Mi a teendő, ha a Galaxy S9 képernyője holt zónákkal rendelkezik (vagy a képernyőn nem reagáló kérdés)

Míg a képernyő könnyen fizikailag károsodhat, különösen, ha a készülék leesik, ez az egyik legmegbízhatóbb összetevő, amely évekig problémamentesen futhat. Ha előfordul, hogy holt zónái vannak a Galaxy S9 képernyőn, annak ellenére, hogy nem esett le, vagy nem volt kitéve elemeknek, valószínűleg egy alkalmazás vagy szoftverhiba okozza. Ismerje meg, hogyan kell kezelni az alábbi helyzetet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S9 képernyő holt zónákkal rendelkezik, és véletlenszerűen reagál

A közelmúltban a telefonom néhány problémát reagált. Ez egy kicsit következetlen, és néha válaszol, ha többször megérintem a helyszínen. A halott zónák megjelennek és eltűnnek, nem regisztrálódik, ha kétszer megérintem a képernyő másik oldalát, stb. Néhány állandó halott zóna, az u gomb körül, és a képernyő közepe felé. Követtem, mint nyolc különböző oktatóprogramot, hogy megjavítsam. A gyorsítótár törlése (a telefon gyorsítótára, nem az alkalmazás gyorsítótár) nem segített, és nem hiszem, hogy a telefon lehetővé tenné az akkumulátor eltávolítását. De úgy tűnik, hogy a biztonságos módban történő újraindítása megoldja a problémát, ami azt jelenti, hogy egy alkalmazás okozza. Az életem során nem tudom kitalálni, hogy ez az alkalmazás. Megpróbáltam eltávolítani a 2048-at, a Pokemon Go-t, a képernyőfelvételemet, a Home Depot alkalmazást, és Tik Tok-ot (ne ítéljen meg, ha az ironikus mémeknél használom). Van ötleted arra, hogy kitaláljuk, hogy az alkalmazás mi okozza a véletlen következetlen zónákat? Hosszú távú kérdés, de sok információra volt szüksége.

Megoldás: Ha pozitív, hogy a képernyőn lévő halott zóna eltűnik, amikor a Galaxy S9 biztonságos módban fut, akkor fogadhatja, hogy ez egy app probléma. A képernyőn megjelenő nem reagálás vagy elhullott zónák a rossz hardver, a harmadik fél alkalmazásának interferenciája vagy az operációs rendszer hibája lehetnek. Mivel már elszigetelte az okot a harmadik felek számára, mindössze annyit kell tennie, hogy azonosítsa a tetteset.

Ebben az esetben a probléma app azonosítása egyszerű, de türelmet és erőfeszítést igényel tőled. Nincs közvetlen módja annak, hogy megtudjuk, melyik alkalmazás van a probléma mögött. A gyanús alkalmazásokat szűkítheti az eltávolítás módszerével. Ezek a következők:

1. Indítsa újra az S9-et biztonságos módba.
2. Ellenőrizze, hogy a képernyőn probléma van-e vagy sem.
3. Ha a képernyő normálisan működik, és egyáltalán nincs halott zóna, távolítsa el egy olyan alkalmazást, amelyről úgy gondolja, hogy okozza a problémát. Csak a korábban letöltött alkalmazásokat szeretné eltávolítani, nem pedig az operációs rendszerhez mellékelt alkalmazásokat (előre telepített alkalmazások). Ha az új alkalmazás telepítése után megjelenik a képernyő probléma, akkor kezdje el az alkalmazást azáltal, hogy először törli azt.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 képernyője még mindig halott zónákat tartalmaz, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Nem vagyunk tudatában olyan konkrét Android-alkalmazásokról, amelyek okozhatják a bejegyzésben leírt problémát. Ha szeretné tudni, hogy melyik alkalmazását okozza, akkor ezt magának kell tennie.

Gyári beállítások visszaállítása

Alternatív megoldásként megfordíthatja a problémamegoldás azonosításának folyamatát úgy, hogy a telefon gyári alaphelyzetbe állításával letörölte és ellenőrzi, mi történik az alkalmazások telepítése után. Ez azt jelenti, hogy egy alkalmazást a gyári alaphelyzetbe állítást követően telepíteni kell. ez még mindig jelentős időt és erőfeszítést igényel tőled, de ez egy másik módja az ok azonosításának.

A Galaxy S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
11. Állítsa be újra a készüléket.
12. Telepítse az alkalmazást.
13. Ellenőrizze a problémát.
14. Ha minden alkalmazás jól megy egy alkalmazás telepítése után, adjon hozzá egy újat, amíg nem tudja, hogy melyik alkalmazást jelent a probléma.

Távolítsa el a képernyővédőket

Azok számára, akik a képernyővédővel vagy edzett üveggel ellátott üvegt használnak a képernyőn, győződjön meg róla, hogy eltávolítja őket, hogy lássa, hogy ez a probléma okozója. A rosszul szerelt edzett üvegvédők néha zavarhatják a szitaszerkezet rendszerét.