A Samsung Galaxy S7 Wi-Fi csatlakozási problémák és egyéb internetes problémák megoldása

Az új #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) rendelkezik Wi-Fi hibával. Kisebb, de mégis bosszantó. Ez hatással van a telefon szinkronizálási képességére, különösen a Gmail számára. A Samsung már elismerte, és még kisebb frissítéseket is elindított a javításhoz, és az USA-ban #Verizon követte a példát. Bizonyos esetekben más fuvarozók és szolgáltatók hamarabb kiadják a frissítéseket.

Ez egy Wi-Fi hiba, és ha internetes szolgáltatást kap a mobil adatokon keresztül, akkor nem fogja tapasztalni ezt a bosszúságot. Ha azonban az adatok használata során internetes problémák merülnek fel, akkor ez egy másik történet, de ezt is itt fogom megvitatni.

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az első része, hogy megoldást kínáljon Önnek, így folytathatja a telefon használatát a hiba ellenére is. A cikk későbbi részében az Internethez kapcsolódó néhány problémát fogok kezelni.

Mielőtt bármi más, olvasóink számára, akik más problémákat tapasztalhatnak, kérjük, látogasson el a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalunkra. Minden héten felsorolunk minden problémát, így esélyünk van arra, hogy aggodalmainkat már a csapatunk is kezelje. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önhöz, és használják az általunk nyújtott megoldásokat. Ha azonban további segítségre van szüksége, akkor mindig elérheti a kérdőívet. Kérjük, adjon meg minél több részletet, így pontos hibakeresési útmutatókat és / vagy megoldásokat adhatunk meg.

A Galaxy S7 Wi-Fi-hiba hibáinak megoldása

Ezek nem megoldások, hanem áthidaló megoldások vagy átmeneti jogorvoslatok, így továbbra is használhatja a telefont a hiba megjelenése ellenére. Ismét a hiba kisebb, de nagyon bosszantó, különösen, ha a Wi-Fi-re támaszkodik az internethez való csatlakozáshoz. Tehát, ha észrevette, hogy a telefon az alábbi jelek közül egyet vagy kettőt mutat, próbálkozzon a hivatkozott megoldásokkal:

Tünetek

A Gmail nem szinkronizál megfelelően
A Wi-Fi nagyon lassú
A Wi-Fi megszakítja és újra csatlakozik
A kapcsolat akkor is elveszett, ha a telefon nincs tétlen
A Wi-Fi be / ki kapcsolója szürke színű

Lehetséges megoldások

Az első dolog, amit meg kell tennie, a telefon újraindítása. A hiba ténylegesen bekapcsolódik a telefon használata közben; nem indul el a rendszerindítás során. Tehát alapvetően a probléma átmenetileg rögzül a telefon újraindításakor.
Ha nem várunk néhány másodpercet az indításról, van egy másik dolog, amit tehetünk - kapcsolja ki a Wi-Fi-t, majd kapcsolja be újra. A kapcsolat felfrissül, amikor a készülék újra csatlakozik, és ez valójában az egyik leggyakrabban használt megoldás a hibához, azonban úgy tűnik, hogy a probléma sokkal gyorsabban nyilvánul meg, mint amikor újraindítja a telefont, de mindenképpen segít.
Bluetooth kikapcsolása. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a Bluetooth a hiba egyik kiváltója lehet, mivel a probléma gyakran bekapcsolt állapotban van. Szóval, próbálja meg kikapcsolni, és nézze meg, mi történik.
Egyéb helymeghatározó szolgáltatások letiltása. Ha gyakran használ GPS-t és / vagy egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat, ez a probléma fájdalmat okoz, mert ahhoz, hogy a Wi-Fi hibátlanul működjön, a helymeghatározó szolgáltatásokat le kell tiltani. Mások azt is elmondták, hogy a helymeghatározó szolgáltatásokat használó alkalmazások eltávolítása ideiglenesen megoldja a problémát.
Ellenőrizze a firmware frissítését és töltse le, ha van ilyen. Lehet, hogy néhány szolgáltató már frissítette azokat a frissítéseket, amelyek javíthatják ezt a problémát, ezért próbálja meg időnként ellenőrizni.

Nem tudjuk, milyen széles körben elterjedt a probléma, de ha legalább az egyik szerencsétlen ember vagy, akkor valamit tehetsz vele. Remélem, hogy ez az egyszerű útmutató segíthet, amíg meg nem érkezik a segítség.

Internetes problémák a Galaxy S7-tel

Íme néhány, az olvasóinktól származó internethez kapcsolódó probléma:

K: „ 2 új Samsung S7 telefonom van. Amikor bekapcsolom a hotspotot a laptopomhoz, jól kapcsolódik a mobil 1-hez, és internet-hozzáféréssel rendelkezik. Amikor megpróbálok csatlakozni laptophoz a mobil 2 hotspothoz, akkor csatlakozik, de nem ad nekem internetet. Az adatok be vannak kapcsolva, és mindkét telefonon van internet-hozzáférésem. A laptopom internetes hibajátékosa azt mondja, hogy helyben letiltották. ”

V: Mindössze annyit kell tennünk, hogy megtudjuk, hogy a probléma a telefonon vagy a laptopján van. Tehát itt van mit kell tenned:

Győződjön meg róla, hogy az Ön telefonján van-e internetkapcsolat.
Kapcsolja be a hotspotot.
Most csatlakoztassa a másik telefonját, és nézze meg, hogy tud-e szolgáltatást kapni.
Ha az internet a másik telefonon működik, valószínűleg a laptop problémája, de inkább kompatibilitási probléma, mint bármi más.

