A Galaxy S5 nem telepíti az Android operációs rendszer frissítését, más problémákat

Itt van egy másik hozzászólás több #Samsung # GalaxyS5 kérdésre, amelyeket a közösségünk egyes tagjainak leveléből vettünk. Ha több problémát és megoldást szeretne keresni az S5-re a honlapunkon, kérjük, kövesse ezt a linket .

1. A Galaxy S5 újraindítja magát
2. Néhány alkalmazás nem töltődik be vízzel sérült Galaxy S5-be
3. A Galaxy S5 időnként elveszíti a mobil jelet
4. A StraightTalk Galaxy S5 aktiválási periódusa túl sokáig tart
5. A Galaxy S5 nem telepíti az Android operációs rendszer frissítését
6. A Galaxy S5 csak normál üzemmódban működik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: A Galaxy S5 újraindítja magát

A Galaxy S5 töltést akkor töltöttem le, amikor 75% -os töltés esetén a telefon befagyott. Eltávolítottam a töltőt és el kellett távolítanom és kicserélnem az akkumulátort, hogy újra bekapcsoljam. Bekapcsolhatnám, néha néhányszor újraindítaná magát. 15-20 percig tudtam használni a telefont, mielőtt újra befagyasztaná. Újból kivettem az akkumulátort, és újra megismételném az egész folyamatot, és körülbelül 3-5 percig használhatnám a telefont, mielőtt ugyanazok a problémák merültek fel.

Ezután körülbelül 8 órán át kimentem az akkumulátort, és körülbelül 15 percet tudnék használni, mielőtt ugyanazokat a problémákat tapasztaltam volna, mint a fentiekben.

A fórum elolvasása után töröltem a gyorsítótárat, ami nem csinált semmit, majd kemény (gyári) visszaállítást végeztem. Még mindig ugyanazok a kérdések, miután ezt mindent megtetted.

Kíváncsi vagyok, hogy a töltés során rossz volt az akkumulátor, mivel a probléma a telefon töltésekor kezdődött. Egy kis ideig használhatom, amíg a problémák el nem indulnak. Hogyan tudnám tesztelni, ha ez a helyzet? Nagyra értékelné a betekintést és javaslatokat. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. A legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy az újratelepítési problémát az akkumulátor okozza-e. Ha a telefon továbbra is újraindít egy új akkumulátorral, akkor ez egyértelmű jelzés arra, hogy az alaplap összetevői között fennálló hardverprobléma hibás lehet.

2. probléma: Néhány alkalmazás nem tölt be vízzel sérült Galaxy S5-ben

Vasárnap estén kívül esett a telefonom, és 15 percig nem vettem észre. Szerencsére találtam ... De esett az eső. Elvettem az akkumulátort, és megpróbáltam kivenni a SIM-kártyát, de a darab a közepén kattintott. A SIM-kártyát össze tudtam kapcsolni és a készülék belsejében, de aggódom. Ha ez segít a Fido-nál.

A vízkárból a hangszóróim nem működtek. Nem tudtam szöveges üzeneteket küldeni vagy látni. Nem kereshetek semmit a Google-on vagy a YouTube-on, még a Reddit sem fog betölteni. Mégis a Instagram és a Facebook betöltődik.

Szóval körülbelül 60 órán át rizsre teszem a telefont. Most a hangszórók újra működnek, és minden jól látszik. Még mindig nem látok olyan szöveges üzeneteket, amelyeket küldök, és azonnal elküldnek. Látom, amikor valaki küld egy üzenetet egy értesítés útján, de akkor, amikor megnyomom a „nézetet”, az üzenet eltűnik, és nem tudom elolvasni. Még mindig nem tudom keresni a Google vagy a YouTube webhelyen, és a reddit nem töltődik be. Megnéztem a telefonom „állapotát”, és a „Mobilhálózat állapota” „Megszakadt” .. de a wifi és az adatok be vannak kapcsolva, és a Facebook és az Instagram továbbra is betöltődik.

24 órára tegye a telefont rizsbe? Lehetséges, hogy a telefonom állandóan sérült? Egy barátom ugyanolyan textilproblémát tapasztalt a Samsung 3-as vízkárosodásával, és azt mondta, hogy a rizs 2 napig vette el a problémát .. 60 óra volt számomra, így elég ideges vagyok.

Köszönöm a segítségedet. - Elena

Megoldás: Szia Elena. Először is szeretnénk világossá tenni, hogy az elektronikus eszköz folyékony vagy vízzel való kitettsége kockázatos. Tisztában vagyunk azzal, hogy a Galaxy S5 vízálló, de ez a védelem csak akkor működik, ha a telefon pecsétje érintetlen a víz expozíciója során. Ez azt jelenti, hogy ha a töltési port nem volt megfelelő helyzetben, vagy ha a fülhallgató-csatlakozó nyitva volt az esemény idején, nagy a valószínűsége annak, hogy a víz megtalálta az utat az alaplaphoz. Tény, hogy az Ön által említett hangszórók kérdése egyértelműen jelezheti, hogy a folyadék még mindig benne van.

