Hogyan lehet javítani az e-mail / levelező alkalmazás problémáit az Apple iPhone SE-n [Hibaelhárítási útmutató]

Nehezen használhatja a #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) beépített e-mail funkcióját? Ha igen, akkor ez a bejegyzés segíthet. Ebben a cikkben néhány ajánlott megoldást és lépést talál az Apple SE kézibeszélő e-mail problémáinak elhárításához és javításához. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha nem tudja elküldeni vagy fogadni az e-maileket, vagy más releváns problémákat és hibákat nem okoz az iPhone alkalmazás alkalmazásának használata közben.

Az Apple nemrég megjelent iPhone, mint az iPhone SE, a szakértők a mai napig a leghatékonyabb 4 hüvelykes multi-touch kijelzőt tartják. Ahogy az előbbi iPhone-ok, az SE olyan fontos beépített alkalmazásokat is tartalmaz, amelyek hatékonyan tervezték a tárolóhely egy kis részét. Az új iPhone-ba beágyazott kulcsfontosságú szolgáltatások közé tartozik a Mail alkalmazás, amely lehetővé teszi az e-mailek könnyű ellenőrzését és kezelését útközben. De mint bármely más robusztus alkalmazás, az iPhone SE állomány Mail alkalmazásának is van saját része a hibákból, amelyeket bizonyos tényezők okoznak. Valójában az új iPhone néhány első tulajdonosának számos e-mail problémája jelent meg, amelyeket a Mail alkalmazás használata során tapasztaltak. A bejelentett tünetek közé tartoznak a következők:

• nem tud e-mailt küldeni

• nem tud e-maileket fogadni

• nem küldhet, de fogadhat e-maileket

• nem tud fogadni, hanem e-maileket küldeni

• nem tudja megnyitni / megtekinteni az e-mail mellékleteket

• nem tud fájlokat csatolni az e-mailekhez

• A levelező alkalmazás véletlenszerűen összeomlik

Ajánlott megoldások és hibaelhárítási módszerek

Az alábbiakban ajánlott eljárásokat alkalmazunk, amelyek általában az alapok meghatározására szolgálnak, és így megoldást találnak a meglévő problémára.

Megjegyzés: Ne felejtse el végrehajtani egy teszt e-mailt az egyes lépések elvégzése után, hogy megnézze, hogy a probléma már rögzítve van. Ha szükséges, folytassa a következő lépéssel.

1. lépés: Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy iPhone csatlakozhat az internethez.

Az e-mail az internetkapcsolatot igénylő mobilszolgáltatások közé tartozik. Ez azt jelenti, hogy be kell kapcsolnia vagy engedélyeznie kell a Wi-Fi-t, hogy az eszköz hozzáférhessen az internethez. Az a jelzés, hogy a Wi-Fi engedélyezve van, a telefon képernyőjének bal felső sarkában található aktív Wi-Fi ikon. Ha nem látja ezt az ikont, ez azt jelenti, hogy a Wi-Fi ki van kapcsolva, ezért először engedélyeznie kell, vagy be kell kapcsolnia. Itt van, hogyan:

• Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
• A funkció engedélyezéséhez kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolót.
• Érintse meg a csatlakozni kívánt Wi-Fi hálózat nevét.
• Ha biztonságos Wi-Fi hálózathoz akar csatlakozni, akkor meg kell adnia a helyes jelszót, majd érintse meg a Csatlakozás lehetőséget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rossz jelszó megadása megakadályozza, hogy csatlakozzon ehhez a hálózathoz. Ha nem ismeri a Wi-Fi hálózat jelszavát, forduljon a hálózati rendszergazdához.
• Várja meg, amíg a telefon kapcsolatot létesít a kiválasztott Wi-Fi hálózattal.
• Ha meg szeretné tekinteni, hogy az iPhone-nak van-e hozzáférése az internethez, nyissa meg a Safari böngészőalkalmazást, majd próbálja meg navigálni bármelyik webhelyre. Kovesd ezeket a lepeseket:
• Érintse meg a Safari elemet a kezdőképernyőn.
• Adjon meg egy weblapot vagy webhelyet (URL) a böngészéshez.
• Ha az internet vagy az adatkapcsolat sikertelen, próbálja meg frissíteni a profilt (PRL). Az adatprofil (PRL) frissítésére vonatkozó utasítások a hordozótól függően változhatnak

Ha csatlakozhat az internethez, próbálja meg létrehozni egy teszt e-mailt, és nézze meg, hogy most már elküldhet és fogadhat e-mailt az iPhone Mail alkalmazás alkalmazásával. Azonban ha az iPhone SE nem tud csatlakozni az internethez, szükség van arra, hogy előzetesen javítsa a csatlakozási problémát.