De a dolog az, hogy a telefon internetkapcsolatot kap, vagy nem, még mindig be kell vinnie a telefont az ellenőrzéshez. Ez egy új telefon, és ha én lennék, kérnék cserét.

K: „Az új Samsung galaxis S7, SM-G930F nem tud bejelentkezni néhány webhelyre. Jelszót stb. Tettem, és az oldal visszaáll a bejelentkezési oldalra. Krómot használok, de próbáltam az őshonos internetet is. Még mindig használom az S6-ot a második telefonként, és nem jelentkezik probléma. ”

V: Ha bejelentkezhet más webhelyekre, akkor nincs probléma a telefonnal. Lehet, hogy a probléma olyan webhelyeken található, amelyekbe bejelentkezni szeretne, de valóban nem tudjuk biztosan. Sokkal hasznosabb lett volna számunkra, ha egy tippet adtál nekünk arról, hogy mely webhelyeket próbálta bejelentkezni. Azt hiszem, ez nem probléma Chrome-val vagy az állományböngészővel. Próbálja meg hívni a weboldalak technikai támogatását, és érdeklődjön a problémáról. Lehet, hogy szolgáltatási karbantartásuk volt a bejelentkezés idején.

Kérdés: „ Az új Galaxy S7 nem tud az adatok használatával csatlakozni az internethez. Feliratkoztam egy korlátlan adatra, de nem tudom használni. Most már a telefont és a technológiát már regisztráltam a hálózatukra, így most van szövegem és hívásom, de nincs internetem. Hogyan javíthatom ezt? ”

V: Megértem, hogy már rendelkezett a készülékkel, és már rendelkezik az összes alapvető szolgáltatással, kivéve az internetet. Nos, be kell állítania a telefont, hogy csatlakozzon a szolgáltató hálózatához, de ha már megtette ezt, akkor mindössze annyit kell tennie, hogy engedélyezze a mobiladatokat. Ha engedélyezve van, képesnek kell lennie arra, hogy internetes szolgáltatást kapjon, különben az APN-nek van problémája - helytelenül konfigurálták, vagy egyáltalán nem lett konfigurálva. Azt javaslom, hívja újra a szolgáltatóját, és jelentse a problémát. A repnek képesnek kell lennie abban, hogy segítsen benne.

K: „ Van egy S7. Tegnap megfagyott, és meg kellett nyomnom a hangerő le- és bekapcsoló gombokat, hogy újraindítsam. De miután kész volt, nem kaptam internetet, és a Wi-Fi ikon fehér volt. Amikor elmentem a Beállításokhoz, hogy kikapcsoljam a Wi-Fi-t, szürkére váltottam, és nem tudok dolgot csinálni. Már sokszor indultam újra, de a probléma továbbra is fennállt. Mit kellene tennem? ”

V : A gyorsítótárnak meg kell sérülnie, amikor a rendszer összeomlott. Tehát próbálja meg törölni a cache partíciót helyreállítási módban:

Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
A telefon most újraindul, mint általában.

K: „ Letöltöttem egy csomó alkalmazást, majd ott voltak azok az oldalak, amelyek folyamatosan felfedeztek néhány alkalmazást, ami segíthet a telefonom vírusainak tisztításában. Nem akarom ezeket a dolgokat telepíteni, de folyamatosan felbukkantak, ezért úgy döntöttem, hogy megpróbálok kipróbálni, de a telepítés után a telefon megfagyott, és már nem tudtam csatlakozni az internethez. Mi a probléma? ”

V: Lehet, hogy néhány rosszindulatú alkalmazást telepített, ezért el kell távolítania azokat. Mivel önként telepítette az egyiket, emlékeznie kell a nevére. Most, ha nem tehetsz valamit a telefonodon, mert a hirdetések felbukkannak, akkor először indítsd el a készüléket biztonságos módban, és távolítsa el az alkalmazást onnan:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

K: „ A Galaxy S7 képernyője hirtelen elhalványult, és órákig tartott, hogy visszahozzam, de ezúttal sokszor elkezdett befagyasztani és lemaradni, így tudtam, hogy ettől a pillanattól kezdve valami rossz volt. Csak tovább folytattam, de nagyon lassú lett, és az internetkapcsolat is nagyon lassú. Kérjük, javasoljon valamit, amit a probléma megoldásához tehetek. Kösz. ”

V: Őszintén szólva, nem tudjuk, mi okozza a képernyőt. Úgy vélem, ez egy rendszer összeomlása volt, amit tapasztaltál, és valamit okozhatott - lehetne egy alkalmazás, egy firmware-hiba, stb. Mivel nincs olyan tipp, ami mindezt okozza, van egy dolog, amit szeretnék do; végezze el a törlést. Nem vagyok biztos benne, hogy még mindig a csereidőszakon belül van-e, de a visszaállítás után, és a készülék még mindig lemarad és fagyaszt, meg kell cserélnie, vagy legalábbis a szolgáltató technikusának kell rögzítenie. A Galaxy S7-nél a fő újraindítás a következő:

Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
A telefon most újraindul, mint általában.