A Sprint Galaxy S5 nem küld SMS-t a Marshmallow frissítés után, más problémákról

Már majdnem 2 éve támogatjuk a # GalaxyS5-et, de azt mondhatjuk, hogy még mindig látni kell minden vele kapcsolatos kérdést. Időnként új problémákat kapunk. Ezek közül néhányat az alábbiakban említünk.

Íme a mai napirendi pontok teljes listája:

1. Galaxy S5 bootloop probléma
2. A Galaxy S5 képernyő üres | Galaxy S5 fekete képernyő
3. A Galaxy S5 késleltette az értesítési problémát a frissítés telepítése után
4. A Verizon Galaxy S5 MMS nem működik a T-Mobile hálózaton
5. A Sprint hálózaton található Galaxy S5 nem küld SMS-t a Marshmallow frissítés után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S5 bootloop probléma

* A telefon nem gyökerezik, és nem történt gyökér kísérlet

* Nem tudom helyreállítási módba indítani a telefont. Folyamatosan indít hurkot. Amikor lenyomva tartom az UP hangerőt, a Power és a Home gombokat, a bal felső sarokban lévő kék szöveg jelenik meg a helyreállításról, de akkor fekete lesz, és újra elindul.

* Tegnap este volt egy alkalommal, amikor megállt a helyreállítási képernyőn, és készen álltam a gyári alapértékekre állítani, és az akkumulátor meghalt, és a telefon meghalt. Azóta indítási ciklus volt.

* Ha lenyomva tartom a LE LEÍRÁS, Tápellátás és Otthon gombokat, megjelenik a “Letöltés… Ne kapcsolja ki a célt!” Képernyőt, de örökre lefagy.

Feltételezem, hogy úgy viselkedik, mint a rossz firmware villog a készüléken, de ha valaki nem szaggatta a telefonomat, amikor használom, akkor ez nem történt meg.

Olvastam több cikket, amelyek a problémámat táncolják, de nem találom azt, ami a saját körülményeiről beszél. - Brian

Megoldás: Szia Brian. A probléma okai az egyszerű rossz tápellátás gomb, a sérült rendszerbetöltő és a hardverhiba között mozoghatnak. A legtöbb esetben azonban egy átlagos felhasználó nem tudja azonosítani a pontos okot, kivéve, ha alapos hardverellenőrzésre van szükség. Az általános szabály a hüvelykujjban, amikor egy ilyen probléma elhárításáról van szó, az a korlátozott szoftver hibaelhárítás, amely alapvetően az ellenőrzések során fordul elő, ha a telefon más üzemmódokban is indítható. Mivel megerősítette, hogy a helyreállítási és letöltési módokban történő újraindítás nem működik, az egyetlen más dolog, amit tehetünk, hogy biztonságos módba lépjen. Ha ez még mindig nem működik, segítséget kell kérnie egy szakembertől, aki fizikailag ellenőrizheti az eszközt.

Hivatkozásként itt találhatók az S5 biztonságos módba való indításának lépései:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S5” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ne feledje, hogy ha a telefon még mindig nem indul el, keresse meg a módját, hogy javítsa vagy kicserélje.

# 2-es probléma: a Galaxy S5 képernyő üres | Galaxy S5 fekete képernyő

július 27-én, 11-én, 2016-ban, és a telefonomon lógott. megnyomtam a zár gombot, és fekete lett, de nem jött vissza. eltávolítottam az akkumulátort, és a telefon bekapcsolt, de a képernyő még mindig fekete volt. folytattam a telefon újraindítását, de nem jött be. később 5 órakor jött, és az első dolog, amit Truecaller láttam, nem válaszol, és eltávolítottam. Azóta, ha megnyomom a zár gombot, a képernyő üres lesz, és 20-30 perc múlva, és amikor a képernyőn megjelenik, önmagában mozog, lefagy és a billentyűzet táncai. amikor újraindítom a telefont, akkor fekete lesz és néha bekapcsol, és az S5 üzenetet két különböző helyen, a fele pedig fekete-fehér alatt mutatja (például, ha TV-csatornák jelennek meg). nem tudom, hogy ez egy szoftveres probléma, de egy éjszaka előtt egy tévesen töltöttem le egy fájlt, amit töröltem. Kérem, segítsen. Kösz. - Bisi

