A szöveges üzeneteket és egyéb szöveges üzeneteket nem tartalmazó HTC 10 javítása [Hibaelhárítási útmutató]

• Ismerje meg a #troubleshoot egy teljesen új HTC 10-et (# HTC10), amely nem képes szöveges üzeneteket küldeni, de fogadhatja azokat, miután a tulajdonos elvégezte a gyári visszaállítást.
• A „Sajnos az üzenetek leállt” című hírhedt hibaüzenet megértése és hibaelhárítása megakadályozza, hogy a telefon lefagyjon vagy újrainduljon.
• Az SMS-t nem tudó HTC 10 hibaelhárítása, de csak szöveges üzeneteket küldhet.
• Mi a teendő, ha a telefon nem képes képes üzeneteket, csoportos beszélgetéseket vagy MMS-üzeneteket küldeni és fogadni.

Sok HTC 10 tulajdonos arról számolt be, hogy néhány olyan szöveges üzenetet, amellyel kapcsolatban találkozott, beleértve az SMS és az MMS küldését és fogadását. Mások bonyolultabb problémákkal küzdenek, mint például az üzenetkezelő alkalmazás összeomlása, ami befolyásolhatja a telefon teljes teljesítményét, ami fagyhat, lefagyhat és akár véletlenszerűen újraindul.

Az olvasóink által ebbe a bejegyzésre küldött problémák közül néhányat foglalkoztam, így ha korábban már hasonló kérdéssel kapcsolatba lépett velünk, próbáljon böngészni a problémák listáján, hogy megnézhessem, hogy beleértem-e az Ön aggodalmát.

• Az új HTC 10 nem tud szöveges üzeneteket küldeni
• HTC 10 Üzenetek alkalmazás folyamatosan összeomlik, és a telefon lemarad
• A HTC 10 nem tud SMS-t fogadni, de elküldheti
• Képes üzeneteket vagy MMS-eket nem lehet küldeni és fogadni

Ha más problémái vannak a HTC 10-vel, lépjen kapcsolatba velünk, mert mindig készek vagyunk segíteni. Csak töltse ki az Android problémáinkat, és elvégezzük a kutatásokat. Mindaddig, amíg rendelkezésére állnak a probléma elhárításához szükséges információk, megoldást vagy hibaelhárítási útmutatót kell nyújtani Önnek.

Az új HTC 10 nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Probléma : Szia! Megnézheted a problémámat? Ez egy HTC 10, és csak néhány nappal ezelőtt kaptam meg, de úgy tűnik, nem küld szöveges üzeneteket. Vettem online, majd elmentem a szolgáltatómhoz, hogy konfiguráljam. Kezdetben tudtam szöveges üzenetet küldeni, de észrevettem, hogy a telefonom elmarad, és telepítettem néhány alkalmazást, így a gyári alaphelyzetbe állítás után a probléma elkezdődött. Bár tudok szöveges üzeneteket fogadni. Kérlek segíts. Kösz. - Janice

Hibaelhárítás : Szia Janice. Azt hiszem, a probléma az üzenetközpont számával kapcsolatos. Ezzel kapcsolatban hadd magyarázzam el neked, hogy miért fordul elő ez a probléma az Ön leírása szerint.

Azt mondtad, hogy a telefon vásárolt online teljesen új, majd azt hozta a szolgáltatónak, hogy konfigurálja. Az első néhány nap jól működött, de a probléma a reset után kezdődött. Azoknál a készülékeknél, amelyeket nem szállítanak, a szolgáltatók nem rendelkeznek alapértelmezett központszám beállítással. A szolgáltató természetesen úgy konfigurálta, hogy a hálózatán dolgozzon, de a telefon alaphelyzetbe állítása óta a számot törölni kell. A probléma megoldásához hívja fel szolgáltatóját, és kérje az üzenetközpont számát, és kérje meg a képviselőt, hogy állítsa be a telefont, vagy legalább kövesse végig, hogyan kell csinálni.

Most, azoknak a felhasználóknak, akiknek telefonjait egy szolgáltató szállítja, de ugyanazzal a problémával találkoztak, még mindig van valami köze az üzenetközpont számához. Ha az online számokat megtalálhatja, próbálja meg összehasonlítani azt a telefonon beállított számmal. Ezután szerkesztheti, ha nem felel meg a helyesnek.

