A Samsung Galaxy A8 2019 okostelefon javítása, amely nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]

Számos tényező befolyásolhatja a telefon hívási funkcióit. A számla-problémáktól a hálózati problémákig érvénytelen beállítások a hibás frissítésekhez. Mindezeket az okok közé sorolják. Gyakran a problémát a szoftverhibák okozzák. A legrosszabb esetekben a hibás hardver hibás, mint a rossz SIM-kártya vagy a sérült SIM-tálca, az antenna és az eszköz egyéb vonatkozó összetevői. Ebben az összefüggésben az új Samsung Galaxy A8 2018 okostelefont érintő fontos kérdés. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit tehet, ha valaha nem tudsz hívásokat kezdeményezni vagy fogadni ezen az új Samsung készüléken. Néhány hasznos megoldást térképeztem fel, hogy megpróbálhasson, mielőtt egy szervizközpontba rohanna. Ha szükséges, nyugodtan forduljon ezekhez a sétákhoz.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Lépjen ki a Telefon alkalmazásból, majd indítsa újra a készüléket .

Ha ez az első alkalom, hogy problémái vannak a Galaxy A8 2018 okostelefonon történő telefonhívások készítésével vagy fogadásával, akkor valószínűleg véletlenszerűen hibásan hat a telefonalkalmazás. Ilyen esetben próbálja meg kényszeríteni a telefonalkalmazást a telefon bezárására és újraindítására. Ezzel az alkalmazás és a telefonrendszer törlődik a kisebb hibákról és hibákról, amelyek megakadályozhatták a telefon hívásfunkcióit a rendeltetésszerű működésétől. Íme, mit kell tennie:

1. Indítsa el a telefonon a Legutóbbi alkalmazások menüt. Ekkor megjelenik a legutóbb használt alkalmazások listája.
2. Keresse meg a telefont az alkalmazásból, majd húzza fel a gombot a bezáráshoz.
3. Tegye ugyanezt a többi háttéralkalmazásnál is.

Miután kilépett a telefonalkalmazásból és bármely háttéralkalmazásból, indítsa újra a készüléket a telefonrendszer törléséhez, és frissítse a belső memóriát a simább és jobb teljesítmény érdekében. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a menü meg nem jelenik, majd érintse meg a Kikapcsolás opciót . 30 másodperc múlva ismét megnyomhatja a bekapcsológombot, amíg a készülék újra nem indul.
2. Alternatív megoldásként egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot és a hangerőszabályzó gombot, amíg a telefon újraindul.

A telefon újraindítása (soft reset) nem érinti a belső memóriában tárolt adatokat, így nem okoz adatvesztést.

Második megoldás: Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a telefon rendszerpartícióján.

Az ideiglenes fájlok és a gyorsítótárként mentett adatok a telefon rendszermappáiban is releváns problémákat okozhatnak, különösen akkor, ha megsérülnek. Ezért ajánlott a gyorsítótár és az adatok rendszeres törlése. Ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár és a Galaxy A8 2018 rendszerpartíciójának adatainak törléséhez:

1. A készülék kikapcsolt állapotában néhány másodpercig tartsa lenyomva a hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
2. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik az Android bot kép, és a telefon betöltődik az Android helyreállítási módban.
3. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot a görgetéshez, és jelölje ki a Wipe Cache Partition elemet az adott opciók közül, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár törlését a rendszerpartícióról. Ekkor megjelenik a Reboot system now opció kijelölése.
5. A készülék újraindításához nyomja meg a Power gombot.

Várja meg, amíg a telefon újraindításra kerül, majd próbálkozzon meg egy próbahívással, hogy megnézze, hogy most megy keresztül.

Harmadik megoldás: Hálózati beállítások kezelése.

Néha a problémát az érvénytelen hálózati beállítások és a kiválasztott opciók okozzák. Ez valószínűleg akkor fordulhat elő, ha valamit helytelenül módosított a készüléken, és ez esetleg hátrányosan befolyásolta a telefon hívási funkcióit és a megfelelő szolgáltatásokat. Ennek kizárásához a Galaxy A8 2018 okostelefonon beállíthatja a hálózati beállításokat az alapértelmezett hálózati beállítások és értékek visszaállításához. Ez azonban törli a Wi-Fi hálózatokat, a Bluetooth és a kiszolgáló beállításait a készüléken, így újra be kell állítania őket. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a főmenüben.
2. Léptessen az Általános menedzsment menüpontra, és koppintson rá .
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. A megadott beállítások közül válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Olvassa el az információkat, majd érintse meg a Reset Network Settings gombot a folytatáshoz.
6. Ezután érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet a művelet megerősítéséhez.