Megoldás: Szia Bisi. Ha tudni szeretné, hogy a probléma rossz hardver, próbálja meg először a helyreállítási módban indítani a telefont. Ha a képernyő nem működik megfelelően, ugyanazokat a tüneteket kell látnia a helyreállítási módban. Íme a telefon indításának módja ebben a módban:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Folytassa a három gomb megtartását, amíg meg nem jelenik néhány kék szöveg és / vagy a kijelző villog
• A három gomb megnyomása, amikor a „Helyreállítási indítás…” szöveget látja a tetején
• Várjon, amíg a Galaxy S5 beindul a helyreállítási módba

Mivel a helyreállítási mód más, mint a normál üzemmód, a képernyő viselkedésének különbsége jelzi, hogy a probléma csak a képernyőn van-e elkülönítve. Ebben az esetben a telefont a Samsungnak vagy a szakképzett szakembernek ellenőriznie kell a potenciális javítási forgatókönyvre.

Abban az esetben, ha a képernyő normálisan működik, ha a telefon helyreállt, nagy a valószínűsége annak, hogy van egy operációs rendszer hibája vagy egy harmadik fél által okozott alkalmazás. Meg kell tennie az alapvető szoftver hibaelhárítást, amelyet a probléma megoldásához általában biztosítunk.

Indítsa el a biztonságos módot . Az első olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet kipróbálni kíván, a telefon biztonságos módban történő indítása (a fenti lépések). A biztonságos mód a készülék másik állapota, ahol biztonságosan eltávolíthatja az alkalmazásokat, eltávolíthatja a hibákat, és megfigyelheti, hogyan viselkedik a telefon egy ideig. A biztonságos mód általában akkor ajánlott, ha egy S5 olyan problémákat tapasztal, mint a fagyasztás, a véletlenszerű újraindítás, a csatlakozási nehézségek, stb. Hasznosabb a hibaelhárítás során, hogy az S5-et csak a Samsung vagy a szolgáltatója által kezdeményezett eredeti alkalmazások futtatására használja. A telefonra telepített harmadik féltől származó alkalmazások nem fognak betölteni, így nagyon hasznos a probléma forrásának szűkítése. Ha a képernyő probléma továbbra is biztonságos módban van, folytassa a következő lépéssel.

Törölje a cache partíciót . Néha egy Android telefon rendszer gyorsítótára megsérülhet. A probléma megoldásához segíthet abban, hogy az S5 csak friss rendszer gyorsítótárat használjon. Ez úgy történik, hogy törli a meglévő rendszer gyorsítótárat, hogy a telefon kénytelen legyen létrehozni egy újat. Ehhez tegye a következőket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy S5 készülékét.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

A szoftverbeállítások visszaállítása alapértelmezés szerint . Végül, ha semmi sem változik a jobbra, ne habozzon megpróbálni a gyári alaphelyzetbe állítást. Ahogy a név is sugallja, ez az eljárás mindent töröl a telefonon, és az összes szoftverbeállítást gyári állapotba hozza. Ha még nem hozott létre biztonsági másolatot a személyes adatairól, mielőtt a képernyő elkezdte megjeleníteni a problémát, akkor a gyári alaphelyzetbe állítás után sem lehet visszaállítani azokat. Az S5-ös gyári alaphelyzetbe állítást lásd az alábbi lépésekben.

Javítsa meg vagy cserélje ki a telefont . Ha a három szoftveres eljárás nem változtat semmit, keresse meg a módját, hogy a telefont ellenőrizzék, vagy még jobban kicseréljék.

