Hiányzik a GIF opció a Galaxy S7 billentyűzet alkalmazásban, nem telepíti a rendszerfrissítést, más problémákat

Azon világszerte több millió felhasználóval, akik világszerte még mindig használják a # GalaxyS7-et, várható, hogy mindig lesz valaki, akinek problémái lesznek a készülék használatával. Ez nem jelenti azt, hogy az S7 eredetileg hibás. Tény, hogy a legtöbb kérdés nem igazán a Samsung hibája, hanem a szoftver, az Android. Ezzel azt mondták, hogy vannak néhány olyan kérdés, amelyet az elmúlt néhány napban jelentettek be a Galaxy S7-ről.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: a Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SMS „küldése sikertelen”

Legyen egy Samsung Galaxy S7 telefon. A Straight Talk szolgáltatás használata. Szöveget küldhet és fogadhat a szoftverrel kapott üzenetek segítségével. Minden egyes üzenet elküldése után néhány másodperc múlva az alkalmazás jelenteni fogja, hogy nem sikerült. Majdnem azonnal megkapja az üzenetet magamnak, és a telefon „küldés” -et mutat, és végül azt fogja mondani, hogy „nem sikerült.” Frusztráló, nem tudva, hogy az üzenet valóban elment-e vagy sem. - Spence

Megoldás: Szia Spence. Először is meg kell győződnie arról, hogy nincs olyan üzenetküldő alkalmazáshiba, amely a küldés hibáját okozza. Ehhez törölni szeretné az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ne feledje, hogy az alkalmazás adatainak törlése az alkalmazás újratelepítésének virtuális egyenértéke, így az összes üzenetet törölni fogja. Mielőtt törölné az üzenetkezelő alkalmazás adatait, győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot a szöveges üzenetekről.

Alternatív megoldásként megpróbálhat egy másik üzenetkezelő alkalmazást, például a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts-ot használni ugyanazon cél eléréséhez. A cél az, hogy lássuk, hogy a probléma minden üzenetküldő alkalmazás után van-e.

Ha nem gondolod, hogy a fenti két dolog elvégzése után nem ez a helyzet, akkor a következő hibaelhárítási lépés, amit meg szeretnél tenni, egy gyári visszaállítás. Ez minden lehetséges szoftver- vagy operációs rendszer szintű hibával foglalkozik, amely egy bizonyos idő elteltével alakult ki. Mint egy alkalmazás adatainak törlésekor, a gyári alaphelyzetbe állítás is az adatvesztéshez vezet, ezért győződjön meg róla, hogy mindent vissza - fényképeket, videókat, dokumentumokat - készít el. A biztonsági mentés egyszerű létrehozásához javasoljuk, hogy használja a Samsung saját Smart Switch alkalmazását. Kérjük, kövesse ezt a linket, ha nem tudja, hogyan kell használni.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha mindkét eszköz hibaelhárítási lépése egyáltalán nem fogja megoldani a problémát, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, mivel a probléma valószínűleg a hálózaton található.

2. feladat: A Galaxy S7 nem tud SMS-t küldeni, az SMS-t nem tudja elküldeni

Csak tegnap átvált az iPhone 5-ből Galaxy S7-be (17/10/17). A SIM-kártyát a fuvarozóm segítségével aktiváltam. A Samsung által szállított csatlakozóval és kábellel az összes alkalmazásom és adataim átvitele történt. Minden jó volt, kivéve a szöveges üzeneteket. Amikor szövegeket küldök, megkapják az ARE-t; azonban „nem sikerült elküldeni az üzenetet.” követtem az összes lépést ebben a hozzászólásban (nagyon hasznos volt az úton!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-error---1073803 - de sajnos nem oldotta meg a problémát. Ezután a nukleáris opciót használtam - gyári alaphelyzetbe állítással. Ezúttal nem használtam semmilyen alkalmazást; Egyszerűen aláírtam az Android-fiókomba. Kipróbáltam egy szöveget, és ugyanez történik még - a kapott szöveg, de „nem sikerült elküldeni az üzenetet.” A szolgáltatóm a PagePlus a Verizon hálózaton. 3-as 4 bar-os jelerősségem van. SEGÍTSÉG ! ! (és köszönöm!). - Rod

Megoldás: Hi Rod. Ugyanezt teszi a telefon, ha szöveges üzenetet küld magának? Ha elküldi, de az alkalmazás továbbra is megkapja a küldés sikertelen üzenetét, akkor lehet, hogy hasonló problémája van a fenti Spence programmal .

