A Galaxy Note9 javítása nem fog bekapcsolódni

Általában nem várunk olyan új eszközöket, mint a Galaxy Note9, hogy nem tudnak bekapcsolni, de ez pontosan egy felhasználóval történt. A probléma kontextusának megadásához az alábbiakban a probléma leírását is belefoglaljuk. Ha hasonló jelenségben van a saját jegyzeteivel9, megtudja, mit próbálhat meg javítani.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy Note9 javítása nem fog bekapcsolódni

Nemrég vásároltam 2 galaxis jegyzet 9 telefont és néhány más elemet. Az egyik jegyzetem 9 éppen abbahagyta a munkát. Ez nem jön. A vállalat biztosítja az ügyfelek számára, hogy ez a termék a legjobb. Teljesen nem értek egyet. Hűséges ügyfél voltam, és egy parasztnak tartottam. A Sprint azt akarja, hogy kérelmet nyújtsunk be és 150 dollárt fizessünk. Ez a telefon sok pozitív visszajelzést tartalmaz, és nem értem egyet ezzel. Nem kellett volna fizetni egy hibás telefonért. Az Ön nyilatkozatai tökéletesítik ezt a modellt, és pontosan ezt nem kaptam meg. Tökéletesség!

Megoldás: Ideális esetben egy teljesen új felső szintű eszköz, mint a Note9, hibátlanul működik. A valóságban azonban néhány gyárilag gyenge vagy egyáltalán nem működik a gyári hibák miatt. Nincs tökéletes elektronikus szerkentyű, és nem állítjuk, hogy a Note9 tökéletesen teljes. A termék hiányosságai nem feltűnő gyengeségek a Samsung készülékei számára, de néhány problémát okoz. Ez az oka annak, hogy az összes Samsung elektronika esetében egyéves garancia van. Ha úgy gondolja, hogy citromot kapott, akkor a termék jótállását kell használnia a pénzért. Ebben az időben nem tudjuk a Note9 állapotát, de általában a Samsung ingyenesen cserélni fogja azt, ha az ügyfél egy meghatározott időn belül visszaadja azt. Feltételezve, hogy nem karcolt vagy fizikailag károsította az eszközt, az ilyen típusú csereigényeket nem fizetik ki. Beszélned kell a helyi Samsung képviselőjével, hogy megtudja, miért töltenek be 150 dollárt a kérésért.

Szokatlanul ritka, hogy egy teljesen új Galaxy Note9 nem kapcsol be. Ha azt szeretné látni, hogy van-e esély arra, hogy a problémát a végén megszüntesse, kövesse az alábbi javaslatokat.

Végezze el a kényszerindítást

Lehet, hogy a Galaxy Note9 olyan szoftverhibával találkozott, amelyet nem tud megfelelően kezelni. Ilyen esetben a számítógép vagy okostelefon egyszerűen befagyasztható vagy nem válaszolhat. Egy átlagos felhasználó számára ez úgy tűnik, mintha egy eszköz nem kapcsol be vagy nem válaszolna. Az eltávolítható akkumulátorokkal rendelkező régebbi eszközökben az akkumulátor kihúzásának elegendőnek kell lennie az eszköz újraindításához. A 9-es jegyzettel az akkumulátor kihúzása lehetetlen a határvonalon, így a Samsung úgy tervezte meg, hogy szimulálja az akkumulátor leválasztásának hatásait. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Ellenőrizze, hogy ez egy képernyő probléma

Néhány más esetben a képernyő problémája tévedés lehet, mint a Nincs energia kérdés. Ha a telefon még mindig hangot ad, amikor felhívja a számát, vagy rezeg, amikor megpróbálja újraindítani, azt jelenti, hogy nem halott. Ehelyett probléma lehet a képernyőn. A képernyőn megjelenő problémák általában egy eszköz véletlen leejtése vagy fizikailag befolyásoltak. Ha ezek egyike sem történik meg, de a képernyő egyáltalán nem hajlandó bekapcsolni, próbálja meg újraindítani az eszközt a helyreállítási módba, hogy ellenőrizze, hogy az Android hibát észlelt-e.

A helyreállítási mód külön szoftverkörnyezet, és független az Androidtól. Tehát, még akkor is, ha az Android problémás, még mindig képesnek kell lennie a helyreállításra. Ebben az üzemmódban törölheti a cache-partíciót (a sérült rendszer gyorsítótárának kezelésére), vagy törölheti a telefont (gyári alaphelyzetbe állítás). Íme, hogyan kell elindítani a Note9-et a helyreállításhoz:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).

Ha a telefon az élet jeleit mutatja (hangjelzések, rezgések vagy csengések), de a képernyő fekete marad, akkor meghibásodott a képernyő. Ebben az esetben a telefont javításra vagy cseréjére szeretné küldeni.

Töltsön egy másik kábelt és adaptert

Probléma lehet a töltőkábel és az adapter aktuális készletével. A Note9 feltöltéséhez próbáljon meg egy másik ismert munkadarab-kiegészítő tartozékot használni. győződjön meg róla, hogy egy hivatalos Note9 kábelt és adaptert használ az inkompatibilitási problémák elkerülése érdekében. Lehet, hogy egyszerűen elfogyott a lé, és a töltőkábel és az adapter hibás. A készüléket legalább 30 percig töltse fel. Ennek az akkumulátornak többet kell biztosítania ahhoz, hogy bekapcsolja a készüléket.

Ellenőrizze a töltési portot

A hibaelhárítási lépés célja nem egy fizikailag megszakadt töltési port rögzítése, hanem az ellenőrzés. A telefon töltőportja az egyetlen olyan rendszer, amely szennyeződésnek és egyéb idegen tárgynak van kitéve. Ha a töltési portban szennyeződés vagy szösz, a töltés során a kábel leállíthatja a kábelt, ami viszont az akkumulátort elveszítheti és nem tud töltést kapni. Ha lehetséges, próbálja meg használni a nagyító eszközt a port ellenőrzéséhez. Ha úgy gondolja, hogy piszkos vagy idegen tárgy van benne, tisztítsa meg egy sűrített levegővel. Ne ragadjon semmit a rendszer károsodásának elkerülése érdekében.

Nem kell túlzásba venni ezt a hibaelhárítási lépést, különösen azért, mert új megjegyzés van9.

Szerezd meg a Samsung támogatást

Ha a fenti javaslatok nem oldják meg a problémát, és a Note9 nem áll fenn, vagy nem válaszol, nincs más választása, mint a Samsunggal való együttműködés. Győződjön meg róla, hogy felülvizsgálja a jótállási adatokat, így tudja, hogy a 150 dolláros javítási díj a feltételeiben van-e.