A víz megsérült Galaxy S7 nem fog hívásokat kezdeményezni, mobilszolgáltatást, egyéb problémákat veszít

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 bejegyzésben. Ebben a cikkben 6 különböző problémát fedezünk fel, amelyeket az Android közösség egyes tagjai nyújtottak be. Reméljük, hogy ez egy másik referencia azoknak, akik megoldást keresnek a saját Galaxy S7 problémájukra.

Ezek azok a konkrét témák, amelyeket ma tárgyalunk:

1. A Galaxy S7 automatikusan bekapcsolja a Chromecastot videó lejátszásakor | A Galaxy S7 régi SMS-t küld önmagában
2. A Galaxy S7 széle elakadt a Samsung logó képernyőjén, nem kapcsol be
3. Véletlenül leesett Galaxy S7 szélvédő nem működik
4. A víz megsérült Galaxy S7 nem fog hívni
5. A Galaxy S7 elvesztette a mobilszolgáltatást
6. A Galaxy S7 már nem kapott push értesítéseket az Ultra Power Saving Mode használata után
7. A Galaxy S7 véletlenszerűen lefagy és újraindul

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S7 automatikusan bekapcsolja a Chromecastot videó lejátszásakor | A Galaxy S7 régi SMS-t küld önmagában

Szia. 2 különböző probléma: 1) a telefon megpróbálja Chromecastot, annak ellenére, hogy nincs eszköz, és az egyetlen módja annak, hogy megállítsa a telefont, hogy újraindítsa a telefont. Kikapcsoltam az automatikus chromecastot mind a telefon beállításaiban, mind a Google google beállításaiban. Ez akkor következik be, amikor különböző alkalmazások videókat nézek, de nem nyomtam meg a chromecast gombot. Úgy tűnik, hogy ez történik akkor is, amikor megérintem a hangerő növelése gombot, de a kötet már a legnagyobb, és nem tudom kitalálni, hogyan lehetne nem egy gyorsbillentyű.

2) Ma a telefonom az elmúlt néhány hétben újraküldte a szöveges üzeneteket. Ezek a szöveges üzenetek olyan beszélgetések véletlenszerű részei, amelyeket a különböző címzettek már megkaptak, és most újra megkapták az üzeneteket. Nem látom, hogy a telefonom elszakítaná az üzeneteket, csak azt tudom, hogy valami rosszul viselkedik-e, mert az emberek zavartan reagáltak. Megpróbáltam újraindítani, és úgy tűnik, még mindig csinál. Ötletek? - VAYoung

Megoldás: Szia VAYoung. Javasoljuk, hogy próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az összes ilyen alkalmazással kapcsolatos alkalmazást, például a Google alkalmazást, a Google Otthonát vagy az Otthont (a Google Cast alkalmazás új nevét) és az Üzenetek alkalmazást. Ez a hibaelhárítási lépés visszaállítja ezen alkalmazások szoftverbeállításait az alapértelmezett értékekre. Ezzel a lépéssel hatékonyan kiküszöbölhetjük az alkalmazásspecifikus hibákat, így remélhetőleg ezzel a módszerrel megoldhatod a problémákat. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a problémákat nem lehet bizonyos alkalmazásokhoz rendezni, győződjön meg róla, hogy a gyári törléssel tisztítsa meg a telefont. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja a telefont egy tiszta lemezre a belső tárolóeszköz törlésével és az összes szoftverbeállítás visszaállításával az ismert, működő állapotba (gyári állapot). Győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot az összes fontos fájlról, mielőtt ezt megtenné. Íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a második problémát nem oldja meg az Üzenetek alkalmazás állapotának alapértelmezés szerinti visszaállításával és gyári alaphelyzetbe állítással, próbálja meg kapcsolatba lépni a szolgáltatóval, hogy segítsen a hibaelhárításban. Lehet, hogy a végén egy probléma van, ami miatt régi fiókjait a fiókjából véletlenszerűen elküldjük.

