A Galaxy S8 textil problémák megoldása: az S8 nem tud csoportos üzenetet küldeni az iPhone-ra

A szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák az okostelefon-felhasználók néhány leggyakoribb problémája. A mai hibaelhárítási cikk a # GalaxyS8-on található néhány kérdésre válaszol. Ha van S8-as SMS-ben vagy SMS-ben, ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a iPhone nem fogad csoportcsoportos üzeneteket a Galaxy S8 Plus-tól

Van egy S8 Plus, és az elmúlt néhány napban (a legutóbbi frissítés után), ha küldenek vagy csoportos szövegben válaszolok az Androidon kívül más telefonhasználókkal, nem fogadják el őket. Úgy tűnik, hogy mások, akiknek androidja van, láthatják és fogadhatják a szöveget a csoportban, de az iPhone-felhasználók nem. Ha azonban elküldöm őket szövegenként, akkor az üzeneteket csak a csoporton belül kaphatják meg. A férjem, akinek van androidja, most ugyanazokkal a problémákkal küzd. Van valami, amit megtehetnék ennek megváltoztatására? Köszönöm.

Megoldás: Az iPhone-ok általában az Apple saját iMessage szolgáltatását használják, amely szintén felelős a többi üzenetküldési funkcióért, beleértve a csoportos üzeneteket. A nem iOS eszközök csak rendszeres SMS-eket tudnak küldeni az iPhone-oknak, így ha olyan partnerei vannak, amelyek iPhone-t használnak a csoportban, csak egyedi szöveges üzeneteket kapnak tőled. Egyáltalán nem tudnak csatlakozni a csoporthoz, mert az üzenetküldő szolgáltatásuk nem kompatibilis az Android-eszközök használatával. Ez nem hiba, hanem technológiai korlát, így semmit sem tehetünk róla.

Megoldásként megpróbálhatja megkérdezni a csoportját, hogy váltson az összes platformon működő üzenetkezelő alkalmazásokra. Például az összes csoporttag használhatja a Facebook Messenger alkalmazást üzenetek küldésére és fogadására. A Facebook Messenger Android és iOS eszközökön is működik. Amíg mindenki rendelkezik internetkapcsolattal, a tagok közötti üzenetküldésnek működnie kell. Vannak más hasonló alkalmazások a Play Store-ban. Mindössze annyit kell tennie, hogy eldöntse, melyiket használja.

# 2 probléma: a Galaxy S8 Google Chrome nem működik, az e-mailek nem fognak betölteni, nem használhatják a gps-et és a navigációt

A Google króm nem működik. Lehet, hogy összeomlott, nem biztos. Nem lehet használni a Google-hangot, az e-mailek leálltak, nem használhatják a gps-et és a navigációt. Néha a telefon is nagyon melegen fut, és nem vagyok biztos benne, hogy mi történik ott. Amikor megérinti a Google ikonját az alkalmazás képernyőjén, hibaüzenet jelenik meg a fájljában. Lehet, hogy áthelyezték vagy törölték. Továbbá nem vagyok biztos benne, hogy melyik Android verzióm van.

Megoldás: Lehetséges, hogy egy általános szoftverhiba okozza az összes említett hibákat. Ha még mindig tudja, győződjön meg róla, hogy visszaállítja a fájljait, hogy ne veszítse el az adatokat. Ha ez nem is végrehajtható, akkor csak átugorhatja azt, és folytathatja a gyári visszaállítást.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 3-as probléma: Galaxy S8 „Az üzenet nem küldött. Újrapróbálkozás hiba az e-mailek küldése közben

Az e-mail és a szöveges üzenetekben egy üzenetet kapok, hogy „az üzenet nem küldött. Újra próbálkozzunk ”Mégis, azok a felek, amelyekben elküldtem őket, azt mondják nekem, hogy megkapták, amit küldtek. Újraindítottam a telefonomat, eltávolítottam .. vártam, eltávolítottam és újratelepítettem az e-mail alkalmazást, és még az egyes alkalmazásokban is megtisztítottam a gyorsítótárat a beállítások részben. Semmi sem segít. Kérlek adj tanácsot.

Megoldás: Számos lehetséges oka van a problémának. Az alábbiakban találhatók azok a hibaelhárítási lépések, amelyeket megpróbálhat javítani.

Alkalmazásadatok törlése

Nem tudjuk biztosan, hogy törölte-e az egyes alkalmazások adatait (e-mail és szöveges üzenetküldő alkalmazások), ezért kiemeljük, hogy ez az első dolog, amit meg kell tennie. Ha már törölte az e-mail és szöveges üzenetek alkalmazásainak adatait, akkor egyszerűen figyelmen kívül hagyja ezt a javaslatot, és folytassa a következő hibaelhárítási lépést.

Alkalmazásadatok törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Győződjön meg róla, hogy mind az e-mail, mind a szöveges üzenetek alkalmazásainak adatait törölte.

A szöveges üzenetek alkalmazásának törlése törli a szövegeket. Győződjön meg róla, hogy először készítsen biztonsági másolatot, ha meg akarja tartani őket. Ehhez a feladathoz próbálkozzon a Samsung Smart Switch használatával.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az alkalmazások nem működnek elkülönítve. Legtöbbjük más alkalmazásoktól függ, hogy megfelelően működjön. Előfordulhat, hogy a szükséges alapértelmezett alkalmazásokat le lehet tiltani más alkalmazások vagy maguk a felhasználók. Annak érdekében, hogy az S8 alapértelmezett alkalmazásai engedélyezve legyenek, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-készülék összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Néhány Android felhasználó képes volt a szöveges üzenetek és a mobil adatátviteli problémák megoldására egyszerűen az eszköz hálózati beállításainak visszaállításával. Győződjön meg róla, hogy csinálja.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül gyári alaphelyzetbe kell állítania a telefont, ha semmi sem működik. Az S8 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban lásd a fenti lépéseket.

