Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 nem tud szöveges üzenetet küldeni

A #Samsung #Galaxy # Note9 egy prémium Android okostelefon, amely legismertebb a legutóbbi tagja a Note sorozatban. Ez a telefon szilárd minőségű, alumínium keretből és Corning Gorilla Glass 5-ből készült, mind az első, mind a hátsó részen. A 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelző jól működik az érintőképernyővel és a ceruzával. A motorháztető alatt a nagy teljesítményű Snapdragon 845 processzor 8 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi, hogy a telefon zökkenőmentesen fusson. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9-et fogjuk kezelni, amely nem tud szöveges üzenetet küldeni.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Megjegyzés 9 nem tud szöveges üzenetet küldeni

Probléma: Nem tudok szöveges üzeneteket küldeni a 9-es Samsung Galaxy megjegyzésemben. Próbáltam mindent, amit korábban közzétettél (az üzenet gyorsítótárának kiürítése, alternatív hírnökök (Textra), a SIM-kártya eltávolítása / visszahelyezése, a telefon kemény kikapcsolása, az üzenetközpont ellenőrzése szám, ellenőrzött APN stb.). Nem tudok fogadni üzeneteket és hívásokat kezdeményezni / fogadni. Ez történik mind az androidok, mind az iPhone-ok csoportos és egyéni üzeneteivel; több hordozó. 24 órával ezelőtt kezdődött. Elérkeztem az AT&T-vel, és nem tudják kitalálni, hogy mi a baj. Minden segítséget nagyra értékelnénk!

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne a telefonon, a legjobb, ha a legújabb szoftver verzióját használja. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Ellenőrizze a hálózati jelet

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak biztosítása, hogy a telefon erős hálózati jele legyen. Ha kevés jelzősávot kap, akkor lehetősége van arra, hogy nem tud szöveges üzenetet küldeni vagy fogadni. Annak ellenőrzésére, hogy ez egy jelzéssel kapcsolatos probléma, próbáljon meg egy másik helyre lépni, ahol a jelerősség erős, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a problémát a SIM-kártya okozza

A következő lépés annak ellenőrzése, hogy a problémát hibás SIM-kártya okozza-e. A SIM-kártyát másik készülékbe helyezheti, majd ellenőrizheti, hogy képes-e szöveges üzenetet küldeni. Egy másik SIM-kártyát is behelyezhet a telefonba, majd ellenőrizze, hogy képes-e szöveges üzenetet küldeni vele.

Győződjön meg arról, hogy az üzenetközpont száma helyes

Az üzenetközpont száma felelős az összes SMS-művelet kezeléséért a hálózaton belül. Amikor szöveges üzenetet küld, először az üzenetközpont számát fogja elindítani. A központ ezután elküldi a szöveges üzenetet a rendeltetési helyére.

• Ugrás az Alkalmazások képernyőre.
• Érintse meg az Üzenetek lehetőséget
• Érintse meg a 3-pontos More gombot.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg a További beállítások elemet.
• Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
• Keresse meg az üzenetközpontot.
• Ellenőrizze a hálózat üzemeltetőjének webhelyét az üzenetközpont számának összehasonlítására. Ha a telefonon lévő szám különbözik, írja be a hálózat üzemeltetőjének üzenetközpont számát, majd érintse meg a SET gombot.

Törölje a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor az alkalmazás által tárolt sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ebben az esetben próbálja meg törölni a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait.

• Váltás az Alkalmazások képernyőre.
• Érintse meg a Beállítások elemet
• Érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Válassza az Összes alkalmazás lehetőséget.
• Görgessen lefelé az Üzenetek megkereséséhez és érintse meg azt.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg az Adatok törlése lehetőséget.
• Indítsa újra a készüléket.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Néha egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont Safe Mode módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha ebben a módban nem tapasztalja meg a problémát, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A sérült gyorsítótárban tárolt adatok is okozhatják ezt a problémát. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez meg kell törölnie a telefon cache-partícióját.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Végezze el a gyári visszaállítást a hardverkulcsok használatával

A legutóbbi hibaelhárítási lépés a gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az törlődik a folyamatban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, erről a kérdésről érdemes kapcsolatba lépni a hálózati szolgáltatóval.