Ha a saját szöveg tesztje teljesen meghiúsul, hagyja abba, amit csinál, és egyszerűen hagyja, hogy a szolgáltató tudjon róla. Segíteniük kell, hogy a szöveges üzenetek nem működnek a várt módon.

Miután iPhone voltunk, természetesen feltételezzük, hogy máris az alapja annak, hogy a számod már nem kapcsolódik az Apple iMessaging rendszeréhez. Ha még nem tette meg, javasoljuk, hogy látogassa meg ezt a linket, és dolgozzon az Apple-lel annak érdekében, hogy teljes mértékben szabadítsa fel a számát az exkluzív üzenetküldő rendszerükről. Ezután térjen vissza a fuvarozójához, hogy kitalálják az okot vagy megoldást.

3. feladat: A Galaxy S7 nem érzékeli az SD kártyát

Sziasztok srácok! Azért jöttem ide, mert a Gaalxy S7-nek problémái voltak az SD-kártyával. Elmentem a telefontársaságomhoz, és teszteltem őket a telefonomon, és semmi sem jött vissza. Elvettem az SD-t a telefonomról, és kinyitottam a számítógépemen. az SD-kártya rendben volt, és mentettem az összes fotómat, mielőtt az összes adatot töröltem a számítógépen keresztül. Az SD-kártyát visszahelyezem a telefonomba, és a telefonom azt mondja, hogy „SD-kártya sérült, kattintson a formátumra.” Szóval a nyilvánvaló dolog és formázom. nem formázódik. Kihúzom a kártyát, be- és kikapcsolom a telefont, még mindig azt mondom, hogy sérült. A gyári alaphelyzetbe állítottam a telefonomat, és körülbelül egy órát vett igénybe, és újra megmaradtam a „Kérem formázza az SD-kártyát”, és minden alkalommal, amikor csinálom, azt mondja, hogy újra és újra formázza. Azt hittem, talán ez egy firmware-probléma, de most már nem biztos benne! köszönöm srácok! <3 - Fallenrobincház

Megoldás: Hi Fallenrobinchase. Nincs közvetlen teszt arra, hogy a telefon tudja-e, hogy a szoftver hibás-e az SD-kártyák olvasásakor, így egy másik nyilvánvaló tesztet szeretne elvégezni - ellenőrizve, hogy ez egy SD-kártya probléma. Ehhez azt szeretné, hogy a számítógép először formázza azt. Ha ez megtörtént, a PC-formátumú SD-kártyát újra be kell helyezni a telefonba, hogy ellenőrizze. Ha az eredmény ugyanaz, próbálja meg újra formázni az SD-kártyát egy másik S7-es telefonon, ha lehetséges. Ha egy másik S7 vagy telefon csak jól tudja olvasni, akkor a probléma valószínűleg a telefonhoz kapcsolódik.

Alternatív megoldásként megpróbálhat egy másik SD-kártyát használni az aktuális S7-ben, hogy megnézze, hogy ugyanazt a problémát mutatja-e. Ha egy második SD-kártyát még nem észlelünk, itt az ideje, hogy új telefont használjon.

Nyilvánvaló, hogy ha a telefon egy másik SD-kártyát is olvashat, akkor problémát okozhat az a probléma, amellyel kapcsolatban van. Nem adhatunk magyarázatot arra, hogy miért van ez, de megtörténhet.

