Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD

A #Samsung #Galaxy # A9 az egyik legutóbbi kiegészítője a nemrégiben megjelent A-sorozatú eszközöknek. Ez egy prémium középkategóriás okostelefon, amely legismertebb négy hátsó kamerával, amely kiváló minőségű fotókat készít. Ez a telefon egy fémkerettel rendelkezik, üveggel. Ez egy 6, 3 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel sportol, míg a motorháztető alatt egy Snapdragon 660 processzor van, 8 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy A9 fekete halálos képernyőjét fogjuk kezelni.

Ha Samsung Galaxy A9 2018-at vagy bármilyen más Android-eszközt használ, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD

Probléma: Helló, megvettem a Samsung galaxis A9 5 napja, a telefon nagyon jó állapotban van, nincs karcolása. Most a képernyő minden nap fekete lesz, a telefon működik, de a képernyő nem reagál az érintésre, és fekete marad. A képernyő visszaáll, amikor kemény reset-et csinálok. Nem hiszem, hogy jó, ha sok kemény visszaállítaná a telefont. Ez a probléma minden nap megismétlődik, elmentem a telefont a laborba, de nem javították meg. Bármilyen ötlet, hogy mi okozhatja a problémát, és hogyan tudom megjavítani? Üdvözlettel.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne az eszközön, először győződjön meg róla, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse.

Ha ez egy új telefon, akkor esélye van arra, hogy még garancia alatt áll, és helyettesítheti egy másik egységgel. Azonban, mielőtt visszahelyezné a telefont a boltba, végezze el az alábbiakban felsorolt hibaelhárítási lépéseket, mivel ezt csak egy kisebb szoftverhiba okozhatja.

Végezze el a soft reset-et

A puha visszaállítás általában akkor történik meg, amikor a telefon nem reagál, mivel ez az eljárás frissíti a telefonszoftvert. Ehhez csak 10 másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot. Engedje el a gombokat, ha úgy érzi, hogy a készülék rezeg, és nézze meg a Samsung Galaxy A9 logót a képernyőn. Ekkor a telefon újraindul, és remélhetőleg újra megkezdi a munkát.

Indítsa el a telefont biztonságos módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. A legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy egy alkalmazás okozza-e a problémát, hogy a telefont biztonságos módban indítsa el, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

Kapcsolja ki a telefont
Nyomja meg és tartsa lenyomva a „Power” gombot.
A „Samsung” logón engedje fel a „Power” elemet, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a „Volume down” gombot.
Miután befejezte a telefon újraindítását, engedje fel a kulcsokat. A „Safe Mode” vízjelnek a kezdőképernyő alsó részén láthatónak kell lennie

Ha a képernyő nem feketére vált, és ebben az üzemmódban nem reagál, akkor meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon általában tárolja az alkalmazások tárolt adatait egy speciális partíción a belső tárolóban. A gyorsítótárban tárolt adatok lehetővé teszik, hogy a telefon gyorsan megnyissa az alkalmazásokat, de vannak olyan esetek, amikor a mentett adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Ennek a tényezőnek a kiküszöböléséhez meg kell törölnie a telefon cache-partícióját.

Ha szükséges, kapcsolja ki a telefont
Egyidejűleg nyomja meg és tartsa lenyomva a „Power” „Volume down” és a „Home” / „Bixby” gombot
Az Android képernyőn engedje el a gombokat, és várja meg az Android helyreállításhoz való hozzáférést
Nyomja meg a „Hangerő le” gombot a menü navigálásához, hogy kiemelje a „Törölje a cache partíciót”
Nyomja meg a „Power” gombot a kiemelés kiválasztásához
Végül jelölje ki a „Reboot system now” elemet, majd nyomja meg a „Power” gombot.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

A legutóbbi hibaelhárítási lépés, amelyet figyelembe kell venni, egy gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az törlődik a folyamatban.

Kapcsolja ki a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor a problémát valószínűleg egy hibás hardverösszetevő okozza. Mivel ez egy újonnan vásárolt telefon, azt javaslom, hogy visszaküldje azt a boltba, ahonnan vásárolta, és cserélje ki.