2. lépés: Ellenőrizze és biztosítsa, hogy a mobil adatok vagy a mobil adatok bekapcsolva legyenek.

Néhány fuvarozó megköveteli, hogy engedélyezze a mobil vagy mobil adatot a Wi-Fi helyett, hogy az e-mailhez kapcsolódó szolgáltatásokat használhassa az iPhone alkalmazás Mail alkalmazásával. Itt van, hogyan:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Koppintson a Cellular elemre .
• Kapcsolja be a Cellular Data melletti kapcsolót a mobil adatszolgáltatások engedélyezéséhez iPhone-on.

4. lépés: A levelezőszerver beállításainak ellenőrzése és beállítása.

Mások, akiknek bajuk van az e-mailek küldésére az iPhonejukon, képesek voltak megoldást találni a bejövő és kimenő levelezőkiszolgálók jelszavának újrakonfigurálásával. Az egyik oka annak, hogy a többi felhasználó nem tud e-mailt küldeni az iPhone-on, a jelszó miatt. Ez azt jelenti, hogy a Bejövő levelezőszerverhez beállított jelszó nem egyezik a kimenő levelezőszerver jelszavával, vagy fordítva. Miután ezt elmondta, menjen az e-mail fiók beállításaihoz, és győződjön meg róla, hogy a jelszavak azonosak. Adja meg a jelszót, ha szükséges. Kovesd ezeket a lepeseket:

• A kezdéshez érintse meg a Beállítások elemet .
• Válassza a Mail, Contacts, Calendars lehetőséget .
• Érintse meg a Fiók melletti e-mail fiókot vagy e-mail címet, amelyre módosítani szeretné a beállításokat.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a következő képernyőn érintse meg a Fiókinformáció elemet, ha a beépített beállításokkal, az IMAP vagy az Exchange segítségével konfigurálta fiókját.

• A Fiókinformáció képernyőn keresse meg a Kimenő e- mail szerver részt, majd érintse meg a meglévő SMTP bejegyzést. Ekkor megjelenik az SMTP-kiszolgálók listája az elsődleges kiszolgálóval és az egyéb SMTP-kiszolgálókkal együtt.
• Az Egyéb SMTP-kiszolgálók alatt érintse meg a Kiszolgáló hozzáadása… opciót .
• Adjon meg minden szükséges információt az SMTP-kiszolgálóhoz.
• A módosítások mentéséhez érintse meg a Mentés gombot.

Megjegyzés: Meg kell adnia egy gazdanevet. Ha nem biztos benne, hogy mit kell beírni, csak használja a kimenő kiszolgáló nevét. Ellenkező esetben forduljon az e-mail szolgáltatójához a megfelelő adatok használatához.

3. lépés: Ellenőrizze a Kimenő mappát, és próbálja meg újra elküldeni a nem küldött e-maileket.

Néha a hálózati problémák is okozhatnak problémákat e-mailek küldésére vagy fogadására bármelyik eszközön. Ha olyan hibaüzenetet lát, amely azt jelzi, hogy az e-mailt nem küldték el, ellenőrizze a Kimenő mappát, mert az e-mail az Outboxba kerül, és onnan elküldheti az e-mailt. Az alábbiak segítségével ellenőrizheti a Kimenő üzeneteket a nem küldött e-mailek esetében:

1. Nyissa meg a Mail alkalmazást.
2. A Mail alkalmazás képernyőjén érintse meg a bal felső sarokban található postaládák .
3. Görgessen le a Fiókok menüpontra.
4. Érintse meg az e-mail fiók kiválasztásához, majd érintse meg a Kimenő gombot. Ha nem látja az elküldendő e-mailt a Kimenő mappában, akkor ez azt jelenti, hogy sikeresen elküldött. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
5. Érintsen meg egy e-mailt a Kimenõ mappában. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy beírta az e-mail címzett megfelelő e-mail címét.
6. Végül érintse meg a Küldés gombot az e-mail elküldéséhez .