4. probléma: hiányzó GIF opció a Galaxy S7 billentyűzet alkalmazásban

Találtál már valamit arról, hogy miért hiányzik a GIF szolgáltatás a Samsung Galaxy S7-től? Elvégeztem egy gyári alaphelyzetet az enyémben, és még mindig nincs a GIF opció az OR vagy a Facebook szöveghez. Nugát 7.0-s verzióm van. Még nincs lehetőség frissítésre (a telefonomon), és az összes alkalmazásom naprakész. Megkérdeztem két Samsung-replikót erről (a Best Buy-en), és nem kaptam választ. Ez csak egy Galaxy probléma? Úgy tűnik, hogy a legtöbb másik telefonnak ez a funkciója van! - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. A Samsung biztosítja, a Samsung elveszi. Így működik a Galaxy készülékekkel. Megerősíthetjük, hogy a GIF-képesség hiánya is hiányzik a saját Galaxy S7-es 2-ben. Reméljük, hogy ez a funkció hamarosan vissza fog térni.

A megoldáshoz javasoljuk, hogy próbáljon meg harmadik féltől származó alkalmazásokat használni, amelyek lehetővé teszik, hogy a GIF-eket szövegen keresztül csatolhassa, ha erre szüksége van. Például a Samsung üzenetküldő alkalmazás használata helyett a Facebook Messenger alkalmazásra válthat, így hozzáférhet a GIF-ekhez.

5. feladat: A Galaxy S7 képernyő fekete marad, nem kapcsol be

Van egy Galaxy S7-esem, amely díjat fizet, értesítési hangokat ad, és a hangerő hangját hallhatja, amikor megnyomja a gombot. A probléma az, hogy a képernyő fekete, és megpróbáltam megoldani a problémát, és a képernyő fekete marad. Elvittem a boltba, és azt mondták, hogy szükség van egy új képernyőre. Sajnos nem vagyok abban a helyzetben, hogy elnyelje ezt a költséget, amit csak gerincsebészetem volt, és kritikus, hogy néhány olyan szöveges üzenetet lehessen letölteni, amelyek soha nem támogattak. - Kwebsterlmt

Megoldás: Szia Kwebsterlmt. Próbálkozzon meg a telefon indításával és a képernyő visszaállításával, ha újraindítja a különböző rendszerindítási módokat. Ehhez különböző hardvergomb-kombinációk szükségesek. Íme a következő lépések:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha a telefon bekapcsolt állapotban van (mert LED-es fényt mutat, hangjelzést ad, vagy vibrál), de a képernyőn fekete marad, nincs szerencséje. Meg kell cserélni a képernyőt. Nincs olyan szoftver mágikus trükk, amely segít egy rossz hardver javításában.

6. probléma: A Galaxy S7 gyorsan lemerül az akkumulátorról, 40% -os akkumulátortöltéssel kikapcsol

A Samsung Galaxy S7 40% -kal kikapcsol. És még akkor is, ha 100% -ig töltök az akkumulátort, csak 30-40 percig használom, 40% -ra kerül, majd kikapcsol; vagy ha nem használom, 100% -kal kevesebb, mint 1 óra alatt 80% körüli lesz. Kérem, segítsen nekem? - PRATIK

Megoldás: Szia Pratik. Győződjön meg róla, hogy először kalibrálja az akkumulátort, hogy meggyőződjön-e arról, hogy az Android problémái vannak az akkumulátor töltöttségi szintjének pontos észlelésével. Itt van, hogyan történik:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha a problémák továbbra is fennállnak, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást (a fenti lépések), hogy megállapítsák az alapvonalat, hogy az akkumulátor hogyan működik, amikor a szoftver visszaáll az alapértelmezett beállításokra, és nincsenek telepített alkalmazások. Ez azt is lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e vagy sem. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is fennáll, akkor hibás hardvereket lehet fogadni. Lehet, hogy az akkumulátor vagy valami az alaplapon. Mindenesetre nincs mód arra, hogy biztosan tudjuk, de még mindig szeretné, ha egy profi megnézné a telefont.

