Samsung Galaxy S7 Edge process.com.android.phone Megállt a probléma és más kapcsolódó problémák

A #Samsung #Galaxy # S7Edge egyike a Samsung által 2016-ban kiadott két zászlóshajó telefonnak. A fő jellemzője az 5, 5 hüvelykes Super AMOLED kijelző, amely a két él mentén görbül. Más hardveres jellemzői hasonlóak az S7-hez, és szinte azonosak azzal a ténnyel, hogy az Edge nagyobb, 3600 mAh-os akkumulátorral rendelkezik hosszabb használathoz. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S7 Edge process.com.android.phone-val foglalkozunk.

Ha Samsung Galaxy S7 Edge vagy bármely más Android eszköz tulajdonosa van, nyugodtan lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

Az S7 Edge process.com.android.phone leállt

Probléma: Most vettem ezt a telefont, és áthelyeztem a SIM kártyámat a régi telefonomról. Tudom, hogy ez nem hordozói probléma, mert meg tudom csinálni a régi telefonnal. Amikor nem telefonszámokat írok be, például szövegem a város fordítási számát (33333), a buszmegálló számát, és a következőnek kell válaszolnia busz érkezési idők. Vagy írja a WIN-t a rádióállomás számához (104104) a versenyekhez. De most ezen a telefonon, amikor szöveget írok, azt mondja: „A folyamat com.android.phone leállt”, és összeomlik az alkalmazás. Megpróbáltam letölteni a Textra-t üzenetkezelő alkalmazásként az állományalkalmazás helyett, és még mindig van probléma. A googling-ről a kérdésemről lehet, hogy az „engedélyezd a prémium sms” beállításokat, de amikor az üzenetek és az üzenetek alkalmazáshoz egyaránt engedélyt kapok, a menüben nincs semmi. Továbbá, ha a beállításokhoz-apps-special eléréshez megyek, ott van a „prémium sms” használata, de amikor oda megyek, nincs semmi a listában, és sehol sem lehet kiválasztani az „engedélyez” vagy bármi másat.

Megoldás: Úgy tűnik, hogy ezt a problémát szoftverhiba okozza. A probléma elhárításához próbálja meg először a Safe módban indítani a telefont. Ha a telefon ebben az üzemmódban működik, csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt. Abban az esetben, ha a probléma még mindig Safe Mode módban történik, akkor folytassa az alábbi lépéseket.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat.

Ha visszaállítja a hibát, a probléma valószínűleg eltűnik. Amikor első alkalommal küld egy szöveges üzenetet egy prémium számra, megjelenik egy felugró ablak, amely engedélyt kér. Győződjön meg róla, hogy az mindig engedélyezett opciót választja.

Az S7 Edge túl hosszú ahhoz, hogy letöltse a csoportos szöveges üzeneteket

Probléma: Samsung s7 él, a csoportüzenetek letöltésével kapcsolatos probléma. Az üzenetek letölthetők, majd 15 percig leállnak. 15 perc elteltével az üzenetek automatikusan letöltésre kerülnek. A 15 perc alatt személyesen elküldhetem az üzeneteket.

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak biztosítása, hogy a telefon erős és stabil mobil adatjel legyen. A csoportüzenetek általában mobil adatcsatlakozáson működnek, ezért ez az első dolog, amit ellenőrizni kell.

Abban az esetben, ha a telefon erős és stabil mobil adatjelet tartalmaz, akkor folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

• Próbálja ki a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a problémát maga az alkalmazás hibája okozza.
• Indítsa el a telefont biztonságos módban. Ha a telefon ebben az üzemmódban működik, csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor érdemes gyári alaphelyzetbe állítani. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

S7 Edge MMS nem küldhetõ, ha a Wi-Fi be van kapcsolva

Probléma: Helló, nemrég váltottam a telefont sprintről a fogyasztói cellába / AT & T-re. SMS-eket tudok küldeni és fogadni. Nem tudok MMS-t küldeni vagy fogadni, kivéve, ha a wifi ki van kapcsolva. Amikor kikapcsolom a wifi-t, az MMS jól működik. Amikor bekapcsolom a wifi-t, MMS-üzenetküldés közben megkapok egy „küldés sikertelen” üzenetet, és ez csak azt jelenti, hogy „letölti”, amikor MMS-t kapok.