A hálózati beállítások visszaállítása után indítsa újra a telefont a módosítások végrehajtásához, és törölje a hibákat a telefonrendszerről. Ezután végezzen egy teszthívást, hogy megnézze, hogy már működik-e a várt módon.

Negyedik megoldás: Frissítse a készülék szoftverét a legújabb verzióra.

A szoftverfrissítések nemcsak új funkciókat és továbbfejlesztett funkciókat kínálnak, hanem javítási javításokat is tartalmaznak a meglévő eszközproblémák kezelésére, amelyek a szoftverhibákhoz és a rosszindulatú programokhoz kapcsolódnak. Ha a hibák és a rosszindulatú programok megállítják a telefont a telefonhívások feldolgozásától, akkor az új szoftverfrissítés telepítése valószínűleg kijavítja azt. A készülékre vonatkozó szoftver (Android) frissítésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások menübe.
2. Érintse meg az About device elemet.
3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
4. Érintse meg a Frissítés most vagy a Frissítések letöltése manuálisan lehetőséget.

Minden frissítés letöltése és telepítése előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról. Ennek célja annak biztosítása, hogy ne veszítsen el személyes adatokat a folyamatban. Győződjön meg arról is, hogy a telefon csatlakozik a Wi-Fi internethez, és elegendő energiával és memóriaterülettel rendelkezik a frissítés folytatásához.

Ötödik megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát a telefonon.

A SIM-kártya eltávolítása segíthet a hálózati szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák kezelésében is. Ez egy másik módja a telefon hálózati funkcióinak újraindításának, és ezzel egyidejűleg annak biztosítása, hogy a SIM-kártya és a SIM-kártya tálca mindennek jó legyen. A SIM-kártyával kapcsolatos problémák, mint például a sérült kártyák vagy a kártyatálca, szintén az egyik oka annak, hogy a hívó funkciók miért nem működnek a telefonon, ezért győződjön meg róla, hogy ezt is ellenőrizte. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Helyezze a kilökőcsapot az apró lyukba a tálca lazításához.
3. Óvatosan húzza ki a tálcát a nyílásból.
4. Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából.
5. Vizsgálja meg a SIM-kártyát és a tálcát a sérülések jeleihez, például a karcolásokhoz vagy a horpadáshoz. Ha minden jól néz ki, helyezze vissza a SIM-kártyát a tálcára úgy, hogy az aranyérintkezők lefelé nézzenek.
6. Óvatosan nyomja meg a SIM-kártyát a tálcához a rögzítéshez.
7. Helyezze vissza a tálcát a tálca nyílásába. Ügyeljen arra, hogy a tálcát teljesen helyezze vissza a tálca nyílásába, hogy megakadályozza a folyadék belépését a készülékbe.

Ha minden a helyén van, kapcsolja be a telefont, majd próbálkozzon meg egy teszthívással, hogy meggyőződjön-e a probléma megoldásáról.

Egyéb opciók

Ha a Samsung Galaxy A8 2018 okostelefonján még mindig nem tud telefonhívásokat készíteni vagy fogadni az összes lehetséges megoldás kimerítése után, lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval, hogy további segítségért és ajánlásokért értesítse a problémát. Ellenőrizze továbbá, hogy a fiókja és a szolgáltatás állapota jó. Előfordulhat, hogy a problémát olyan számla-problémákhoz lehet kötni, amelyeket meg kell oldani. Azt is kérheti őket, hogy ellenőrizzék a leállási táblájukat a folyamatban lévő üzemzavarok miatt, amelyek esetleg befolyásolták a hálózathoz kapcsolódó szolgáltatásokat.

Alternatív megoldásként a készüléket a közelben lévő Samsung szervizközpontba is átveheti, és megvizsgálhatja egy erre felhatalmazott szakember a fizikai vagy folyadékkárosodásokra utaló jelekre. Ezzel a hardverkárosodást az alapok okai miatt szabályozzuk.