# 2. Probléma: A Galaxy S7 széle elakadt a Samsung logó képernyőjén, nem kapcsol be

Helló, nagyon komoly problémám van a Samsung Galaxy S7 Edge-vel. Először is, amikor megvettem, normálisan működött, de egy nap a telefon kikapcsolt, mert nem számoltam fel. Amikor teljesen feltöltöttem, a telefon kikapcsolt, de a „Samsung Galaxy S7 Edge” képernyőn elakadt. Úgyhogy elmentem a telefont, hogy addig csináljam, amíg az akkumulátor meg nem hal, de amikor kikapcsolta és újra feltöltötte, a telefon már nem volt bekapcsolva. Megpróbáltam bekapcsolni biztonságos módban, helyreállítási módban és letöltési módban, és semmi - a telefon nem kapcsol be. Amikor csatlakoztatom a telefont a PC-hez, és megnyomom a bekapcsológombot, a számítógép hangot ad, hogy a készüléket észlelték, de a telefon nem válaszol, és végül, amikor elengedem az ujját a bekapcsológombról, a telefon újra kikapcsol. Nem tudom, mi a probléma, és nem tudom, hogyan kell megjavítani, kérlek. Köszönöm a rám szánt időt. - Luciano

Megoldás: Szia Luciano. Ha a telefon nem reagál, és más módokra sem indul (biztonságos mód, Odin mód és helyreállítási mód), akkor a hardverprobléma okozza. A hardver meghibásodása bármi lehet, ezért a telefont szakembernek kell ellenőriznie. A hibás komponens egy egyszerű, rossz akkumulátortól, hibás tápellátás gombtól a bonyolultabb alaplapi bajokig terjedhet.

A hardver hibaelhárítása és diagnózisa speciális eszközöket és robusztus elektronikai ismereteket igényel, így nem adjuk meg őket a blogban. Kétségünk van, hogy az interneten van-e olyan webhely, amely a Galaxy S7-ben ellenőrzött dolgok teljes skáláján végigvezeti Önt, így ha a telefon még a jótállási időn belül van, győződjön meg róla, hogy elküldi a Samsungnak. Ha egy Samsung szervizközpontba küldi a kérdést, fontolja meg a befektetést egy harmadik fél javításába.

# 3. Probléma: véletlenül leesett a Galaxy S7 szélső képernyője

Szia. Előre is köszönöm. A tavalyi év elején kaptam egy német S7 Edge-t. Sajnos elhagytam a telefont és ennek következtében a képernyő különböző helyeken összetört. Mivel nem volt probléma a telefonnal, aztán nem éltem, hogy azonnal megjavítsam, mivel csak egy diák vagyok, és egyszerűen nem tudtam megfizetni a díjat. Év óta ez az esemény és egy zöld vonal kezdett megjelenni a telefonomon, egy héttel azután, hogy észrevettem, hogy a képernyőn szivárvány színe lesz, és végül elkezdett villogni, mielőtt teljesen meghalna. Most és akkor villog, de végül még mindig üres marad, így nincs semmi más, mint egy fekete képernyő. Nem hiszem, hogy a villogás és a sérült képernyő bármilyen kapcsolatban állna, mivel a probléma nem merült fel, amíg nem volt idő, és gondoskodtam arról, hogy ne kapjak vizet vagy más anyagot a telefonon. Voltam a Samsung üzletben, de nem tudtak döntő választ adni arra, hogy mi pontosan rossz. Az akkori munkatársak azt mondta nekem, hogy ha csak a képernyő sérült, akkor 190 fontot fizetne, de ha felfedeznek egy mögöttes ügyet, további 190 font díjat fog eredményezni.

Mint korábban említettük, hallgató vagyok, nem engedhetem meg magának, hogy 190 fontot szerezzen az alapjául szolgáló ügyekben. Mégis szeretem ezt a telefont, és szeretném megőrizni, hogy egy új vásárlást egyszerűen csak a költségvetésből vásároljon. A kérdésem az, hogy vennem az esélyt, és megfizetném a 190 fontot a képernyőn, vagy sem (érdemes-e), és ha igen, mi a valószínűsége annak, hogy nincsenek mögöttes kérdések? - Safiah