# 4-es probléma: a Galaxy S8 Plus folyamatosan nem mutat szolgáltatást, és nem kapcsol be

Nekem van egy samsung galaxy s8 plusz, amit Szaúd-Arábiából vásároltam (Indiában lakom) .Az elsődlegesen a telefon tökéletesen jól működött, míg a közelmúltban a telefon nem jelezte a telefonjelet (nincs szolgáltatás). Ha megpróbálod bekapcsolni az internetet ezen a ponton (amit gyanítottam, hogy hiba volt), azt mondanám, hogy nincs behelyezve egy sim kártya. Ez sokáig folytatódott, mivel a telefon folyamatosan megkezdte ugyanazt a műveletet. Ezzel azt is észrevettem, hogy a telefon egy indítóhurokban fut (önmagában újraindítva). Visszatér, amikor úgy érzi, hogy addig tart, amíg újraindul. Gyári alaphelyzetbe állítom a telefont. A gyári alaphelyzetbe állítás után. Újra betöltöttem az összes alkalmazást. Úgy tűnt, hogy a kérdés önmagában rögzített, amiért boldog voltam. Egy hét vagy két után is eljutottam. A telefon újra újraindult.

Azt is észrevettem, hogy ha ez megtörténik, akkor a képernyőn egy statikus egysor van, amely után a telefon nem reagál és újraindul. gondoskodtak arról, hogy egyszerűen azt mondták, hogy „nincs garancia az Ön számára Indiában.”

Ma a telefon ugyanezt tette, és most nem kapcsol vissza. Nem reagál a töltésre, nem is válaszol a bekapcsológomb vagy a tápfeszültség és a hangerőszabályzó gomb megnyomására. Megpróbáltam eltávolítani a laptophoz csatlakoztatott SIM-kártyát, ez nem kerül észlelésre. Nagyra értékelném, ha valaki segíteni tudna nekem, vagy javasolna valamit, mert fájdalmat küld a szaúd-arábiának javításra.

Megoldás: Számos lehetséges oka van annak, hogy a telefon már nem kapcsol be újra. Néhány leggyakoribb ok a következők:

• rossz töltőkábel vagy adapter (ezért nem tudja feltölteni az akkumulátort, így „halott” telefont)
• törött töltési port (így nem tudja feltölteni az akkumulátort, így egy „halott” telefont)
• az akkumulátor leállt (vagy díjat kap)
• Az áramgazdálkodás integrált áramköre (PMIC) sérült vagy hibás
• van egy ismeretlen alaplap-probléma, amely befolyásolta a kritikus összetevőket (valószínűleg az ok, amiért a képernyő repedt?)
• szoftver hiba

Őszintén szólva, csak annyira van, amit tehetsz ebben az esetben. Ha a probléma oka a fenti lista első öt okának egyike, akkor tényleg meg kell engedni, hogy a Samsung javítsa az eszközt.

Abban az esetben, ha a probléma a természetbeni szoftver (alkalmazás vagy operációs rendszer), az alábbiakban megpróbálkozhatunk.

Használjon másik töltőeszközt

A töltőkábel vagy az adapter megsérülhet, így az első hibaelhárítási lépés, amelyet szeretne elvégezni, a telefon egy másik készülékkel történő feltöltése. Ha nem tud más hivatalos S8 töltőt és adaptert kölcsönözni, menjen a helyi Samsung boltba, és használja a töltőt és / vagy a kábelt. Ezután töltse fel a telefont legalább 30 percig, mielőtt újra bekapcsolja.

Indítsa el a biztonságos módot

A biztonságos mód letiltja a harmadik felek alkalmazását, így jó eszköz lehet annak megállapítására, hogy a letöltött alkalmazások egyike miatt a telefon nem indul el. Tehát, ha a telefon visszaállítja a biztonságos módot, de nem normál üzemmódban, akkor az egyik alkalmazás hibás.

Az S8 biztonságos módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudsz betölteni a Safe Mode-t. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt elindítaná a biztonságos módot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha semmi sem működik, vagy ha a telefon egyáltalán nem indul el biztonságos módban, valószínűleg meghalt. Próbálkozzon helyreállítási módba, és nézze meg, mi történik.

Indítsa el a helyreállítási módot

Az S8 helyreállítási mód indításához:

1. Töltse fel az S8 készüléket legalább 30 másodpercig. Ezt akkor is végezze, ha nem kapja meg a LED-es töltésjelzőt. Ha lehetséges, próbáljon meg egy másik ismert, működő töltőkábelt és adaptert használni.
2. Kapcsolja ki a készüléket, ha még nem.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. A helyreállítási módban két dolog lehetséges - törölje a cache-partíciót és a master / factory reset-et. Ha az S8 helyreállítja a helyreállítást, győződjön meg róla, hogy mindkét vagy mindkettő közül választhat a javításhoz.

Kapjon szakmai segítséget

Ha az S8 egyáltalán nem kapcsol vissza, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy beállíthassa a javítást.