Hogyan viselkedni javíthatunk a SIM-kártya kiadását nem ismerő Galaxy J7?

A mai hibaelhárítási cikk a Galaxy J7-nél felmerülő problémával foglalkozik, amely nem érzékeli a SIM-kártyát az egyik bővítőhelyén. Ha van egy Dual SIM Galaxy J7, amely nem ismeri fel a SIM kártyát, ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Dual SIM Galaxy J7 nem ismeri fel a SIM kártyát

A Samsung Galaxy J7 egy kettős sim telefon. Felismeri mindkét SIM kártyát, de csak a második rés van regisztrálva a hálózatra. Annak érdekében, hogy biztosan ne legyen a SIM-kártya, megváltoztattam a SIM-kártyákat egy nyílásról a másikra. Ugyanezt a problémát kaptam. A szoftver naprakész, a telefon felismeri, hogy a hálózati szolgáltatótól függetlenül az első nyílásban van egy SIM-kártya, de amikor megpróbálom engedélyezni a dual sim opciót, a másodlagos nyílás csak a hívásvárakoztatást és a hívásátirányítást teszi lehetővé. Amikor megpróbálom használni a sim-ot az első nyílásban, kapok egy „nem regisztrált hálózatot” üzenetet. Az IMEI van, de a telefon megtagadja a SIM-kártyák regisztrálását az első nyílásba a hálózati szolgáltató hálózatába.

Megoldás : A Beállítások menü SIM-kártyakezelő részében lehetőség van a Dual SIM-funkció aktiválására. Ez az opció Dual SIM mindig be van kapcsolva . Győződjön meg róla, hogy engedélyezve van. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Kapcsolatok elemet.
3. Érintse meg a SIM-kártya kezelőjét.
4. A Dual SIM mindig engedélyezve van.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Ha nincs változás, és a probléma továbbra is fennáll, a következő lépés az Ön számára annak biztosítása, hogy az eszközön lévő összes alapértelmezett alkalmazás engedélyezve legyen. Néhány Android funkció, mint például a Dual SIM, néhány alapvető rendszeralkalmazást igényel a munka érdekében. Ha egy fontos rendszeralkalmazás hibásan le van tiltva, akkor más alkalmazások vagy funkciók meghibásodhatnak. Az alkalmazás beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Galaxy J7-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Egy másik jó hibaelhárítási lépés, amit ebben a helyzetben tehetünk, annak biztosítása, hogy a készülék megfelelő hálózati konfigurációt kapjon. Ehhez törölni szeretné az aktuális hálózati beállítást. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Általános menedzsment> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Ha elkészült, a következő beállítások lesznek végrehajtva a hálózati beállítások visszaállításával.

• A tárolt Wi-Fi hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai bekapcsolásra kerülnek.
• Az ügyfél által kézzel be- és kikapcsolt alkalmazásokban az adatok korlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózati kiválasztás módja automatikus lesz.

Törölje az eszközt (gyári alaphelyzetbe állítás)

Végül a gyárilag visszaállítja a J7-et. Ez drasztikusnak tűnhet, de ez az egyetlen módja annak, hogy tudja, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén vagy sem. A telefon törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Az összes Google-fiók eltávolítása az eszközről
2. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
3. Kapcsolja ki a készüléket.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Szerezd meg a Samsung segítségét

Ha a fenti megoldások egyike sem segít, a hiba mögött kódolási probléma vagy hardverhiba kell, hogy legyen. Segítségért látogasson el a helyi Samsung szervizközpontba.