Megoldás: Szia Sofiah. A véletlen csepp után bekövetkező felesleges sokkból eredő fizikai kár mindenféle bajhoz vezethet, így nincsen cukorkötés. Reméljük, hogy a probléma csak a képernyőkészülékre korlátozódik, de nem tudjuk felvenni a reményeit, ha elmondja, hogy az alaplap vagy más összetevők rendben vannak. A villogás a rossz képernyőkészülék egyik fő mutatója, de problémát jelenthet egy grafikus komponenssel is az alaplapon. Az elektronikus eszköz eldobása potenciálisan károsíthatja az alaplapot, ha egy összetevő megsérül, vagy kiszorul. Bizonyos esetekben a csepegés ereje megszakíthatja az alaplapot a helyeken, ami egyes kapcsolatokat vagy alkatrészeket véglegesen lekapcsol. Bár a Samsung készülékek ellenállnak az alacsony sokkszintnek (egyes Samsung készülékek túlélhetnek néhány esést), soha nem védik őket teljesen a fizikai sérülésektől. Bizonyos eszközök azonnal hatástalanok lehetnek, de későbbi teljesítményt és hibás működést mutathatnak. Ismét reméljük, hogy a kár csak a képernyőre koncentrálódik, de ha szeretné elérni a problémát, akkor a telefont alaposan ellenőrizni kell, különösen a Samsung szakemberei által.

4. probléma: A víz megsérült Galaxy S7 nem fog hívni

Szia van TDG csapat! A közelmúltban a víz a Galaxis S7-re esett. A lehető legrövidebb időn belül kikapcsoltam, és egy dobozban, rizszel, meleg helyen 12 órán át hagytam. Amikor visszafordítottam a telefont, egyetlen probléma volt, nem hívott. Kezdetben az indítás után nem kap semmilyen jelet a helyi hálózati szolgáltatótól. Egy idő múlva 2-3 jelsávot kap, még akkor is, ha hívást kezdeményezek, majdnem egy percig megpróbál hálózathoz jutni, majd „nincs hálózat”. 24 órára visszaadom a rizs dobozba. Nem javult. Kár, hogy a telefon olyan, mint az új karcolások és egyéb problémák, minden más működik, LCD + vezeték nélküli hálózat + kamerák + hangszórók stb. Srácok, kérem, segítsen nekem vásárolni, mondván, hogy melyik rész vagy mi sérülhet. Az okostelefonokat más problémákkal rögzítettem, de fogalmam sincs, mi a hiba ebben az esetben. Köszönöm előre, Üdvözlettel. - Paulo

Megoldás: Szia Paulo. Bár a Galaxy S7 vízálló, nem jelenti azt, hogy teljesen védve van a víztől, különösen akkor, ha elég nyomás van ahhoz, hogy néhány nedvességet belsejében lehessen. Ha ez a probléma azonnal bekövetkezett, miután a telefon vízzel volt kitéve, akkor az alaplap egy része esetleg nedves lett. A probléma lehet rossz antenna, ezért a telefon jelenleg nem tud jó hálózati kapcsolatot létesíteni. De hogy megtudjuk, mi pontosan megsérült, teljes hardveres ellenőrzést kell végezni. Javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a telefont az Ön számára, de ha ez nem lehetséges, érintse meg a szakembert, hogy segítsen Önnek.

5. probléma: Galaxy S7 elvesztette a mobilszolgáltatást

Az én Samsung Galaxy S7-en, amit a Best Buy segítségével vásároltam az AT&T-vel, de átkapcsoltam a Straight Talk BYOP-ra, amit már 3 hónapig szolgáltam. Hirtelen a telefonomnak nincs semmilyen szolgáltatása. 2 napig volt be- és ki. Nem tudok hívásokat vagy szöveget készíteni, és nem tudok adatokat továbbítani. wifi nem jelent problémát. Időnként megjelenik a szolgáltatás, és kapok egy szöveget, vagy képesek lesznek hívni a hangpostaimat, de néhány percen belül újra elment. Nincs hálózati állapot, csak vészhívások.

Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, a rendszer gyorsítótárát, a hálózati módok megváltoztatását, a SIM-kártya ki- és tisztítását, visszahelyezését. A szolgáltatásom olyan területeken van, ahol korábban nem, de már nem otthon. wifi kell, hogy működjön. Nem tudom, mit tegyek, és a telefonom nem szerepel a feketelistán, és nem vagyok túl percek. - Heather

Megoldás: Szia Heather. A problémát a hálózati szolgáltatás megszakítása okozhatja a területen, ezért javasoljuk, hogy helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba annak ellenőrzéséhez. Ez az egyetlen hatékony módja annak, hogy tudjuk, hogy a probléma a telefon oldalán vagy a hálózat oldalán van-e. Ha a szolgáltatások nem működnek a második telefonon, akkor ez bizonyítja, hogy a probléma nem telefonos. Ebben az esetben a vezeték nélküli szolgáltatóval együtt kell működnie, hogy tanácsot adjanak Önnek, hogy mit tegyen.

