A Galaxy S6 feloldása, ha nem tudja beírni a jelszót, egyéb problémák

Az alábbiakban más, a közösségünk által az elmúlt hetekben bejelentett # GalaxyS6 kérdéseket találunk. Reméljük, hogy az itt nyújtott megoldások hasznosak lesznek. Ha más kérdéseket szeretne keresni az S6-hoz, látogasson el erre az oldalra .

A 495-es hiba javítása a Galaxy S6-on
S A Galaxy S6 hangja nem működik megfelelően
Hogyan viselkedni javíthat egy nem reagáló Galaxy S6
A Galaxy S6 feloldása, ha nem tudja beírni a jelszót
A Galaxy S6 csak a Letöltési módba indul
A Windows 7 PC nem érzékeli a Galaxy S6 készüléket

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A 495-ös hiba javítása a Galaxy S6-on

A múlt héten a Google Alkalmazásokkal kapcsolatos problémák merültek fel (különösen a Google Play Áruház és a YouTube). Az internetszolgáltatónk (Comcast), a Google, a Samsung és a Verizon számos órája után, és gyári alaphelyzetbe állítást követően megállapították, hogy probléma merült fel a telefonnal, és egy csere telefont küldtek. Tegnap kaptam az új telefont, és visszaállítottam az összes adataimat, és letöltöttem az összes alkalmazásomat. Ma reggel értesítést kaptam egy rendszerfrissítés elvégzéséről, és utána ugyanaz a probléma indult újra! Csak a Play Áruházról tölthetem le / frissíthetem az adatokat - az otthoni Wi-Fi nem működik, de amikor bevittem a Samsung kioszkba a Best Buy-on (egy másik hosszú telefonbeszélgetés után a Samsunggal) wi-fi!

Nem tudták kitalálni, hogy mi a probléma, mert ott működött, és már megtettem a nyilvánvaló hibaelhárítást (gyorsítótár, Google-fiók eltávolítása stb.). Az otthoni WiFi összes többi eszköze problémamentesen csatlakozik. Apám ugyanazzal a telefonnal rendelkezik a T-Mobile-on, és nincs gondom a házamban. 495-ös hibát kapok, amikor a Play Store-ból letöltött vagy frissített alkalmazásokat próbálok letölteni, illetve a YouTube-on a „kapcsolat a szerverrel elveszett, megérintve az újrapróbálkozáshoz”. - Chanie

Megoldás: Szia Chanie. A 495-es hiba mobiladatokban vagy Wi-Fi kapcsolatokban is előfordulhat, így egy adott Google szolgáltatás vagy alkalmazás állapotának kell lennie. Míg néhány felhasználó képes volt javítani a frissítések eltávolításával vagy a Google Play Áruház és a Google Szolgáltatások Keret alkalmazásainak törlésével, mások a kapcsolatbeállításuk megváltoztatásával tegyék meg, így biztosítva, hogy a Háttéradatok nincsenek korlátozva. Mások képesek voltak megoldani a problémát azáltal, hogy megtették a már elvégzett lépéseket, beleértve a cache-partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást.

Mivel úgy tűnik, hogy az Ön esetére semmi sem működik, javasoljuk, hogy forduljon a Google-hoz közvetlenül, hogy segítséget nyújthasson Önnek.

# 2-es probléma: S a Galaxy S6 hangja nem működik megfelelően

A telefon automatikus frissítése után az S Voice (amely a frissítés előtt dolgozott) úgy tűnik, hogy hallja a parancsomat, megy a folyamat módba (spinning kerék), majd csendben kilép. Nem dolgozna fel semmilyen normál parancsot.

A Beállítások> Alkalmazások> S hang menüpont alatt egy Törlésadatok nevű funkciót találtam. Ragaszkodtam erre a funkcióra, és mindent megtett. Mint a cookie-k törlése a hibásan működő böngészőkön, ez hasonlónak tűnt.

A törlés után az S Voice válaszol rám, és megtalálja a telefonhívásokra vonatkozó kapcsolatokat, de nem talál más alkalmazásokat, például zenét vagy térképet. Mondd el, hogy szükségem van a 4300 Park Drive-ra, Melbourne-be, Florida-ra, és egyszerűen csak a kerék kering, majd csendben kilép. Kérdezd meg, hogy játsszon zenét, és válaszol, hogy nem talál zenét a telefonomon. Kérje meg, hogy nyissa meg a zenét, és megnyitja a zenei alkalmazást. Kérje meg, hogy nyissa meg a térképeket, és megnyitja az alkalmazást. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Kérjük, törölje le a telefon rendszer gyorsítótárát, hogy az ideiglenes alkalmazással kapcsolatos fájlok frissüljenek. Az alkalmazások és a firmware-frissítések által előidézett kisebb firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése gyakran a trükk. Ez azért van, mert ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár partícióban, ami arra kényszeríti a rendszert, hogy a következő rendszerindításkor újakat hozzon létre.

Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 gyorsítótár partícióját:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha az S Voice továbbra is meghibásodik, kérjük, végezzen gyári visszaállítást. Ez biztosítja, hogy minden első fél alkalmazás, beleértve az S Voice-t, a gyári verziót futtatja. A gyári beállítások visszaállításának lépései az alábbiak:

# 3-as probléma: Hogyan lehet megoldani a nem válaszoló Galaxy S6-ot

Mielőtt lefeküdtem, kb. Amikor körülbelül 4 órakor felébredtem, megnyomtam az otthoni gombot, így láthattam az időt, de sajnos sok kísérlet után sem tett semmit. Ezután megnyomtam a bekapcsológombot, hogy bekapcsoljon vagy kikapcsoljon, de nem történt semmi. Sokszor csináltam, néha néhány másodpercig tartottam, és semmi sem történt.

A képernyő ki van kapcsolva, vagy „fekete”, kivéve, hogy a szélén az éjszakai óra a „3:09” időt és az elemjelzőt 100% -ban mutatja. Nem változott azóta, hogy ma reggel 4 órakor megnéztem. Eddig még mindig ugyanazok a számok jelennek meg.

Megkértem egy barátot, hogy tárcsázza a számomat, és semmi nem történt a telefonnal, de egy csengőhang hallható a barátom telefonján. Egy idő után a barátom telefonján lévő üzenet azt mondja, hogy „a telefon felügyelet nélkül”.

Mit kellene tennem?

Köszönöm, és várom a segítségedet ebben a kérdésben. - Roberto

Megoldás: Szia Roberto. Ha az S6 fagyasztott vagy nem reagál, próbálja meg szimulálni az „akkumulátor húzás” funkciót a Power és a Volume Down gombok kb. 12 másodpercig lenyomva tartásával, amíg meg nem jelenik a karbantartás indítási módja. Innen egyszerűen válassza a Kikapcsolás lehetőséget a Hangerő gombok segítségével. A telefont újra kell indítani.

4. probléma: A Galaxy S6 feloldása, ha nem tudja beírni a jelszót

Az S6 Edge + képernyőm összetört, de még mindig világít. Az érintőképernyő alsó része nem működik, így nem tudok belépni az „Enter” gombra, miután beírtam a kódomat. Megpróbálom feltölteni a fényképeket és a névjegyeket az új telefonomra, de az érintőképernyővel nem engedhetem meg, hogy átmegyek a zárolási képernyőn, ezért nem tudom kinyitni a telefont, hogy bármit lehessen letölteni.

A Google Android Eszközkezelő csak a telefon zárolását teszi lehetővé, de nem oldja fel, és valamilyen oknál fogva nem regisztráltam a Samsung-fiókomban, de a régebbi S5 a Samsung-fiókban jelenik meg. Az új csere telefonom az 5. megjegyzés. Van-e más módja annak, hogy távolról feloldhatom a telefont? Vagy bármely más eszköz (régebbi modell galaxis) képernyője, amely átmenetileg helyettesítené a javítóműhelyet, hogy elérje a telefont a kinyitáshoz?

A helyettesítő S6 Edge + képernyő egyedül 200 dollár, plusz a munkahely cseréje, és nem is fogom megtartani a telefont, mert az egész hátsó rész is összeomlik, és a keret elhajlott. Nagyon szépen köszönöm. - Cody

Megoldás: Hi Cody. A képernyőzár funkció egy célt szolgál - a telefon jogosulatlan hozzáférésének megakadályozása érdekében. Bár létezik olyan rendszer, amely lehetővé teszi az eszközhöz való hozzáférés visszaszerzését, szinte az összes opció teljes visszaállítást javasol, ami azt jelenti, hogy a folyamat során elveszíti személyes adatait. Ami az átlagos felhasználót illeti, csak egy maroknyi, amit tehetsz.

Hívja a Samsungot

Az első dolog, amit tehetünk, a Samsung hívása és annak ellenőrzése, hogy segítenek-e az eszköz feloldásában. Egyes régiók ezt a szolgáltatást kínálhatják mindaddig, amíg a felhasználó igazolni tudja a tulajdonjogot. Ne feledje azonban, hogy a Samsung szabványos szabványa a szolgáltatás helyett teljes visszaállítást javasol, de még mindig érdemes megpróbálni.

A Google-fiók használatával jelentkezzen be

Ha az S6 jelenleg csatlakozik az internethez, ami azt jelenti, hogy Wi-Fi vagy mobil adatai még mindig csatlakoznak, akkor lehet, hogy szerencse van. Ebből az írásból a felhasználó most visszatérhet a telefonjához, ha egyszerűen beírja a regisztrált Google-fiók megfelelő bejelentkezési adatait.

Ne feledje, hogy a Google-fiók bármilyen e-mail lehet, és nem feltétlenül Gmail-fiók.

