A Samsung Galaxy A7 javítása, amely „Sajnos az internet megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy A7 „Sajnos, az internet megállt” hiba tényleg értesíti Önt az internetes alkalmazás összeomlásáról. Valószínűleg csak egy alkalmazással kapcsolatos probléma, és az internetkapcsolatát azonban nem érinti, de az interneten az alkalmazással történő böngészés képessége lehet az, amelyik leginkább szenved. Más szóval, az internetes alkalmazás valójában a webböngésző, de a Samsung megváltoztatta a nevét, hogy ne keverje a tulajdonosokat. Számunkra azonban, akik már több ezer e-mailt kaptak olvasóinktól, néha meglehetősen zavarónak tűnik, amikor az olvasó panaszkodik az internetkapcsolatára, amikor a probléma a böngésző.

Ebben a bejegyzésben ezt a hibaüzenetet fogom kezelni, amikor a Galaxy A7 a hibaelhárítás témája. Ezzel a hibával korábban találkoztunk más Android-eszközökkel, és tudunk olyan eljárást, vagy kettőt, amely megjavíthatja. Nem tudjuk azonban biztosan a probléma súlyosságát. Ne feledje, hogy az internet mélyen be van építve a firmware-be, mivel beépített alkalmazás, és ez a hibaüzenet csak egy komolyabb probléma eredménye lehet. Így minden lehetőséget figyelembe fogunk venni, és egyenként szabályozni fogjuk mindaddig, amíg meg nem érhetjük azt a pontot, ahol könnyebb lenne meghatározni a probléma okát. Így olyan megoldást alakíthatunk ki, amely jó megoldást adhat a kérdésre. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg a probléma hibája van, folytassa az olvasást az alábbiakban, mivel segíthetünk.

Mielőtt azonban a hibaelhárításunkhoz ugornánk, ha más problémái vannak a készülékkel, akkor próbáld meg meglátogatni a Galaxy A7 hibaelhárítási oldalt, mert már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat és megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Csak adja meg nekünk a szükséges információkat, és segítünk megoldani a problémát.

A Galaxy A7 hibaelhárítása az „Internet leállt” hiba esetén

Probléma : Szia srácok. Megvilágíthatná a telefonnal jelenleg tapasztalható problémát? Van egy Galaxy A7 készülékem, és valamilyen oknál fogva továbbra is megmutatja: "Sajnos az internet megállt." Nincs egyetlen ötletem, hogy miért jelenik meg ez a hiba, de akkor történik meg, amikor megpróbálok böngészni az interneten és megnyitni a alkalmazás. A telefon még mindig alig pár hónapig van velem. Nem igazán élvezem a készülékemet ennek köszönhetően, ha srácok segítenek nekem, ez nagyszerű lenne. Kösz.

Hibaelhárítás : Ez a probléma csak az alkalmazás szintjén lehet. Ez azt jelenti, hogy csak az az alkalmazás szerepel, amelyet a hiba tartalmaz, és amelyeknek néhány problémája van. Legalábbis ez az első feltételezés, amit el kell fogadnunk és kizárnunk. Tehát néhány olyan eljárást fogunk végrehajtani, amely megpróbálja megoldani a problémát, miközben figyelembe veszi, hogy csak az internetes alkalmazás összeomlik, és más tényezők nem járultak hozzá. Ezt mondva, itt van az, amit akarok tenni:

1. lépés: Törölje az internetes alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az internetes alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése azt jelenti, hogy valójában visszaállítja az alapértelmezett beállításokat. Ha a probléma csak az alkalmazással van, akkor ez az eljárás elegendő a javításhoz. Ebben a pontban azonban nincs garancia arra, hogy a probléma megoldható, de ne hagyja, hogy megakadályozza a próbálkozást. Az Internet alkalmazás gyorsítótárának és adatai törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg az Internet gombot.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Az eljárás után próbálja meg újra megnyitni az internetes alkalmazást, hogy meggyőződjön arról, hogy még mindig összeomlik-e, és ha igen, akkor tovább kell lépnie a következő eljárásra. Ezt megelőzően azonban, ha valamilyen oknál fogva rosszul kell böngésznie az interneten, telepítenie kell egy másik webböngészőt, vagy még jobb, használja a Chrome-ot, mivel az már telepítve van a készüléken. Ez természetesen nem oldja meg a problémát, de legalább akkor dolgozhat vagy böngészhet, amennyit csak akar, még akkor is, ha az internetes alkalmazás nem működik.