Megoldás: Mivel a Sprint-ról a Consumer Cellularra váltott, először meg kell erősítenie a telefon APN-beállításait, és győződjön meg arról, hogy megfelelően van-e beállítva a Consumer Cellular-ra.

• Név: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Proxy: Nem szükséges
• Port: nem szükséges
• Felhasználónév: Nem szükséges
• Jelszó: Nem szükséges
• Szerver: nem szükséges
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Hitelesítési típus: alapértelmezett, mms

Ha megfelelően van beállítva, és a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa. Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen még alkalmazásokat a telefonon. Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

S7 Edge TouchWiz Easy Home nem működik

Probléma: A Touchwiz könnyű otthont nem kaptam néhány napig hibásan a telefonomon, 20-30 percig befagyasztom a telefonom, majd újra elindul. Tegnap óta nem tudtam elérni a telefonomat, és amikor megkapom a hibát, még hosszabb ideig is lefagy. Azóta kemény resetet csináltam, de még mindig nem működik. Kérem, segítsen! Köszönöm

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak biztosítása, hogy a telefon a legújabb szoftverfrissítésen futjon. Ha ez megtörtént, próbálja meg törölni a TouchWiz alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőtől. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Azt javasoljuk, hogy vegye ki a telefon microSD-kártyáját, ha van ilyen, ha ezt telepíti.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa a helyreállítási módot.

S7 szélvédő fekete volt

Probléma: Furcsa kérdésem van a Samsung S7 Edge-vel. A mai napig tökéletesen működött több mint egy éve. Észrevettem, hogy elmaradt, ezért kikapcsoltam. 5 perc múlva bekapcsoltam, majd a jelszó képernyő befagyott. Próbáltam ujjlenyomatot csinálni, majd a képernyő fekete lett. Még mindig fekete, és az otthoni gomb mindkét oldalán lévő érintőgombok világítanak. Nincs gomb vagy képernyőszalag. Megpróbáltam visszaállítani a teljesítmény-lefelé / fel gombokkal, és ez nem működik. Most eltávolítottam a simot, majd megpróbáltam újraindítani és még mindig semmi. Bármilyen segítséget szívesen értékelnék.

Megoldás: A probléma elhárításához távolítsa el először a telefon microSD-kártyáját, ha van ilyen. Ha ez megtörtént, végezze el a szimulált akkumulátor húzását úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a tápellátást és a hangerőt. Ezután újra kell indítania a telefont. Abban az esetben, ha nem folytatja az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd végezze el a gyári beállításokat. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait.

Ha a fenti lépések nem működnek, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

Az S7 Edge nem fog bekapcsolni

Probléma: Próbáltam mindent a blogodon, mégsem bekapcsol. Előbb történt, és technikus ellenőrzi. Csak egy formázott, de időről időre kikapcsol és újraindul. Csak abban az időben, amikor csatlakozok egy wifi-hez, újraindul. Régebben hozzászoktam, mert ez minden alkalommal megtörténik. De ma este nem fog bekapcsolódni, függetlenül attól, amit én nyomtam.

Megoldás: Az, hogy mit szeretne tenni ebben az esetben, először győződjön meg arról, hogy a telefon akkumulátora elegendő töltéssel rendelkezik. Ehhez meg kell tisztítani a telefon töltési portját sűrített levegővel, biztosítva, hogy a portba ragadt szennyeződések és törmelékek eltávolításra kerüljenek. Ha ez megtörtént, töltse fel a telefont legalább 20 percig fali töltővel. Ha nem lát semmilyen töltésjelzőt, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Ellenőrizze azt is, hogy a telefon számítógép-USB-portról tölthető-e. A telefon feltöltése után győződjön meg róla, hogy a telefon nem rendelkezik microSD-kártyával, mielőtt bekapcsolná.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

Az S7 Edge repedt képernyő villog

Probléma: A képernyő egy kicsit repedt a bal felső sarokban, de a képernyő csak villog. Honnan tudhatom, hogy repedt képernyő probléma vagy valami más?

Megoldás: A leggyorsabb módja a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás. Ha a képernyő visszaállítása után még mindig villog, akkor ez valószínűleg a repedt képernyő által okozott.