3. probléma: Galaxy S5 késleltette az értesítési problémát a frissítés telepítése után

Szóval a közelmúltban volt a frissítés ... a telefon furcsa volt, bár még nem találtam olyan cikket, amely a kérdéseimet még nem tartalmazza. Először észrevettem, hogy Whatsapp nem mondja el nekem, hogy üzeneteim vannak. Megnyitnám az alkalmazást, és hirtelen a telefon emlékezne arra, hogy elmondta nekem, hogy van egy csomó üzenetem így és így. Ez nem mindig történik meg, véletlenszerű. A Facebook-nak hasonló problémája van, amikor a telefon nem hangzik el, vagy néha értesítést ad nekem, aztán észreveszem, hogy az alkalmazásnak a kis 1-je van egy piros körben, ami azt jelenti, hogy van egy értesítés (ez történt, amikor a telefont bekapcsolta a kezemet aktívan használják, így nincs mód arra, hogy egyszerűen hiányzott a buzz / értesítési üzenet). Ismét néha megkapom az értesítéseket, néha nem. Akkor ma reggel, a kicker. Ugyanez történt a riasztással (sleepbot)! 45 perccel ébredtem fel a riasztásom után, és amikor kinyitottam az alkalmazást, megnézem, hogy beállítottam-e, azonnal rám emlékezett, és rám csengett. A riasztás azonban a frissítés óta máskor is működött. Fogalmam sincs, mit tegyek ebből a viselkedésből, de hihetetlenül frusztráló. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Ha ez a probléma egy frissítés után véletlenül megtörténik, akkor a legjobb dolog az, hogy először törölje a cache partíciót (a fenti lépéseket). Ha ez nem oldja meg a problémát, végezze el a gyári beállításokat. Íme a következő lépések:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy S5 készülékét.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

4. probléma: Verizon Galaxy S5 MMS nem működik a T-Mobile hálózaton

Van egy Walmart családi tervem, amely leáll a T-Mobile-on. Van egy Verizon Galaxy S5-ös, amire szükségem van, és a SIM-kártyát és a cuccot, így apám megkapta az indító készletet, és elhelyezte a tervét, a Walmart családi tervét. Tudom használni az internetet és mindent, de még mindig problémáim vannak az MMS-üzenetekkel. Nem tudok képüzeneteket küldeni vagy fogadni.

Beálltam a beállításokat, és megváltoztattam az APN-t a T-Mobile-ra és mindezt, de még mindig nem úgy tűnik, hogy működik. Tudsz segíteni nekem?

Azt is mondhatná, hogy ez a beállítás hogyan kell, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyes-e, mivel módosítanom kell ezeket a beállításokat? Úgy értem, hogy megkaptam az internetet, hogy ne csak az mms-et dolgozzam, különösen azért, mert hosszú üzeneteket küldök.

Továbbá lol, és MMS-üzenetekké válnak, amelyeket nem fognak küldeni, ezért az üzenet egy részét, majd egy másikat kell elküldnem. Nem tudok csak egy egészet, egyet vagy fotót küldeni. Kérem, segítsen és küldjön nekem e-mailt, mit kell tennem? Csak azt akarom, hogy a telefonom úgy működjön, mintha egyszer kellene. Köszönöm. - Deanna

Megoldás: Szia Deanna. Számos oka van annak, hogy az MMS nem működik egy telefonon. Az alábbiakban néhány olyan általános tényező található, amely megakadályozza az MMS megfelelő működését:

• gyenge jelfogadás
• a telefonnak újra kell indítania
• Az üzenetkezelő alkalmazás bejövő postafiókja már majdnem teljes
• Az MMS-konfiguráció nincs beállítva
• helytelen a hálózati beállítás (ez magában foglalja az APN-beállításokat és egyéb hálózati beállításokat)

A lista utolsó két tényezője csak a fuvarozóval együtt ellenőrizhető, ezért javasoljuk, hogy a T-Mobile segítségével dolgozzon a felbontás érdekében. Csak a T-Mobile adhatja meg a megfelelő APN-beállításokat az adott modellhez, valamint biztosítja, hogy az MMS-szolgáltatás engedélyezve legyen a fiókjában.