# 5. Probléma: A Galaxy S6 csak a Letöltési módba indul

A telefonomnak már van egy töltési problémája, ahol a srácok megemlékeznek, hogy a telefon töltőnyílásában van egy kiégés, így a töltés gyors és gyors. Ez 3 héttel egy hónappal ezelőtt kezdődött… és vásároltam a telefont január végéig.

Most a fő probléma az, amikor ma reggel felébredtem, gyári módot és a telefonom letöltési állapotában láttam. Gyorsan kutatom, hogy hogyan és miért történt a pokol, és láttam, hogy az összes kulcsot egymás után megnyomom, hogy kijutjak ... de nem tudom, miért éppen így került a telefon gyári módba.

A ROM visszaállítása, vagy bármi más is ... hogyan történik, amikor nem parancsoltam a telefont, hogy ezt tegye. Mindössze annyit tettem, hogy a múlt éjszaka feltöltődött, és ismét megjegyezzük, hogy a telefon töltő portja hibás. Tehát ezen a ponton lassú töltés volt….

Mi a probléma a telefonom mögött hirtelen gyári üzemmódba, letöltési módba, visszaállítási módba, attól függően, hogy melyiket választja, és újra meg fog történni? - Kathy-ann

Megoldás: Szia Kathy-ann. A probléma okát a rossz USB port okozhatja. A letöltési módot általában a megfelelő hardvergomb-kombináció megnyomásával indítja el. Néha előfordulhat, ha a telefon úgy gondolja, hogy egy számítógépre helyezi. Esetünkben a rossz USB-port esetleg ellentmondó jeleket küld az operációs rendszerhez, amelyet az eszköz értelmezhet, mint kísérletet Odin vagy Download módban történő indításra. A hibás USB port mostantól folyamatosan továbbítja ezeket a jeleket, még akkor is, ha normál módban indíthatja el a telefont, akkor egy idő múlva visszaáll a letöltési módba.

Az egyetlen dolog, amit tehetünk a végén, az, hogy megnézheted-e az S6 normál csomagtartóba való indítását az „akkumulátor-húzás” szimulálásával, a fenti lépésekkel. Ha ez nem fog működni, próbálja meg újraindítani a gyári beállításokat az alábbi lépések végrehajtásával:

Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha ez az eljárás nem működik, javasoljuk, hogy rögzítse az USB-portot, vagy cserélje ki a telefont.

6. probléma: A Windows 7 PC nem érzékeli a Galaxy S6-ot

A telefonom nem tud csatlakozni a Windows 7 PC-hez, hogy fájlokat továbbítson. Csatlakoztatom az eredeti USB-kábelt a két közé, majd húzza lefelé, majd érintse meg a „Csatlakoztatva a töltéshez” elemet a többi USB-opció megjelenítéséhez. Koppintson a „Médiafájlok átvitele” elemre. Az ablak azonnal bezárul, és nem jelzi, hogy a kapcsolat megváltozott. Amikor ismét elcsúszom, a téglalap, ami azt mondta: „Csatlakoztatva a töltéshez”, elment, és nem tudok más módot találni a kapcsolat lehetőségeinek elérésére. A számítógép nem észlel kapcsolatot a telefonnal.

Megpróbáltam újraindítani a telefont, újraindítottam a számítógépemet, frissítettem a számítógépemen lévő illesztőprogramjaimat, egy másik USB-portot használtam a számítógépemen, és bezártam az összes alkalmazást a telefonomon. Ez megnövekedett ütemben következett be, amellyel telefonom lassú töltés mellett döntött, amikor az eredeti töltőt csatlakoztattam egy hálózati aljzathoz. - Erik

Megoldás: Szia Erik. Ez a probléma akkor is előfordul, ha az S6-ot egy másik számítógéphez csatlakoztatja, lehetőleg olyan, amelyet korábban nem csatlakoztatott? Ha igen, akkor a problémának telefonosnak kell lennie. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítja a telefont, hogy biztosítsa, hogy a készülék ne legyen olyan firmware-hiba, amely megakadályozza, hogy megfelelően csatlakozzon a Windows rendszerhez.

Ha a telefon jól csatlakozik egy másik számítógéphez, akkor ez azt jelzi, hogy problémát okozhat a számítógépe vagy annak illesztőprogramjai. Ha az S6-at USB-kábellel csatlakoztatta, menjen az Eszközkezelőbe, keresse meg Android-telefonját, kattintson jobb egérgombbal a készülékre, és válassza az Eltávolítás parancsot. Ezután húzza ki az S6-at a számítógépről, indítsa újra mindkét eszközt, majd csatlakoztassa újra.

Ha ez az eljárás semmit nem fog megváltoztatni, térjen vissza az Eszközkezelőhöz, kattintson az Univerzális soros buszvezérlőkre, és távolítsa el az összes megjelenített elemet. Ezután ismét húzza ki az S6-at a számítógépből, indítsa újra mindkét eszközt, majd csatlakoztassa vissza. Ez arra kényszeríti a számítógépet, hogy új hardvereket észleljen.