik meg, amely szerint a Google-fiókba való bejelentkezéshez hitelesítésre van szükség. Minden alkalommal aláírtam, és még mindig nem engedi, hogy frissítsem a hírvivőt, és nem tudom használni. Minden olyan kapcsolatom és üzeneteim vannak ott, amire szükségem van és nem veszíthetem el. Kérem, segítsen. - Sally

Megoldás: Szia Sally. Lehet, hogy van egy alkalmazás vagy Android hiba. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a dolgokat, amelyeket ebben a helyzetben szeretne tenni:

Készítsen biztonsági másolatot

Először is győződjön meg arról, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot a kapcsolatokról és egyéb dolgokról. Tudjuk, hogy problémája van a FAcebook Messenger programmal, így a kapcsolattartói valószínűleg a Facebook szerverekbe mentésre kerülnek, de ha helyileg mentett kapcsolata is van, akkor a Smart Switch használatával vissza szeretné állítani őket. Ha segítségre van szüksége a Smart Switch beállításához a számítógépen, kövesse ezt a linket.

Az intelligens kapcsoló az egyik legfontosabb Samsung alkalmazás, ezért már telepítve kell lennie. Az S9-en való hozzáféréshez menjen a Beállítások> Felhő és fiókok menüpont alatt. Miután telepítette a Smart Switch-et a számítógépére, az USB-kábellel csatlakoztathatja az S9-et. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fájlok számítógépre való visszaállításához.

Törölje a Facebook Messenger adatait

Miután létrehozott egy biztonsági mentést a Smart Switch segítségével, a következő dolog, amit meg akar tenni, a Facebook Messenger adatok törlése. Ez visszaállítja a Facebook Messenger beállításait az alapértelmezett értékekre, és törölni fogja a Facebook fiókját. A Facebook Messenger adatok törlésének módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg a Facebook Messenger alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

A probléma másik lehetséges megoldása az összes alkalmazásbeállítás alaphelyzetbe állítása. Ezzel lényegében visszaengedsz

• korábban letiltott alkalmazások
• értesítések
• Alapértelmezett alkalmazások
• Háttéradatok és
• Engedélyek

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Jelentkezzen be és ki a Google-fiókjából

Ha problémája van egy olyan alkalmazás frissítésében, mint a Facebook Messenger, előfordulhat, hogy probléma lehet a Google Play Áruház alkalmazásával vagy a Google Fiókjával. Győződjön meg róla, hogy először kijelentkezik a Google-fiókjából, majd néhány másodperc múlva jelentkezzen vissza.

Kilépés a Google-fiókjából:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Keresse meg a problémát okozó Google-fiókot, és érintse meg azt. Ha több Google-fiókod van, győződjön meg róla, hogy mindegyiküket bejelenti.
5. Indítsa újra az S9-et, és jelentkezzen vissza a Google-fiókjába.

Mielőtt kijelentkezne a Google-fiókjából, győződjön meg róla, hogy ismeri a jelszót. Ezt előre ellenőrizheti, ha bejelentkezik a fiókba a telefon vagy a számítógép webböngészőjével.

Törölje a Google Play Áruház adatait

Ha a probléma a fenti javaslatok elvégzése után is folytatódik, akkor a Play Store alkalmazás adatait is törölje. Ez egy fontos hibaelhárítási lépés, hogy megtudja, hogy a probléma ott van. Kövesse a fenti lépéseket a Facebook Messenger alkalmazással kapcsolatban, hogy hogyan törölheti az alkalmazás adatait.

Telepítse újra a Facebook Messenger alkalmazást

Ha a Facebook Messenger alkalmazás nem az operációs rendszerhez mellékelt előre telepített alkalmazás, törölheti, majd újratelepítheti. Ez annak a ténynek köszönhetõ, hogy csak az említett alkalmazással van probléma, és semmi más.

2. probléma: a Galaxy S9 Plus Facebook alkalmazás összeomlik az élő link megnyitásakor

Galaxy S9 Plus Android 8.0 - Facebook összeomlik, amikor egy élő linket nyit meg az értesítésekben. - Cdmccarty

Megoldás: Szia Cdmccarty. Lehet, hogy egy alkalmazáshiba okozza a problémát. A javításhoz győződjön meg róla, hogy először indítja újra a telefont. Ez egy egyszerű, de sokszor hatékony módja a kisebb hibák és bosszúságok kijavítására. Az S9 újraindítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Ha az S9 erőteljes újraindítása után semmi sem jön pozitívra, a következő dolog, amit meg akarunk csinálni, mind a Facebook, mind a webböngésző alkalmazások adatainak törlése. A webböngésző alkalmazás attól függ, hogy milyen alapértelmezettet használ. Lehet, hogy a Samsung internetes alkalmazás vagy bármely más, mint az Android Android. Alkalmazásadatok törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Ha mindkét alkalmazás adatainak törlése nem működik, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket.

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
8. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.