Bizonyos esetekben a futó operációs rendszer megakadályozhatja az MMS-beállítások működését, még akkor is, ha megfelelően vannak beállítva. Ennek oka, hogy egyes szolgáltatók firmware-je nem feltétlenül kompatibilis egy másik szolgáltató hálózati beállításával. A Verizon telefonjait nehezen lehet módosítani, mivel a firmware szabotázs-védelmi funkciója erősebb, mint mások. Ebben az esetben nem lehetünk 100% -osan biztosak, de ez lehet az oka annak, hogy az MMS még mindig nem működik az Ön számára, még akkor is, ha az APN-t T-Mobile-ra konfigurálta. Győződjön meg róla, hogy a T-Mobile-nak tudnia kell a problémáról, hogy megoldást tudjon nyújtani Önnek.

# 5. Probléma: a Sprint hálózaton található Galaxy S5 nem küld SMS-t a Marshmallow frissítés után

Én vagyok a Virgin Mobile USA-val (Sprint Network), és nemrég frissítettem az OS-et a Marshmallow 6.0.1-re. Azóta nem tudok SMS-üzeneteket küldeni; azonban fogadhatom őket. Az online tartalmat mobil adatokkal is elérhetem. A telefonnal kapott szabványos Messenger alkalmazást használom. Tiszta cache-partíciót végeztem, amelyet gyári alaphelyzetbe állítottam, és nem kérem, hogy a rendszer rákérdezzen a korábbi eszközökből származó biztonsági másolatra. Az Ebay hónapokon keresztül megvásároltam a telefont, és nem jött SIM-kártyával, de még mindig tudtam hozzáférni az internethez mobil adatokon (csak 3G-en keresztül), valamint szöveges üzeneteket küldeni, így soha nem hívtam a Virgin Mobile-ot megrendelni. A frissítés után a szövegek küldése nem lehetséges, így az „Üzenet nem küldött. Üzenet mentve. Kérjük, próbálja újra később (425). ”- Köszönöm az időt és figyelmet. - Todd

Megoldás: Hi Todd. A fenti Deanna-hoz hasonlóan javasoljuk, hogy a probléma megoldásához forduljon a hálózati szolgáltatóhoz, különösen azért, mert a gyári visszaállítás semmit nem változtatott meg. Ilyen probléma lehet sok dolog, többek között a fuvarozó-specifikus probléma. Az alábbiakban az Android-telefon nem tud SMS-t küldeni:

• Folyamatos hálózati megszakítás
• Rossz jelfogadás
• Az SMS nem engedélyezett a fiókban
• Nem megfelelő pénzeszközök (ha előre fizetett beállítással vagy utólag fizetett)
• Az üzenetközpont száma megváltozott
• A híváskorlátozás aktív (letiltható a szolgáltató segítségével)
• A rögzített tárcsázás engedélyezve van (a szolgáltató segítségével letiltható)

Mivel CDMA-hálózaton van, nem tudja ellenőrizni, hogy ez egy fiók / SIM-alapú probléma, mert nem használ SIM-kártyát. Az egyetlen további lépés, amit megpróbálhat a végén, annak biztosítása, hogy a telefon regisztrálja a megfelelő üzenetközpont számot. Ezt csak a fuvarozó hívásával és a megfelelő szám megadásával lehet elvégezni. Ha a telefonja már rendelkezik a megfelelő üzenetközpont-számmal, akkor a problémának a fiókjában vagy a hálózaton kell lennie. Akárhogy is, a fuvarozónak segítenie kell javítani.