Másrészről, ha a probléma hiányzik, ha a SIM-kártyát egy második telefonba helyezi, javasoljuk, hogy további hibaelhárítást végezzen a telefonon. Mivel már végrehajtott néhány kezdeti hibaelhárítási lépést, azt javasoljuk, hogy gyárilag visszaállítson egy drasztikusabb megoldást. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

6. probléma: A Galaxy S7 már nem kapott push értesítéseket az Ultra Power Saving Mode használata után

Miután néhány nappal ezelőtt használta az Ultra Power Saving módot, és mivel kikapcsolta, vagyis visszatér a normál működéshez, több alkalmazásomról, például a YouTube-ról, az ESPN-ről stb. Nem kapok push-értesítéseket. Néhány alkalmazás értesítés működik, pl. Üzenetek + (Verizon) stb.

Megpróbáltam:

- a készüléket többször is bekapcsolja

- a bejelentések többszöri bekapcsolása és kikapcsolása néhány alkalmazás esetében

- néhány alkalmazás bejelentkezése és kihagyása néhány alkalmazás esetében

- az összes értesítés többször bekapcsolása és kikapcsolása

- az „Alkalmazás optimalizálása” minden alkalmazásban történő letiltása

- az eszközbeállítások visszaállítása alapértelmezettként

- az összes gyorsítótárban tárolt adat törlése a Beállítások menü Tároló menüjéből

- Rendszer gyorsítótár törlése Ez úgy tűnik, hogy egy gyári visszaállítás felé irányul, de szeretném ezt elkerülni. Bármilyen ötletet? Nagyon köszönöm, hogy időt vittél rá. - Alex

Megoldás: Szia Alex. Minden értesítéssel kapcsolatos problémát az alkalmazás értesítési beállításainak megváltoztatásával kell kezelni a telefon Beállítások alkalmazásában. Ha már engedélyezte az értesítéseket a Beállítások> Értesítések alatt említett alkalmazásokról, akkor a hiba okozza az operációs rendszer hibáját. Győződjön meg róla, hogy gyári beállításokat hajt végre a probléma megoldásához. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

7. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen lefagy és újraindul

Galaxy S7, teljesen frissítve, nem gyökerező, soha nem nedves. A telefon lezáródik, egy képernyőn fagyasztva vagy önállóan újraindítva. Amikor lefagy, használhatom a merevlemez-meghajtót, de lehet, hogy lefagyasztja a rendszerindítást vagy újra. Biztonságos módba indultam, és bezáródik. Gyári alaphelyzetbe állítottam, és bezáródik. A telefon akkumulátora gyorsan lemerül, ha ismételten összeomlik, vagy ha fagyott, és nem veszem észre. A telefon néha tb e-mailt zzlinghangot ad, amikor a zseblámpát használom, vagy néha csak amikor. - Ebasil

Megoldás: Szia Ebasil. A gyári visszaállítás drasztikus megoldás, amely mindenféle szoftverproblémát megoldhat. Az a tény, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, azt kell mondania, hogy a telefon nem összeomlik nem szoftverhiba miatt, hanem valami más miatt. A fagyasztási és véletlenszerű újraindítási problémákat a rossz hardver, például egy hibás processzor is okozhatja. Néha a túlmelegedés is okozhatja, hogy a telefon leáll, így ha észrevette, hogy a telefon felmelegszik, akkor az egyik hardverelem nem működik megfelelően. A túlmelegedés legtöbb oka rossz hardver, így ha véletlenszerű leállítás, fagyasztás vagy lassú teljesítmény problémák lépnek fel vele együtt, nincs probléma a szoftver megoldására. Ez azt jelenti, hogy javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a telefont, hogy meghatározhassák, hogy meg kell-e javítani vagy kicserélni.