Azonban, ha ez nem a Központ száma, akkor lehet, hogy más beállításokat megváltoztattak, vagy a telefon teljesen elrontott. Ebben az esetben csak a törlést kell elvégeznie, hogy a telefon visszaálljon az alapértelmezett beállításokra, de biztonsági mentést kell készítenie az adatokról és a fájlokról, amint azokat törölni fogják. A telefon alaphelyzetbe állítása:

1. Ha a telefon még be van kapcsolva, kapcsolja ki.
2. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és amikor a telefon vibrál, engedje el.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Amikor megjelenik egy piros képernyő, amelyen piros és kék szövegsor jelenik meg, engedje el a Hangerő le gombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „bootooter újraindítása” opciót, és nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez.
7. Amikor megjelenik a színes szövegek színes szövege, nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „BOOT TO RECOVERY MODE” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, és fekete lesz. Néhány pillanattal később megjelenik egy piros és kék szövegű fekete képernyő.
9. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” felirat kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
10. A következő képernyőn nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, hogy kiválassza az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és erősítse meg a bekapcsológomb segítségével.
11. Várja meg, amíg a készülék befejezi a visszaállítást, és a telefon újraindításához válassza az „Újraindítás most” lehetőséget.

HTC 10 Üzenetek alkalmazás folyamatosan összeomlik, és a telefon lemarad

Probléma : Szia srácok. Saját HTC 10-et használok, és néhány hónapig problémamentesen használom, hirtelen, amikor megnyitom az üzenetkezelő alkalmazást, hogy elolvassam néhány szöveget vagy nyílt híreket, vagy bezárul, vagy hiba van, mondván, hogy leállt. Amikor ez megtörténik, csak annyit tehetek, hogy bezárom az alkalmazást, de a telefon néhány pillanatig késleltet vagy lefagy. Olyan személyként, aki a telefonjától függ, nagyon kellemetlen nem is beszélve a bosszantó. Ha van valami, ami azt sugallhatja, hogy megpróbálom kijavítani, ez jó lenne! - Kovács

Hibaelhárítás : Az alkalmazás nyilvánvalóan összeomlik a telefonok teljesítményét. Vannak különböző tényezők, amelyek okozhatják ezt a problémát, és ezt fogjuk megtudni, hogy megoldást tudjunk kialakítani. Mivel egy bizonyos alkalmazással foglalkozunk, próbáljuk meg megnézni, hogy más harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze ehhez, majd más lehetőségekhez jutunk. Tehát itt van mit csinálunk:

1. lépés: Indítsa újra a HTC 10-et biztonságos módban az összes harmadik fél alkalmazásának letiltásához

A telefon biztonságos módban történő indítása diagnosztikai módba helyezi azt, ahol minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le van tiltva. Ha egy vagy néhány alkalmazás okozza a problémát, akkor a probléma nem fordulhat elő, ha a telefon abban az állapotban van. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatja el a készüléket biztonságos módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg egy opcióablak meg nem jelenik.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Power off (Kikapcsolás) opciót, amíg meg nem jelenik a "Restoot in safe mode" (Újrakezdés biztonságos módban) üzenet.
3. Érintse meg az 'Újraindítás a biztonságos módban' parancsot, és a megerősítéshez nyomja meg az OK gombot.
4. Az újraindítás akár 30 másodpercig is eltarthat.
5. Tudni fogja, hogy a telefon már biztonságos módban indult-e, mivel a képernyő bal alsó sarkában látható a „Biztonságos mód”.

Ha telefonja van ebben az állapotban, próbálja meg újra megnyitni az üzenetkezelő alkalmazást, hogy lássa, hogy még mindig összeomlik-e, és ha igen, akkor a problémának gyökerezőnek kell lennie a firmware-ben, és folytatnia kell a hibaelhárítást.

Ha azonban a probléma nem fordul elő ebben az állapotban, azt jelenti, hogy a letöltött alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Könnyen javítható, de a legnehezebb az a megállapítás, hogy melyik alkalmazás a bűnös. A könnyű kiindulási pont az, hogy elvégezzük a visszaállítást, de ez is sok munkát fog igénybe venni, mivel az adatok és fájlok biztonsági mentése szükséges.

2. lépés: Törölje a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Feltételezve, hogy a probléma továbbra is biztonságos módban történik, itt az ideje, hogy menjen utána a hibaüzenetben kifejezetten megemlített alkalmazás után, vagy az, amiben problémát okoz. Állítsa vissza az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Görgessen lefelé a "Telefon" részre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyekkel problémát okoz (ebben az esetben az Üzenetek).
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése elemet.
7. Most érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Ez visszaállítja az alkalmazást, és törli az összes tárolt gyorsítótárat és adatot. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor itt az ideje, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát.