Az első dolog, amit a felhasználónak meg kell tennie a víz expozíciója után, annak biztosítása, hogy a telefon akkumulátora a további károk elkerülése érdekében kerüljön ki. Miután kivette az akkumulátort, csak akkor kell bekapcsolnia a telefont, ha 100% -ban biztos abban, hogy nincs benne nedvesség vagy apró mennyiségű folyadék. Sajnos az átlagos felhasználók általában nem tudják, hogyan kell ezt az eljárást megfelelően elvégezni. Miközben az interneten újra és újra prédikálják az elektronikus eszközt a rizsben, azt más eljárásokkal, például a telefon alkohollal történő tisztításával kell elvégezni (a szennyeződés és a víz teljes eltávolítása érdekében). A telefon egy 60 órás rizszsákba helyezése után is segíthet, vagy nem segít. Az a tény, hogy még mindig problémái vannak, jól mutatja, hogy a telefon valóban megsérült.

A víz az elektronikus alkatrészek számára rossz. Úgy gondoljuk, hogy még mindig van valami folyadék, amely valahol elrejtőzik, ami egyes alkatrészeket vagy kontaktusokat nem működik megfelelően. Ha nem tudja, hogyan kell megfelelően megtisztítani a vízzel sérült telefont, győződjön meg róla, hogy azt szakember végezte. Addig nem mondható el, hogy a telefon továbbra is rendesen működik-e.

Javasolt olvasás: A vízzel károsodott Android-telefon használata esetén szükséges dolgok

3. probléma: Galaxy S5 időnként elveszíti a mobiljelet

Hello Android Guru. Segítségre van szükségem a készülékemben. folyamatosan megszakította a jelét, és 30 másodpercenként, néha 1 percenként. Olyan, mintha nem lenne dohányzó jel az akkumulátor jobb felső sarkában. Azt is megjegyzi, hogy a mobil adatokhoz való csatlakozás után csak a 4G helyett H + -ot kaphatok. Ezt összehasonlítottam a Samsung S5-ös társaimmal, sőt átadtam a SIM-kártyámat a telefonjához, de más és jobb eredményeket kaptam a telefonjához.

izolációk:

- helyreállították a ROM Lollipop készletét

- még a Dalvikot is törölte

- három különböző SIM-kártyát vásárolt

- gyári beállítások visszaállítása

Lehetséges ok: hardver

Remélem, ezek az információk segítenek megoldani a problémát. Igazán kifogy a lehetőségek, de a Samsung szervizközpontjába. Remélem, hogy a javítás nem kerül túl sokat ahhoz, hogy ugyanolyan értékű legyen, mint egy új egység. Annyira szeretem a telefonomat, hogy csak azt szeretném rögzíteni.

Remélem a kedves javaslatot. Kösz. - Butch

Megoldás: Hi Butch. Az általad elvégzett dolgok mind a szoftver lehetséges okait fedezték fel, ezért úgy gondoljuk, hogy valószínűleg hardverproblémája van. Bár ritkán, az S5-es antenna rosszul működik, vagy egy mobil csatlakozási chip nem működik. Csakúgy, mint bármely más alkatrész, ezek a dolgok meghibásodhatnak, különösen komoly csepp vagy folyékony expozíció után.

Blogunk nem nyújt hardver hibaelhárítást vagy diagnózist, így a legjobb, ha most a Samsung ellenőrzi a készüléket.

4. probléma: A StraightTalk Galaxy S5 aktiválási periódusa túl sokáig tart

2016. február 2-án, kedden 6:30 órakor megpróbáltam telefonszámomat egy 3G hálózati (Motorola Moto E) telefonról áthelyezni egy új Samsung Galaxy S5-re, vásároltam teljesen új terméket a Walmart-tól. Mindkettő StraightTalk eszközök. Amikor azonnali beszélgetést hívtam (1-877-430-2355), körülbelül 4 órával a tranzakció után, a régi telefonom leállt, egy képviselő azt mondta, hogy az aktiválás sikeres volt. Jelenleg azonban február 3-án, szerda, szerda 4 óra, és még mindig nem tudok szöveges, hívó vagy mobil adatokat használni az új Samsung-on. A Motorola kikapcsolt állapotban van, és kedden kb. Ha a „Telefonról> Állapot” menüpontot választom, akkor a „ismeretlen” a PRL verzió, a Mobil Hálózat típusa, az ICCID, a telefonszám, a MIN és az IMEISV alatt jelenik meg; Szerviz állapota: nem működik, a mobilhálózat állapota: nincs használatban.