7. feladat: Az SD-kártyán tárolt alkalmazások tovább kerülnek a Galaxy S7 belső memóriába

Mentse az alkalmazásokat SD kártyára, 27 pontosan (64 GB), SanDisk extrémre, de néhány nap múlva 3-5 alkalmazás jön vissza a belső memóriába. Mi történik? Csak azt tudom megérteni, hogy a kártya felforrósodik, és automatikusan elküldi őket a belső helyre, mielőtt megsérülnének, vagy rontanák a hőt, de ez csak az én gondolatom. - David

Megoldás: Szia David. Nem minden alkalmazás tervezték az SD-kártyát. Ha néhány alkalmazás önmagában visszalép a belső memóriába, akkor valószínűleg azok a típusok, amelyek nem működnek egy külső eszközön. Egy forró SD-kártya nem okozhat az alkalmazások mozgatását bárhol. Valószínűleg csak véletlen egybeesés, de ha továbbra is problémái lesznek ugyanazon alkalmazásokkal, jobb, ha tárolják őket a belső memóriában. Ellenkező esetben azt szeretné, hogy beszéljen a fejlesztőkkel, és erről első kézből magyarázza el, hogy mi történik.

8. feladat: A Galaxy S7 nem kapcsol be normálisan a Knox alkalmazás aktiválása után

A partnerem új Samsung Galaxy S7-et még nem használták fel, de aktiválta a Knox alkalmazást, és most a telefon nem kapcsol be. Megpróbáltam az összes javaslatot az oldalon. Megkaphatom a wee robot embert! de semmi sem javítja. Amikor bekapcsolja a Samsung Galaxy S7, amelyet az Android hajt, de nem más. SEGÍTSÉG! - Chris

Megoldás: Szia Chris. Indítsa el a telefont helyreállítási módba (a fenti lépések), és végezzen gyári alaphelyzetbe állítást. Ha ez nem segít, forduljon a Samsunghoz.

9. feladat: A Galaxy S7 Duos a frissítés után továbbra is elveszíti a jelet

Ugyanaz a kérdésem van a fent említett S7 Dous-szal, és minden alkalommal bosszantó, amikor ez a probléma jelentkezik. Srí Lankán vagyok. Szinte mindig jele van, bár a lefedettség nagyon jó. De észrevettem ezt a problémát csak az Android 7 frissítés után. Kérem, segítsen nekem a lehető leghamarabb, mivel az elmúlt 3 hónapban szembesülök ezzel a problémával. Előre is köszönöm. Samsung felhasználó. - Jeyaweera

Megoldás: Szia Jeyaweera. Először is azt szeretné látni, hogy a probléma megoldható-e a rendszer gyorsítótárának törlésével. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy cserélje ki az aktuális rendszer gyorsítótárat, amely néha a frissítés vagy az alkalmazás telepítése után megsérülhet. Ehhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután törölte a gyorsítótárat, biztosítani kell, hogy minden alkalmazás frissüljön vagy kompatibilis legyen az operációs rendszerrel. Még jobb, akkor futtathatja a telefont biztonságos módban egy napra, hogy megnézze, hogy a probléma visszatér-e. Miközben biztonságos módban van (a fentiekben megadott lépések), minden harmadik fél alkalmazásának és szolgáltatásának megakadályozására kerül sor, így ha egyikük okozza a jel csökkenését, a probléma nem fordulhat elő. Győződjön meg róla, hogy a telefont elég hosszú ideig figyeli a különbség észlelésére.

Ha a probléma a cache partíció törlését követően vagy a biztonságos módba való indítás után folytatódik, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Ezen eljárások bármelyikének vagy mindegyikének megoldania kell a problémát, ha az ok az eszköz- vagy szoftverrel kapcsolatos. Ha a jel hibája a gyári alaphelyzetbe állítás után is visszatér, tudassa meg a szolgáltatót.