2. lépés: Megtudhatja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze a problémához

Ha tényleg meg akarja oldani ezt a problémát, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtudja, hogy a telefonon telepített harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy néhány okozza-e a problémát. Bár a hibaüzenet egyértelműen kimondja, hogy csak az internetes alkalmazás összeomlik, még mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a telepített alkalmazások egyike kiváltja a problémát. Ebben az esetben, ha tudja, hogy melyik alkalmazás van, akkor könnyen megszabadíthatja a problémát. Mivel azonban nincs ötlete, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak valóban valami köze van-e ehhez a problémához, el kell indítania a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

Ha a telefon ebben az üzemmódban van, akkor minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, és már nem zavarhatja a beépített alkalmazások és szolgáltatások működését. Tehát, ha az internetes alkalmazás összeomlása az egyik miatt következik be, akkor a hiba nem jelenik meg ebben az üzemmódban. Mondanom sem kell, hogy miután sikeresen elindította a telefont ebben az üzemmódban, nyissa meg az internetes alkalmazást, hogy lássa, hogy még mindig összeomlik-e, és ha nem, akkor meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, próbálja meg frissíteni először nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát, és ha nem, törölje a gyorsítótárát és az adatait, és végül távolítsa el azt, ha a probléma továbbra is fennáll. Lehet, hogy egynél több alkalmazást el kell távolítania attól függően, hogy hány apps okozza a problémát.

Hogyan frissíthetjük a Galaxy A7-es alkalmazásokat

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan törölhető a galaxis A7 gyorsítótár és adatai

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A7-ből

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

3. lépés: Indítsa el a telefont a helyreállítási módban, és törölje az összes rendszer gyorsítótárát

Nem vagyunk abban a pontban, ahol el kell zárnunk annak a lehetőségét, hogy a rendszer néhány gyorsítótára megsérült és okozza ezt a problémát. Természetesen, ha az internetes alkalmazás még biztonságos módban is összeomlik, vagy ha a második lépésben elvégzett eljárások nem működtek. Most meg kell vizsgálnunk a firmware-t, hogy lássuk, hogy ez egy kisebb probléma a rendszerben, vagy ha a telefont vissza kell vinni a dobozból, és ez az, amit először meg kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Egy kis időbe telik, amíg a telefon elindul, mivel újjáépíti a törölt gyorsítótárakat, de ha aktívvá válik, próbálja meg megnyitni az internetes alkalmazást, hogy lássa, hogy összeomlik-e. Ha ez még mindig megtörténik, akkor nincs más lehetőség, mint a következő lépés megtétele.

4. lépés: A személyes fájlok és adatok biztonsági mentése, majd a telefon alaphelyzetbe állítása

Itt az ideje, hogy kizárjuk annak a lehetőségét, hogy ez a probléma maga a firmware-t illeti, mert végül is az internetes alkalmazás mélyen integrálódik a firmware-be, és az összeomlás csak a rendszer komolyabb problémájának jele lehet. Tehát itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont, és ez az eljárás nagyon hatékony az alkalmazás- és firmware-problémák kezelésében, de van egy fogás, elveszíti az összes fájlt és adatot, amelyet a telefon belső tárolójában tárol. Tehát, a visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól, és mentse az adatokat a felhőbe, így könnyen visszaállíthatja azokat a visszaállítás után, és nem veszítheti el őket. A biztonsági mentés után javaslom, hogy tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a visszaállítás után, különösen, ha nem ismeri a Google azonosítóját és jelszavát.

Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy A7-en

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a 3 pont ikont.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

A Galaxy A7 alaphelyzetbe állítása

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefont a Beállítások menüből is visszaállíthatja ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset gombot.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem, ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.