4. lépés: Távolítsa el az e-mail fiókját, és állítsa be újra.

Azok a felhasználók, akik iPhone-on a Mail alkalmazás használata során problémákat észleltek, képesek voltak javítani az e-mail fiók eltávolításával, majd ismét hozzáadva. Itt van, hogyan történik:

1. Jelentkezzen be e-mail szolgáltatójának webhelyére a számítógépen. Ennek célja annak ellenőrzése, hogy az összes e-mail van-e, és nézze meg, hogy az e-mailje mentett-e máshol, mint az iPhone.
2. Az iPhone alkalmazásban érintse meg a Beállítások elemet, majd válassza a Levelezés, a Kapcsolatok, a Naptárak lehetőséget a Mail alkalmazás elindításához.
3. Koppintson az eltávolítani kívánt e-mail fiókra.
4. Érintse meg a Fiók törlése lehetőséget . Ha a kijelölt fiók törléséhez egy megerősítő üzenet jelenik meg, érintse meg a Fiók törlése elemet a megerősítéshez.
5. Indítsa újra vagy indítsa újra az iPhone készülékét.
6. Adja hozzá vagy állítsa be újra az e-mail fiókját. Fiókja hozzáadásához menjen a Beállítások-> Levelezés, névjegyek, naptárak -> Fiók hozzáadása lehetőségre. Az e-mail fiók beállításának befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az e-mail fiók újbóli hozzáadása után indítsa újra iPhone-ját, majd próbálja meg létrehozni egy teszt e-mailt, hogy megnézze, hogy most már küldhet és fogadhat e-maileket.

Egyéb hasznos e-mail tippek

• A POP3 e-mail fiókhoz egyszerre csak egy eszközön ellenőrizheti az e-mailt. Ez azt jelenti, hogy le kell zárnia minden más e-mail alkalmazást vagy programot, majd kijelentkeznie a megnyitott webes webhelyekről. Tudni fogja, hogy a jelenlegi aktív e-mail POP3 e-mail, ha a fiók POP fiókjának információit látja, amikor megérinti a fiókját.
• Ha bármilyen hibaüzenetet, kódot vagy kérést lát, olvassa el és vegye figyelembe a részleteket. Ezek az információk segítenek meghatározni, hogy mi történt rosszul, és mit kell tenni a javításhoz.
• Győződjön meg róla, hogy az iPhone SE a legújabb iOS firmware-t futtatja, hogy optimalizálja a teljesítményét. A szoftverfrissítéseken keresztül a legfrissebb szoftverhibák javítása is javítható. És ez azt jelenti, hogy szükség van a legújabb iOS verzió telepítésére.

Ha a probléma továbbra is fennáll, és a fent említett lépések végrehajtása után nem küldhet vagy fogadhat e-mailt, forduljon e-mail szolgáltatójához, és nézze meg, hogy az e-mail szolgáltatásokat érintő szolgáltatáskiesés tapasztalható-e. fiók, kérjen engedélyt vagy speciális jelszót, és hasonlókat. Kérje meg e-mail szolgáltatóját vagy rendszergazdáját, hogy ellenőrizze, hogy az e-mail fiók beállításai helyesek-e.

Vegyünk velünk

Itt vagyunk, hogy segítsünk! Ha segítségre van szüksége az iPhone vagy más iDevices egyéb problémáinak kezelésében, akkor ezt az iPhone hibaelhárítási oldalunkon feltöltött űrlap kitöltésével teheti meg . Csak töltse ki ezt az űrlapot az összes szükséges információval, majd küldje el nekünk. A problémát a rendelkezésre álló adatok alapján értékeljük. Mindezek ellenére nagyra értékelnénk, ha minden jelentős részletet megadhatna, beleértve a hibakódokat, a figyelmeztető üzeneteket, vagy bármilyen más olyan kérést, amelyet Ön is megkaphat, mivel segítenek abban, hogy meghatározzuk, mi lehet, hogy mi történt az eszközzel, és mit kell tenni annak javítása érdekében. Minél több információt kapunk, annál könnyebb leszünk hatékonyabb megoldást és ajánlásokat találni.

További hibaelhárítási oldalakon közzétett dedikált tartalmakkal böngészhet az iDevice egyéb problémáira is.