10. probléma: A Galaxy S7 nem tud hívásokat kezdeményezni a SIM 1-es foglalattal, nem telepíti a frissítést

Szia. Remélem, jól vannak. Nemrég vettem egy Samsung S7-et. Két probléma van. Először is, ha megpróbálok hívni a SIM 1-ből, a mobil azt mutatja, hogy a SIM nincs regisztrálva. Amikor a SIM-kártyát mobilhálózati beállítással próbálom regisztrálni, még mindig nem történik semmi. Tehát valójában használhatom a SIM 2 kártyát, de nem tudom használni a SIM-t.

A másik probléma az, hogy amikor megpróbálom frissíteni a rendszerszoftvert, hiba történt. Kérem, segítsen nekem, hogy megoldjam ezt a problémát. Kösz. - Usman

Megoldás: Szia Usman. Győződjön meg róla, hogy a telefon SIM-kártyájának kezelője engedélyezi a SIM-kártyahelyek hívását. Ehhez lépjen a Beállítások> Kapcsolatok> SIM-kártya kezelő menüpontra . A SIM-kártyakezelő rész alatt érintse meg a Hívások elemet, és válassza ki a kívánt SIM-kártyát.

Ha mindkét résről szeretne hívásokat fogadni, győződjön meg róla, hogy a Dual SIM mindig be van kapcsolva, és engedélyezze azt.

A második probléma számos dologtól függ, ezért minden lehetséges tényezőt figyelembe kell vennie. Az alábbiakban a lehetséges okok, amelyek miatt a telefon nem telepít frissítést:

1. A telefont egy másik hálózatban használják. Például nem lesz képes frissíteni a Verizon S7-et az AT&T hálózatban. Ha a telefon eredetileg egy másik hálózatból származik, soha nem kap Android frissítési értesítést.
2. A telefon egyéni ROM-ot futtat, lehet, hogy gyökerezik, vagy olyan alkalmazással rendelkezik, amely blokkolja az Android telepítését. Ha ez igaz, akkor győződjön meg róla, hogy az összes szoftvert visszajuttatja az állományba vagy a hivatalos szoftvert.
3. Nincs elegendő tárhely a frissítés telepítéséhez.
4. Jelenleg nem áll rendelkezésre frissítés.

Ha számítógépe van, próbálja meg telepíteni a Samsung Smart Switch-et (lásd a fenti linket), majd próbálja meg megnézni, hogy rendelkezésre áll-e frissítés. Ha nincs, fontolja meg a villogást.

11. feladat: A Galaxy S7 továbbra is mutatja a „sajnos a rendszer UI leállt” hibát

Szia. Van egy S7 a MetroPCS-ből. tegnap óta felbukkant egy olyan üzenetet, amely „sajnos a rendszer-felhasználói felület leállt”. Ez ismételten megmutatja ezeket az üzeneteket, és kialszik, majd bekapcsol, majd újra megtörténik. Nincs hozzáférésem a telefonom használatához. Ezek az üzenetek önmagukban bekapcsolódnak és kikapcsolódnak, így megakadályozza, hogy használjam a telefont. elmentem a metróhoz, és azt mondták, hogy vissza kell állítanom. de van videók és képek, amelyeket nem mentettem a memóriakártyára. Van-e mód, hogy megjavítsam a telefont anélkül, hogy visszaállítanám? és van-e mód a videó és a képek mentésére? - Tonyarodriguez90

Megoldás: Szia Tonyarodriguez90. Az egyetlen dolog, amit ebben az időben megpróbálhat, a telefon biztonságos módba állítása. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
4. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
5. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a felugró üzenet akkor is folytatódik, ha a telefon biztonságos módban van, próbálja meg telepíteni a Smart Switch-et a számítógépre, és nézze meg, hogy elérheti-e a telefon belső memóriáját. Ha nem sikerül, akkor az egyetlen másik beállítás gyári alaphelyzetbe állításra kerül, ami természetesen törli a mentetlen fájlokat.