3. lépés: Törölje a cache partíciót, hogy kényszerítse a rendszert új gyorsítótárak létrehozására

A rendszer és az alkalmazások gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, a telefon teljesítménye szenved, és néhány alkalmazás összeomlik, és ez valószínűleg most is tapasztalható. Tehát itt van, amit meg kell tennie, ha az indítás újraindításkor és a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát:

1. Ha a telefon még be van kapcsolva, kapcsolja ki.
2. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és amikor a telefon vibrál, engedje el.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Amikor megjelenik egy piros képernyő, amelyen piros és kék szövegsor jelenik meg, engedje el a Hangerő le gombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „bootooter újraindítása” opciót, és nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez.
7. Amikor megjelenik a színes szövegek színes szövege, nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „BOOT TO RECOVERY MODE” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, és fekete lesz. Néhány pillanattal később megjelenik egy piros és kék szövegű fekete képernyő.
9. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”, és nyomja meg a bekapcsológombot.
10. Várja meg, amíg a készülék befejezi a “reboot system now” opciót a telefon újraindításához.

4. lépés: A hibaelhárítás befejezéséhez végezze el a főparancsot, ha minden más nem sikerült

Az első három lépést követve és a probléma megmaradt, itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont, hogy visszaállítsa a gyári alapértékeket, mivel ez komoly probléma lehet a firmware-ben. Kövesse az első probléma utasításait, hogy elvégezze a hatékonyabb visszaállítást, amely újraformázza a gyorsítótár és az adatok partícióit.

A HTC 10 nem tud SMS-t fogadni, de elküldheti

Probléma : Ez egy kicsit furcsa, hogy ezt a problémát tapasztalom, de az új HTC 10 szöveges üzeneteket küldhet, de semmilyen válasz nem megy át, mondanom sem kell, hogy nem fogadhat szöveges üzeneteket. Nincs ötletem, miért történik ez. A telefon teljesen új, és már azóta dolgozik, hogy megvettem a problémát. Úgy tűnik, nem tudom kitalálni, hogy mi baj van vele, hogy segítsen nekem segíteni, kérem? - Mariah

Válasz : Tehát nem érkezett szöveges üzenetek azoktól az emberekektől, akiket üzeneteket küldött, de meggyőződött arról, hogy a telefon valóban nem fogad SMS-t? Próbáljon meg szöveges üzenetet készíteni és elküldeni saját számára. Mivel nem rendelkezel a szövegek küldésével, akkor átmegy, és ha nem kapja meg, akkor az első dolog, amit meg kell tennie, győződjön meg róla, hogy elegendő belső tárhely maradt. Ezután törölheti a használt üzenetek alkalmazás vagy bármely üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Görgessen lefelé a "Telefon" részre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Keresse meg az Üzenetek alkalmazást, és érintse meg azt.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése elemet.
7. Most érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Miután törölte a gyorsítótárat és az üzenetkezelő alkalmazás adatait, és a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja újraindítani a telefont, és ha ez nem sikerül, akkor az ideje, hogy hívta a szolgáltatóját.

Képes üzeneteket vagy MMS-eket nem lehet küldeni és fogadni

Probléma : Szia TDG! Néhány hétig követtem a blogodat, és nem találtam hozzászólásokat a HTC 10-nek. De amúgy is problémám van vele. Minden mást az MMS kivételével dolgozik. Nem tudok elküldeni és nem kapott semmilyen képüzenetet a barátaimnak és a barátaimnak. Küldhetem egy szöveges üzenetet, de amikor megpróbálok csatolni egy kis képet, ez csak nem megy át. Kérem, segítsen nekem, hogyan küldjem az MMS-t? - Julia

Válasz : Mobiladatok, ez a kulcs a képüzenetek vagy MMS-ek küldéséhez és fogadásához. Tehát az első dolog, amit meg kell vizsgálnunk, hogy engedélyezve van-e vagy sem. Feltételezve, hogy már engedélyezve van, és még mindig nem tudja elküldeni és fogadni az MMS-t a HTC 10-es készülékével, akkor az APN-beállításokkal kapcsolatban van valami köze. Ezek olyan karakterek halmaza, amelyeket megfelelően kell beállítani a készüléken, hogy csatlakozhasson a szolgáltató mobil adathálózatához. Ha nem tudod, mi a megfelelő APN a telefonodra, akkor azt javaslom, hogy hívja a szolgáltatóját, és kérje meg a képviselőt, hogy járjon el, hogy beállítsa, hogy működjön.