Beszéltem a Straight Talk hét képviselőjével, és még mindig semmi, bár ha az straighttalk.com-on megyek, és a „Szolgáltatás aktiválása” gombra kattintva beírom a telefonszámot, a sorozatszámot vagy a SIM-kártya számát, akkor a „telefon már aktiválva van” . De ahogy mondtam, nem használhatom, ha Wi-Fi-t használok. A Bluetooth is működik. Minden úgy tűnik, hogy megfelelően működik, kivéve a szolgáltatást. A „szolgáltatás keresését” folyamatosan írja, és ha megpróbálok hívást kezdeményezni, akkor a „szolgáltatáson kívüli területről” szól. Köszönöm. - Tabitha

Megoldás: Szia Tabitha. Ez a probléma nem oldható meg a végén, kivéve, ha a készülék aktiválási ideje hosszabb időt vesz igénybe, ami azt jelenti, hogy egyszerűen meg kell várnia. Az egyetlen fél, aki képes megoldani a problémát, a vezeték nélküli szolgáltató. Bizonyosodjon meg róla, hogy időről időre újraindítja a telefont, hogy új beállításokat és aktiválást végezhessen.

Ha úgy gondolja, hogy a probléma már meghaladja az ígért aktiválási várakozási időt, győződjön meg róla, hogy hívja fel újra a StraightTalk-ot és kérjen egy felügyelőt. A rendszeres hívóközpont-képviselőt néha konzervált válaszok adják, így jó, ha valaki magasabbra nézhet a fiókjába.

# 5. Probléma: a Galaxy S5 nem telepíti az Android operációs rendszer frissítését

A szoftverfrissítési problémám van, és kerestem és kerestem a válaszokat, így remélem, hogy megtalálom a választ. Nekem van az S5 G900A, és hónapok óta kérem, hogy frissítsek új operációs rendszerre hónapokig, és ez minden alkalommal meghiúsult. A letöltés 487 MB. Nagyszerű letöltések. Ezután a telefon kikapcsol, és minden alkalommal 28% -kal sikertelen lesz. 7, 4 GB szabad helyem van. Megtisztítottam a gyorsítótárat, és négyszer próbáltam meg az elmúlt 2 napban. Megpróbáltam telepíteni Kies-t, de azt mondja, hogy a szoftver naprakész. Gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, és ugyanazokat az eredményeket kaptam. Az AT&T-re mentem, és sajnos többet tudtam, mint amennyit tettek. Milyen lehetőségek közül választhatok a frissítés megszerzéséhez. A városomnak van egy legjobb vásárlása, nem vagyok biztos benne, hogy bármit is tudnak-e tenni, vagy minősítettek. Ha további információra van szüksége, vagy bármilyen választ ad a probléma megoldására, nagyra értékelik. Kösz. - Ramsey

Megoldás: Szia Ramsey. Ha a túl-és a Kies frissítések sikertelenek, és a cache-partíció törlése nem segített, akkor a következő legjobb dolog, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ez az alapértelmezett operációs rendszert az alaphelyzetbe állítást követően kényszeríti a legújabb frissítések telepítésére.

Az egyszerű hivatkozás érdekében a következő lépéseket kell végrehajtani:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

# 6. Probléma: A Galaxy S5 csak normál üzemmódban működik, amikor a biztonságos módban van

Hadd kezdjem azzal, hogy azt mondom, igen, rengeteg szöveges üzenet van. Hadd kezdjem ott. Szeretném megtartani az összes beszélgetésemet, beleértve az üzenetek bármely képét.

A probléma tehát 2-szeres:

• Hosszú időbe telik, amíg az üzeneteim elküldésre kerülnek, és néha időbe telik, amíg megkapják őket. Ez az egyik probléma. Amikor a telefont biztonságos módban indítom el, a szöveges üzenetek normálisan visszatérnek minden probléma nélkül.
• A 2. feladat normál üzemmódban van, ha egy új alkalmazást szeretnék letölteni, amelyet a letöltés meglehetősen gyors. úgy tűnik azonban, hogy a telepítő rész örökké tart. Ez azonban megváltozik, ha biztonságos módban is vagyok.

Amikor a telefont használom, nincs más probléma a telefon vagy a telefon bármely alkalmazásának használatával kapcsolatban. Megpróbáltam eltávolítani sok olyan alkalmazást, amit nem használok, vagy semmi újat, és semmi sem működött.

Szóval azt gondoltam, látom, hogy van-e olyan betekintése, hogy mi okozhatja ezt. Tehát valamilyen oknál fogva valami lassítja a szöveges üzeneteket és az alkalmazás telepítését. Bármi hozzáfűznivaló?? - Alex

Megoldás: Szia Alex. Az, hogy a telefon úgy jelenik meg, hogy az említett problémák nélkül működik, amikor biztonságos módban indul el, azt jelenti, hogy nem vette ki a tetteset. Mivel nincs sebészeti módszer annak megállapítására, hogy a fennmaradó alkalmazások közül melyiket hibáztatja, próbálja meg újraindítani a gyári beállításokat, és figyelje meg, hogyan viselkedik a telefon az új alkalmazás telepítése után. Ez lehet unalmas, de segít megszüntetni a probléma forrását.